Значение понятия «мотивация».

Мотивация – это процесс побуждения себя и других к деятельности для достижения личных целей и целей организации. (Мескон)

Мотивация – процесс активизации внешних и внутренних сил, формирующих поведение. Этот процесс отражает сложную взаимосвязь между внешними факторами, внутренними психическими состояниями и поведением.

Внешние факторы – это внешние стимулы, вызывающие побуждение. Но побуждение может порождаться и изнутри, в этом случае внутренние, психические состояния могут выступать в роли стимулов поведения. (В.Л. Доблаев)

Мотивация – это процесс, начинающийся с физиологической или психологической нехватки или потребности, которая активизирует поведение или создает побуждение, направленное на достижение определенной цели или вознаграждения. (Ф. Лютенс)

Стимулирование ( внешняя мотивация) – это процесс сопряжения целей предприятия и целей работника для наиболее полного удовлетворения потребностей обоих, это система различных способов воздействия на персонал для достижения намеченных целей и работника, и предприятия.

Потребности – возникают всякий раз, когда нарушается физиологическое или психологическое равновесие.

Побуждение – возникает чтобы удовлетворить потребность (частично или полностью).

Физиологические и психологические побуждения ориентированы на действия и обеспечивают энергию движения к достижению вознаграждения. Они составляют сердцевину мотивационного процесса.

Вознаграждение – это нечто, что приглушает потребность и снижает побуждение.

Достижение вознаграждения приводит к восстановлению физиологического и психологического баланса и уменьшит или совсем устранит побуждение.

Схема процесса мотивации.

Потребности ------- побуждения ------> вознаграждение

Потребность – это осознанная необходимость в тех или иных материальных, культурных, социальных и духовных благах и ценностях.

Особое состояние психики индивида, отражающее несоответствие между его внутренними и внешними условиями деятельности, которое является причиной осознания человеком эмоциональной напряженности или неудовлетворенности и оказывает влияние на формирование внутренних мотивов его деятельности.

Мотив – это осознанное индивидом побуждение к деятельности.

Выделяют первичные, общие и вторичные мотивы.

Первичные мотивы – это мотивы врожденные и обусловленные физиологией.

(Голод, жажда, сон, стремление избегать боли, секс, материнский инстинкт).

Поскольку с точки зрения физиологии все люди одинаковы, то они будут иметь одни и те же первичные мотивы (хотя возможны вариации их проявления среди разных индивидов и групп).

Общие мотивы – промежуточные между первичными и вторичными. Это мотивы врожденные, но не обусловленные физиологией.

Общие мотивы имеют более важное значение для организационного поведения, чем первичные.

Мотивы любопытства, деятельности и желания манипулировать – объединяются в одну группу общих мотивов.

Если подавлять или сдерживать эти мотивы, то общество станет очень инертным, если работникам организации не позволять следовать мотивам любопытства и деятельности, то они не будут мотивированы к труду.

Мотив привязанности – представляет собой очень сложную форму общего мотива. Сложность частично связана с тем, что с одной стороны любовь ассоциируется с первичным сексуальным мотивом, а с другой стороны со вторичным мотивом принадлежности. Поэтому иногда этот мотив относят ко всем трем категориям мотивов.

Вторичные мотивы – это мотивы, которые являются не врожденными, а приобретенными.

Они являются самыми значимыми при изучении поведения человека в организации.

Они тесно связаны с концепциями научения. В частности, подкрепление как элемент научения концептуально и практически связан с мотивацией. Под подкреплением часто понимается вознаграждение.

Мотив власти – (А. Адлер, потребность во власти как следствие комплекса неполноценности и его компенсации), потребность управлять другими или желание быть выше других. Непреодолимое стремление человека к превосходству и власти.

Чувство неполноценности плюс потребность в превосходстве формируют мотив власти у человека.

Мотив достижений – (теория мотивации Макклелланда)

Мотив принадлежности – социальный мотив

Мотив безопасности – от простой физиологической безопасности до социальной безопасности ( уверенность в завтрашнем дне, стабильность)

Мотив статуса. Статус – относительное положение, которое человек занимает в группе, организации или обществе.

Для человека свойственно стремление к достижению определенного статуса. Факторы, определяющие статус, обычно имеют совершенно разное значение в зависимости от ценностей конкретной культуры.