- •Національний університет «Львівська Політехніка» Інститут гуманітарних та соціальних наук
- •1. ( 3 Бали) Назвіть поняття, якому властиві такі характеристики. Прокоментуйте ці риси.
- •3. ( 3 Бали) Доповніть перелік.
- •10. ( 3 Бали) Доповніть перелік (3 позиції)
- •Національний університет «Львівська Політехніка» Інститут гуманітарних та соціальних наук
- •7. ( 3 Бали) Продовжіть перелік. Головні принципи переговорного процесу:
- •11. ( 10 Балів) Прокоментуйте функції ділової комунікації.
- •Національний університет «Львівська Політехніка» Інститут гуманітарних та соціальних наук
- •6. Опишіть зміст організаційних комунікацій.
- •Інститут гуманітарних та соціальних наук
- •8. Прокоментуйте думку дослідника.
- •11. ( 10 Балів) Прокоментуйте умови, що забезпечують ефективність ділової комунікації.
- •Національний університет «Львівська Політехніка» Інститут гуманітарних та соціальних наук
- •1. ( 3 Бали) Зробіть визначення «Масова комунікація – це .......................................................................................................................
- •5. ( 3 Бали) Доповніть перелік ( 3 позиції).
- •6. Приведіть у відповідність стилі комунікації за спрямованістю та їх зміст.
- •11. ( 10 Балів) Прокоментуйте структуру мовленевої комунікації.
- •Національний університет «Львівська Політехніка» Інститут гуманітарних та соціальних наук
- •Модульне контрольне завдання 1
- •9. Прокоментуйте думку дослідника.
- •Національний університет «Львівська Політехніка» Інститут гуманітарних та соціальних наук
- •Модульне контрольне завдання 1
- •1. Доповніть перелік (не менше 2 позиції).
- •3. Заповніть пробіли, доповнивши елементи, яких бракує
- •4. Віднайдіть зайве та доповніть перелік.
- •8. Приведіть у відповідність стилі комунікації за спрямованістю та їх зміст.
- •Національний університет «Львівська Політехніка» Інститут гуманітарних та соціальних наук
- •Модульне контрольне завдання 1
- •Національний університет «Львівська Політехніка» Інститут гуманітарних та соціальних наук
- •Модульне контрольне завдання 1
- •1. Вкажіть в хронологічному порядку
- •5. Доповніть перелік.
- •Національний університет «Львівська Політехніка» Інститут гуманітарних та соціальних наук
- •Модульне контрольне завдання 1
- •1. Доповніть перелік.
- •4. Приведіть у відповідність складові процесу комунікації та їх зміст.
- •7. Вставте пропуски.
- •Національний університет «Львівська Політехніка» Інститут гуманітарних та соціальних наук
- •1. Доповніть перелік.
- •Національний університет «Львівська Політехніка» Інститут гуманітарних та соціальних наук
- •2. Доповніть перелік (не менше 2 позиції).
- •3. Віднайдіть зайве.
- •4. Заповніть пробіли.
- •Національний університет «Львівська Політехніка» Інститут гуманітарних та соціальних наук
- •1. Вставте пробіли.
Національний університет «Львівська Політехніка» Інститут гуманітарних та соціальних наук
Кафедра історії, теорії і практики культури
Назва дисципліни: Ділова комунікація
БІЛЕТ № 1
1. ( 3 Бали) Назвіть поняття, якому властиві такі характеристики. Прокоментуйте ці риси.
домінуючим в економіці стає сектор, пов’язаний з виробництвом знань;
частка продажу технічної інформації домінує в загальному об’ємі торгівлі.
частка населення країни, зайнятого у створенні, обробці і розповсюдженні інформації, значно зростає.
інформаційні потоки отримують новий матеріальний носій.
2. ( 3 бали) Дайте коротку характеристику форм комунікативного процесу ( одновекторної; багатовекторної) одновекторна комунікація. Має переважно побутовий сугестивний (лат. suggestio, від suggero навчаю, навіюю) характер, хоч цілком природно використовується і в професійній, виробничій, науковій сферах, а також має постійні ролі комуніканта та комуніката і монологічну форму мовлення . багатовекторна комунікація. Характеризується постійною зміною ролі комуніканта і комуніката та має діалогічну форму мовлення.
3. ( 3 Бали) Доповніть перелік.
Результативність кодування залежить від:
вміння відправника кодувати інформацію;
ставлення відправника до інформації, яка кодується
соціокультурного середовища, в якому знаходиться відправник
4. ( 3 бали) Приведіть у відповідність функції комунікації та їх зміст.
|
|
|
|
|
|
5. ( 3 бали) Доповніть перелік (3 позиції)
Фактори, які перешкоджають активному слуханню: відключення уваги; обсяг мовлення; різниця у швидкості розумової діяльності та темпі говоріння; антипатія до чужих думок; вибірковість уваги; зовнішні перешкоди; власні турботи.
6. ( 3 бали) Заповніть пробіли. Конфліктологія розрізняє 10 тактик конфліктуючого протиборства. Тактика санкціонування передбачає вплив на опонента за допомогою службових покарань, збільшення навантаження, накладення заборони.
7. ( 3 бали) 7. ( 3 бали) 4. Дайте коротку характеристику комунікаційної моделі Дж. Гербнера. Модель має широке застосування і вказує на те, що сприйняття та інтерпретація подій та повідомлень залежить від суб’єктивної думки учасників комунікаційного процесу. Також модель враховує можливість зміни початкового повідомлення в процесі проходження через комунікаційні канали.
8. ( 3 бали) Сформулюйте визначення Медіація – це таке посередництво під час розв*язання ділових конфліктів, коли консультативні рекомендації не обов*язково повинні братися до уваги конфліктуючими сторонами..
9. ( 3 бали) Назвіть автора моделі комунікації , що має вигляд трикутника вершинами якого є комунікант, комунікатор і соціальна ситуація; взаємодія комуніканта і комунікатора відбувається як з врахуванням соціальної ситуації так і без її врахування. Т. Н’юкомб