- •Національний університет «Львівська Політехніка» Інститут гуманітарних та соціальних наук
- •1. ( 3 Бали) Назвіть поняття, якому властиві такі характеристики. Прокоментуйте ці риси.
- •3. ( 3 Бали) Доповніть перелік.
- •6. ( 3 Бали) Заповніть пробіли. Конфліктологія розрізняє ….. Тактик конфліктуючого протиборства. Тактика санкціонування передбачає ……………………………………………………………………………………………………….
- •10. ( 3 Бали) Доповніть перелік (3 позиції)
- •Національний університет «Львівська Політехніка» Інститут гуманітарних та соціальних наук
- •4. ( 3 Бали) Зобразіть схематичну модель комунікації.
- •7. ( 3 Бали) Продовжіть перелік. Головні принципи переговорного процесу:
- •11. ( 10 Балів) Прокоментуйте функції ділової комунікації.
- •Національний університет «Львівська Політехніка» Інститут гуманітарних та соціальних наук
- •6. ( 3 Бали) Опишіть зміст організаційних комунікацій.
- •Національний університет «Львівська Політехніка» Інститут гуманітарних та соціальних наук
- •8. Прокоментуйте думку дослідника.
- •11. ( 10 Балів) Прокоментуйте умови, що забезпечують ефективність ділової комунікації.
- •Національний університет «Львівська Політехніка» Інститут гуманітарних та соціальних наук
- •1. ( 3 Бали) Зробіть визначення «Масова комунікація – це .......................................................................................................................
- •6. Приведіть у відповідність стилі комунікації за спрямованістю та їх зміст.
- •11. ( 10 Балів) Прокоментуйте структуру мовленевої комунікації.
- •Національний університет «Львівська Політехніка» Інститут гуманітарних та соціальних наук
- •Національний університет «Львівська Політехніка» Інститут гуманітарних та соціальних наук
- •4. ( 3 Бали) Зобразіть схематичну модель комунікації.
- •7. ( 3 Бали) Продовжіть перелік. Головні принципи переговорного процесу:
- •Національний університет «Львівська Політехніка» Інститут гуманітарних та соціальних наук
- •6. ( 3 Бали) Опишіть зміст організаційних комунікацій.
- •11. ( 10 Балів) Прокоментуйте закони ділового спілкування.
- •Національний університет «Львівська Політехніка» Інститут гуманітарних та соціальних наук
- •1. ( 3 Бали) Вкажіть поняття, що характеризують такі ознаки:
- •8. Прокоментуйте думку дослідника.
- •11. ( 10 Балів) Прокоментуйте вимоги до побудови комунікаційного процесу в організації.
- •Національний університет «Львівська Політехніка» Інститут гуманітарних та соціальних наук
- •1. ( 3 Бали) Зробіть визначення «Масова комунікація – це .......................................................................................................................
- •6. Приведіть у відповідність стилі комунікації за спрямованістю та їх зміст.
- •11. ( 10 Балів) Прокоментуйте тактики початку ділових переговорів.
Національний університет «Львівська Політехніка» Інститут гуманітарних та соціальних наук
Кафедра соціальних комунікацій та інформаційної діяльності
Назва дисципліни: Ділова комунікація
БІЛЕТ № 8
1. ( 3 бали) Запишіть основні ідеї комунікаційної моделі Г. Лассвела .........................................................................................................................................................................2. ( 3 бали) Доповніть перелік (додайте 3 позиції). Дослідники масової комунікації виділяють такі помилки у процесі комунікації: неуважне слухання; відсутність орієнтації на слухача; … ..........................................................................................................................................................................
3. ( 3 бали) Вставте пропущені поняття. Умови, що забезпечують ефективність міжособистісної комунікації : а).......................... б) адекватне сприйняття смислової і оцінної інформації, в) ........................................
4. ( 3 бали) Доповніть перелік ( 3 позиції). На вибір каналу комунікації впливають такі фактори:
тип символів для кодування інформації;
5. ( 3 бали). З яким явищем пов’язані наступні характеристики та доповніть перелік: Наявність двох осіб; наявність повідомлення; ....................................................................................................................................................................................................................................................................................................................
6. ( 3 Бали) Опишіть зміст організаційних комунікацій.
|
|
|
|
|
|
7. ( 3 бали) Назвіть характеристики таких видів процесу комунікації: ієрархічна, демократична. ......................................................................................................................................................................................................................................................................................................................
8. ( 3 бали) Охарактеризуйте стиль суперництва як метод ров’язання конфлікту в організації. ......................................................................................................................................................................................................................................................................................................................
9. ( 3 бали) Назвіть поняття. Зіткнення різних думок у ході ділової взаємодії, під час якого кожна із сторін відстоює лише власну позицію.
......................................................................................................................................................
10. ( 3 бали) Визначте назву стратегії переговорів, якій відповідають наступні характеристики. Доповніть перелік.
слід обговорювати проблему, а не особистість;
слід зосередитись на інтересах, а не на позиціях учасників переговорів;