- •Національний університет «Львівська Політехніка» Інститут гуманітарних та соціальних наук
- •1. ( 3 Бали) Назвіть поняття, якому властиві такі характеристики. Прокоментуйте ці риси.
- •3. ( 3 Бали) Доповніть перелік.
- •6. ( 3 Бали) Заповніть пробіли. Конфліктологія розрізняє ….. Тактик конфліктуючого протиборства. Тактика санкціонування передбачає ……………………………………………………………………………………………………….
- •10. ( 3 Бали) Доповніть перелік (3 позиції)
- •Національний університет «Львівська Політехніка» Інститут гуманітарних та соціальних наук
- •4. ( 3 Бали) Зобразіть схематичну модель комунікації.
- •7. ( 3 Бали) Продовжіть перелік. Головні принципи переговорного процесу:
- •11. ( 10 Балів) Прокоментуйте функції ділової комунікації.
- •Національний університет «Львівська Політехніка» Інститут гуманітарних та соціальних наук
- •6. ( 3 Бали) Опишіть зміст організаційних комунікацій.
- •Національний університет «Львівська Політехніка» Інститут гуманітарних та соціальних наук
- •8. Прокоментуйте думку дослідника.
- •11. ( 10 Балів) Прокоментуйте умови, що забезпечують ефективність ділової комунікації.
- •Національний університет «Львівська Політехніка» Інститут гуманітарних та соціальних наук
- •1. ( 3 Бали) Зробіть визначення «Масова комунікація – це .......................................................................................................................
- •6. Приведіть у відповідність стилі комунікації за спрямованістю та їх зміст.
- •11. ( 10 Балів) Прокоментуйте структуру мовленевої комунікації.
- •Національний університет «Львівська Політехніка» Інститут гуманітарних та соціальних наук
- •Національний університет «Львівська Політехніка» Інститут гуманітарних та соціальних наук
- •4. ( 3 Бали) Зобразіть схематичну модель комунікації.
- •7. ( 3 Бали) Продовжіть перелік. Головні принципи переговорного процесу:
- •Національний університет «Львівська Політехніка» Інститут гуманітарних та соціальних наук
- •6. ( 3 Бали) Опишіть зміст організаційних комунікацій.
- •11. ( 10 Балів) Прокоментуйте закони ділового спілкування.
- •Національний університет «Львівська Політехніка» Інститут гуманітарних та соціальних наук
- •1. ( 3 Бали) Вкажіть поняття, що характеризують такі ознаки:
- •8. Прокоментуйте думку дослідника.
- •11. ( 10 Балів) Прокоментуйте вимоги до побудови комунікаційного процесу в організації.
- •Національний університет «Львівська Політехніка» Інститут гуманітарних та соціальних наук
- •1. ( 3 Бали) Зробіть визначення «Масова комунікація – це .......................................................................................................................
- •6. Приведіть у відповідність стилі комунікації за спрямованістю та їх зміст.
- •11. ( 10 Балів) Прокоментуйте тактики початку ділових переговорів.
Національний університет «Львівська Політехніка» Інститут гуманітарних та соціальних наук
Кафедра соціальних комунікацій та інформаційної діяльності
Назва дисципліни: Ділова комунікація
БІЛЕТ № 1
1. ( 3 Бали) Назвіть поняття, якому властиві такі характеристики. Прокоментуйте ці риси.
домінуючим в економіці стає сектор, пов’язаний з виробництвом знань;
частка продажу технічної інформації домінує в загальному об’ємі торгівлі.
частка населення країни, зайнятого у створенні, обробці і розповсюдженні інформації, значно зростає.
інформаційні потоки отримують новий матеріальний носій.
2. ( 3 бали) Дайте коротку характеристику форм комунікативного процесу ( одновекторної; багатовекторної)
3. ( 3 Бали) Доповніть перелік.
Результативність кодування залежить від:
вміння відправника кодувати інформацію;
ставлення відправника до інформації, яка кодується
4. ( 3 бали) Приведіть у відповідність функції комунікації та їх зміст.
|
|
|
|
|
|
5. ( 3 бали) Доповніть перелік (3 позиції)
Фактори, які перешкоджають активному слуханню: відключення уваги; ……………………………………………………………………………………………………...
6. ( 3 Бали) Заповніть пробіли. Конфліктологія розрізняє ….. Тактик конфліктуючого протиборства. Тактика санкціонування передбачає ……………………………………………………………………………………………………….
7. ( 3 бали) 4. Дайте коротку характеристику комунікаційної моделі Дж. Гербнера.
………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………...
8. ( 3 бали) Сформулюйте визначення Медіація –…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
9. ( 3 бали) Назвіть автора моделі комунікації , що має вигляд трикутника вершинами якого є комунікант, комунікатор і соціальна ситуація; взаємодія комуніканта і комунікатора відбувається як з врахуванням соціальної ситуації так і без її врахування.
10. ( 3 Бали) Доповніть перелік (3 позиції)
Недоліки усних комунікацій: наявність перешкод; ………………………………………
………………………………………………………………………………………………….
…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………..
11. ( 10 балів) Охарактеризуйте комунікацію як складову суспільного процесу.
12. ( 10 балів) Складіть розгорнутий план презентації на тему: «Теоретичні моделі ділової комунікації».
13. ( 10 бали) Пркоментуйте специфічні особливості ділової комунікаціх в мережі Інтернет.
Викладач Н.О. Химиця
Національний університет «Львівська Політехніка» Інститут гуманітарних та соціальних наук
Кафедра соціальних комунікацій та інформаційної діяльності
Назва дисципліни: Ділова комунікація
БІЛЕТ № 2
1. ( 3 бали) Вкажіть, з яким явищем пов’язані наступні характеристики та доповніть перелік: Наявність двох осіб; наявність повідомлення; ………………………………………………………………………………………………
2. ( 3 бали) Закінчіть речення. Комунікативні процеси у відповідності із моделлю Г.Бейтсона розвиваються ..................................................................................................
..................................................................................................................................................
3. ( 3 бали) Допишіть компоненти комунікативного простору . Суб'єкти комунікації. спільна комунікативна....дія. ................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................