4. Методы оценки технического уровня в машиностроительных производствах

Технический уровень продукции (ГОСТ 15467-79) – относительная характеристика качества продукции, основанная на сопоставлении значений показателей, характеризующих техническое совершенство оцениваемой продукции с соответствующими базовыми значениями. Определяется путем сопоставления значения показателей оцениваемого образца с базовым (сочетает такие технические и экономические показатели, которые в наибольшей степени отвечают требованиям конкретного рынка на момент выхода на него товара). Выделяют следующие методы:

Дифференциальный метод. Заключается в сопоставлении единичных показателей качества оцениваемых изделий с соответствующими показателями базового образца. Определяют, достигает ли качество оцениваемого изделия качества базового образца в целом; какие показатели изделия превосходят или не соответствуют показателям базового образца, а также насколько отличаются друг от друга аналогичные показатели свойств. При дифференциальном методе оценки технического уровня (качества) промышленной продукции количественно оцениваются отдельные свойства изделия, что позволяет принимать конкретные решения по управлению качеством данной продукции. Относительные показатели уровня качества продукции Уki рассчитывают по формуле Уki=Piоц/Рiбаз, где Piоц – значения i-го показателя оцениваемой продукции; Рiбаз – значение i-го показателя базового образца.

Метод комплексной оценки технического уровня машин и оборудования. Предусматривает использование комплексного показателя (функцию, зависящую от единичных пок., характеризующих однородную группу свойств –надежности, безопасности и т.п.). Комплексным показателем качества может быть: главный, наиболее значимый единичный показатель, отражающий основное назначение изделия; средний взвешенный комплексный показатель; интегральный показатель качества. В качестве комплексного показателя часто используют один главный показатель, отражающий функциональные возможности и назначение продукции (моторесурс машины, годовая производительность). Комплексный показатель должен отвечать требованиям: репрезентативность – наличия всех основных характеристик изделия, монотонность — изменения комплексного показателя качества изделия при изменении любого из единичных показателей качества при фиксированных значениях остальных, критичность (чувствительность) к варьируемым параметрам – должен согласованно реагировать на изменение каждого из единичных показателей, нормированность – значение комплексного показателя, заключенного между наибольшим и наименьшим значениями относительных показателей качества, сопоставимость результатов комплексной оценки качества обеспечивается одинаковостью методов их расчетов, в которых единичные показатели должны быть выражены в безразмерных величинах. Технический уровень (уровень качества) Ук в данном случае определяется отношением комплексного показателя качества оцениваемого изделия Uoц к комплексному показателю базового образца Uбаз: Уki=Uoц/Uбаз. Комплексную оценку технического уровня продукции применяют, если затруднительно или невозможно определить главный, обобщенный показатель качества и его функциональную зависимость от исходных показателей качества. Обычно используют средний взвешенный обобщенный арифметический или геометрический пок. качества. U = ∑m_iU*P_i или V = ∏P_i^miV, где m_iU - параметр весомости i-го показателя, входящего в средний взвешенный арифметический показатель; P_i - значение i-го оцениваемого показателя качества.

Смешанный метод оценки уровня качества продукции. Используют, если единичных показателей качества много, они разнообразны, а анализ значений каждого затруднителен, невозможно сделать обобщающий вывод о качестве и уровне продукции; обобщающий показатель уровня качества, определяемый комплексным, недостаточно полно учитывает значимые свойства продукции. При смешанном методе все или часть единичных показателей качества объединяют в группы, для которых определяют групповой показатель. Численные значения полученных групповых показателей и самостоятельно учитываемых единичных показателей сопоставляют с соответствующими базовыми показателями, т.е. применяют принцип дифференциального метода оценки уровня качества продукции для выделенных групп и наиболее значимых единичных показателей. При смешанном методе уровень качества технической продукции определяется по формуле , где m – вес, n – кол-во единичных.

Метод интегральной оценки уровня качества машин, оборудования и других изделий. Интегральный показатель уровня качества Yин оцениваемого изделия находят как Yин=Pин/Pин.баз. Интегральным показателем качества Pин называется итоговый комплексный показатель, характеризующий в наиболее общей форме эффективность работы изделия в натуральном выражении – штук, литров и т.д. Итоговым показателем уровня качества продукции может быть и интегральный показатель, и комплексный, учитывающий несколько различных по сути показателей, а также и главный (определяющий) показатель. Итоговый показатель – по которому дается общая оценка уровня качества.

Интегральный показатель качества Yин принимают для расчета, если установлен суммарный полезный эффект от эксплуатации в натуральных единицах и суммарные затраты на создание и эксплуатацию изделия в денежном выражении. Его рассчитывают как отношение полезного эффекта, выраженного в натуральных единицах измерения, от эксплуатации машины к суммарным затратам на ее создание и эксплуатацию за срок службы: Pин.=Кс+Зэ/W или W/Кс+Зэ, где W – полезный эффект (количество единиц продукции или выполненной изделием работы за весь срок эксплуатации изделия); Кс – суммарные капиталовложения; Зэ – эксплуатационные затраты за срок службы изделия. При сроке службы изделия более одного года интегральный показатель качества Рин вычисляют по формуле Pин.= W/Ксφ(t)+Зэ, где где φ(t) — поправочный коэффициент, зависящий от срока службы.

, где En - нормативный коэффициент окупаемости капиталовложений = 0,15.

Метод экспертной оценки. Используется если затруднительно применить методы объективного определения значений единичных или комплексных показателей. Применяются при обобщенной оценке качества продукции, классификации продукции, определении коэффициентов весомости, выборе базовых образцов и безразмерных значений базовых показателей качества, определении итогового комплексного показателя качества на основе совокупности единичных и комплексных показателей. Определение технического уровня продукции при экспертном методе может определяться на базе составления ранжированного ряда в следующем порядке: все объекты оценки (изделия, свойства) нумеруются произвольно, эксперты ранжируют и нумеруют объекты в порядке возрастания их значимости, ранжированные ряды объектов, составленные экспертами, сопоставляются. Метод оценки уровня качества разнородной продукции. Используются индексы качества продукции (комплексный показатель уровня качества разнородной продукции, равный относительному значению средних взвешенных показателей качества оцен. и баз. прод.).