Вопросы к экзамену для студентов специальности «Государственное и муниципальное управление» по дисциплине «Социология управления»

1. Социология управления как самостоятельная теория и учебная дисциплина.

2. Объект, предмет и основные задачи социологии управления.

3. Основные функции социологии управления.

4. Методы социологических исследований в теории и практике управления.

5. Программа социологического исследования.

6. Социология управления в системе наук.

7. Истоки формирования научных знаний об управлении.

8. «Классическая школа управления» (Ф. Тейлор, Ф. и Л. Гилберт, Г. Эмерсон, Г. Форд).

9. Административная теория А. Файоля.

10. Концепция «рациональной бюрократии» М. Вебера.

11. Школа «человеческих отношений» (Э. Мэйо, А. Маслоу,

Д. Макгрегор).

12. Структурно-функциональный анализ в управлении Т. Парсонса и

Р. Мертона.

13.Основные этапы развития управленческой мысли в России.

14. Современные концепции управления.

15. Понятие управления.

16. Принципы управления.

17. Структура и функции управления в обществе.

18. Система управления как совокупность социальных отношений.

19. Социальное управление и социальная политика.

20. Соотношение понятий «управление» и «социальная организация».

21. Типология организаций: социологические подходы.

22. Формальные и неформальные организации.

23. Организационная структура.

24. Стратегическое управление организацией.

25. Социальный конфликт как особый тип социальных взаимодействий.

26. Типология социальных конфликтов.

27. Этапы протекания и способы разрешения конфликтов.

28. Технология управления конфликтами.

29. Принципы управления межличностными конфликтами.

30. Методы разрешения внутригрупповых конфликтов.

Коммуникация и элементы коммуникационного процесса.

Линейная модель коммуникации Г. Лассуэла.

Интеракционистская модель коммуникации, предложенная Т. Ньюкомбом.

Общая теория коммуникаций Г. Маклуэна.

Аутопотетическая коммуникационная модель Никласа Лумана.

Особенности межличностной и функционально-ролевой коммуникации.

Групповой и межгрупповой тип коммуникационного взаимодействия.

38. Массовая коммуникация и социальное управление.

39. Понятие организационной культуры.

Основные элементы организационной культуры.

Типы корпоративных культур.

Формирование организационной культуры.

Изменение организационной культуры.

Понятие риска. Объективный, воспринимаемый, приемлемый риск.

45.Сущность и содержание управления рисками.

46.Управление персоналом и управление человеческими ресурсами.

Персонал организации и его категории.

Служба управления персоналом, ее организация и функции.

Подбор, поиск, отбор и найм персонала.

Оценка персонала, ее виды и методы.

Доцент кафедры СиРП Т.В. Куракова

Тематика контрольных работ для студентов заочной формы обучения специальности «Государственное и муниципальное управление» по дисциплине «Социология управления»

Предмет и основные задачи социологии управления.

Основные функции социологии управления.

Социологические методы в управлении.

История становления и развития управленческой мысли.

Социальные механизмы принятия управленческих решений.

Социальные роли современного управляющего.

Специфические особенности управленческого труда.

Различия в характере и содержании управленческой деятельности.

Системный подход к организации управленческой деятельности.

Социальный эксперимент и его роль в управленческой деятельности.

Социальные методы управления.

Асимметричность социальных отношений и их типологизация.

Своеобразие социальных отношений в системе управления.

М. Вебер об отношениях власти, господства и подчинения.

основные типы социальных отношений в процессе управления.

Коммуникация, как основной и связующий процесс в осуществлении управленческой деятельности.

Вклад Т. Парсонса в разработку теории коммуникации.

Задачи социальной коммуникации и ее основные модели.

Информационное обеспечение управленческой деятельности.

Понятие организации в социологии управления.

Типология организации.

Теория бюрократии М. Вебера.

Понятие стратегического управления и его отличительные особенности.

Миссия социальной системы (организации).

Сущность стратегического планирования и его главные задачи.

Этапы разработки стратегического плана действий.

Особенности управления рыночными системами.

Основные методы создания продуктивной рабочей силы.

Задачи руководителя по созданию в организации продуктивной рабочей силы.

Основные управленческие задачи в области работы с персоналом.

Социальный конфликт, как особый тип социальных взаимодействий.

Технология управления конфликтами.

Роль лидерства в управленческой деятельности.

Особенности социальной политики в России.

Управление в социальных институтах.

Особенности управленческой культуры.

Доцент кафедры СиРП Т.В. Куракова

Список литературы

1. Пищулин, Н.П., Пищулин, С.Н., Бетуганов, А.А. Социальное управление: теория и практика [Текст]: Учебное пособие: В 2 т. – М.: ИКЦ «Академкнига», 2003 – Т.1. – 549 с.: ил, - (Библиотека государственного служащего. – ISBN 5-94628-123-2

2. Аверин А.Н. Управление персоналом, кадровая и социальная политика в организации: учебное пособие. – М.: Изд-во «Флинта»: МПСИ, 2005. – 224 с.

3. Бабосов, Е.М. Социология управления [Текст]: Учеб. пособие для студентов вузов/ Е.М. Бабосов. – Минск: ТетраСистемс, 2000. – 288 с.; 20 см. – ISBN 985-6317-91-6.

4. Кравченко, А.И., Тюрина, И.О. Социология управления: функциональный курс [Текст]: Учебное пособие для студентов высших учебных заведений /А.И. Кравченко, А.И. Тюрина. – 2-е изд., испр. и доп. – М.: Академический Проект, 2005. – 1136 с.; 20 см. – ISBN 5-8291-0538-1.

5. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. – М., 1992.

6. Зборовский, Г.Е., Костина Н.Б. Социология управления: Учебное пособие – М.: Гардарики, 2004 – 272 с.

7. Галкина, Т.П. Социология управления: от группы к команде. – М.,2003

8. Удальцова, М.В. Социология управления [Текст]: М.: ИНФРА-М, 1998

9. Пригожин А.И. Современная социология организаций. - М., 1995.

10. Кузнецов, И.Н. Технологии социологического исследования: Учебно-методическое пособие. – М.: ИКЦ «МарТ»; Ростов н/Д: издат. центр «МарТ», 2005 – 144 с.

11. Девятко, И.Ф. Методы социологического исследования – Екатеринбург: Изд-во Урал. ун-та, 1998.

12. Ядов, В.А. Стратегия социологического исследования. Описание, объяснение, понимание социальной реальности. – М.: «Добросвет», 1999.

СОЦИОЛОГИЯ УПРАВЛЕНИЯ

Планы практических занятий

Тема 1. История развития управленческой мысли

Вопросы для обсуждения

1. Истоки формирования научных знаний об управлении.

«Классическая школа управления» (Ф. Тейлор, Ф. и Л. Гилберт,

Г. Эмерсон, Г. Форд).

2. Административная теория А. Файоля.

3. Концепция «рациональной бюрократии» М. Вебера.

4. Школа «человеческих отношений» (Э. Мэйо, А. Маслоу,

Д. Макгрегор).

5. Структурно-функциональный анализ в управлении Т. Парсонса и

Р. Мертона.

6. Основные этапы развития управленческой мысли в России.

7. Современные концепции управления.

Доклады, сообщения, рефераты

1. Ф. Тейлор – «отец научного менеджмента».

2. Концепция управления М. Фоллетт.

3. Тектология А.А. Богдановам.

4. А.К. Гастев и НОТ (научная организация труда).

5. Социологические аспекты управления А.И. Пригожина.

6. Особенности школ менеджмента США и Японии.

Список литературы

Американская социологическая мысль: Тексты. – М., 1996.

Кравченко, А.И., Тюрина, И.О. Социология управления: функциональный курс [Текст]: Учебное пособие для студентов высших учебных заведений /А.И. Кравченко, А.И. Тюрина. – 2-е изд., испр. и доп. – М.: Академический Проект, 2005. – 1136 с.; 20 см. – ISBN 5-8291-0538-1.

Бабосов, Е.М. Социология управления [Текст]: Учеб. пособие для студентов вузов/ Е.М. Бабосов. – Минск: ТетраСистемс, 2000. – 288 с.; 20 см. – ISBN 985-6317-91-6.

Бобышев Д.Н., Семенцов С.П. История управленческой мысли. – М., 1985.

Богданов А.А. Тектология. Всеобщая организационная наука. – М., 1989. – Кн.1 и 2.

Зборовский Г.Е. История социологии. – М., 2004.

Зборовский, Г.Е., Костина Н.Б. Социология управления: Учебное пособие – М.: Гардарики, 2004 – 272 с.

Галкина, Т.П. Социология управления: от группы к команде. – М.,2003

История менеджмента. – М., 1997.

Кунц Г., О’Доннел С. Управление: системный и ситуативный анализ управленческих функций. – М., 1981. – Т. 1,2.

Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. – М., 1992. – Гл. 2. Эволюция управленческой мысли.

Мертон Р. Явные и латентные функции // Американская социологическая мысль: Тексты. – М., 1996.

Парсонс Т. Система современных обществ. – М.,1997.

Парсонс Т. Функциональная теория изменения // Американская социологическая мысль: Тексты. – М., 1996.

Пищулин, Н.П., Пищулин, С.Н., Бетуганов, А.А. Социальное управление: теория и практика [Текст]: Учебное пособие: В 2 т. – М.: ИКЦ «Академкнига», 2003 – Т.1. – 549 с.: ил, - (Библиотека государственного служащего. – ISBN 5-94628-123-2

Тейлор Ф. Научная организация труды // Управление – это наука и искусство. – М.,1992.

Удальцова, М.В. Социология управления [Текст]: М.: ИНФРА-М, 1998

Файоль А. Общее и промышленное управление// Управление – это наука и искусство. – М.,1992.

Пригожин А.И. Социологические аспекты управления. – М., 1974.

Пригожин А.И. Современная социология организаций. - М., 1995.

Тема 2. Социальная организация как объект управления

Вопросы для обсуждения

1. Соотношение понятий «управление» и «социальная организация».

2. Типология организаций: социологические подходы.

3. Формальные и неформальные организации.

4. Организационная структура.

5. Стратегическое управление организацией.

Доклады, сообщения, рефераты

1. Определение и социологическое понимание бюрократии.

2. Цивилизационный аспект: восточная и западная бюрократии.

3. Стратегическое планирование.

4. Понятие организационной патологии.

5. Взаимодействие организации с внешней социальной средой.

6. Социоинженерная деятельность.

Список литературы

Кравченко, А.И., Тюрина, И.О. Социология управления: функциональный курс [Текст]: Учебное пособие для студентов высших учебных заведений /А.И. Кравченко, А.И. Тюрина. – 2-е изд., испр. и доп. – М.: Академический Проект, 2005. – 1136 с.; 20 см. – ISBN 5-8291-0538-1.

Бабосов, Е.М. Социология управления [Текст]: Учеб. пособие для студентов вузов/ Е.М. Бабосов. – Минск: ТетраСистемс, 2000. – 288 с.; 20 см. – ISBN 985-6317-91-6.

Зборовский, Г.Е., Костина Н.Б. Социология управления: Учебное пособие – М.: Гардарики, 2004 – 272 с.

Галкина, Т.П. Социология управления: от группы к команде. – М.,2003

Пищулин, Н.П., Пищулин, С.Н., Бетуганов, А.А. Социальное управление: теория и практика [Текст]: Учебное пособие: В 2 т. – М.: ИКЦ «Академкнига», 2003 – Т.1. – 549 с.: ил, - (Библиотека государственного служащего. – ISBN 5-94628-123-2

Удальцова, М.В. Социология управления [Текст]: М.: ИНФРА-М, 1998

Пригожин А.И. Социологические аспекты управления. – М., 1974.

Пригожин А.И. Современная социология организаций. - М., 1995.