1. Основные характеристики рынка информационных услуг (определения, основные виды информационных услуг)

Рынок информационных услуг – совокупность экономических, правовых, информационных отношений по торговле информационными услугами между поставщиком и потребителем.

Информационные ресурсы – информация, зафиксированная на материальных носителях и хранящаяся в ИС.

Мировые информационные ресурсы делиться на:

• Деловая информация

• Научно-техническая и специальная информация

• Массово-потребительская информация

Деловая информация:

• Биржевая и финансовая информация (фонды, биржи)

• Статическая информация (числовая, экономическая, демографическая, социального характера в виде рядов динамики, оценок)

• Коммерческая информация (фирмы, корпорации, руководители, товары, услуги, цены)

• Деловые новости

Научно-техническая информация – информация об исследованиях, аналитически, процесс информирования по специальным тематикам.

Массово-потребительская информация – справочная,

Услуги (структуры, работающие на рынке предоставляют):

• Непосредственный доступ к удаленной БД

• Пакетный доступ к данным;

• Предоставлении информации на компакт-дисках

• Консультации

• Обучение работе с БД

2. Участники рынка информационных услуг

1. производители (бывают и поставщиками информации)

добыча информации→профессиональная обработка → поддержка в актуальном состоянии

2. поставщики

производитель ←вендор→пользователь

лицензионное соглашение контракт на поставку информации

на продажу информации

поставщики бываю 3-х видов:

многопрофильные (доступ в БД широкого профиля)

новостийные (широкий профиль, но только новости)

специализированные (к БД узкой предметной направленности)

3. пользователи – специалисты во всех сферах деятельности

3. Области информационного рынка

Современный информационный рынок можно разделить на четыре области:

• 1. электронная информация,

• 2. электронные сделки,

• 3. системы сетевых коммуникаций,

• 4. программное обеспечение.

Становление рынка электронной информации сопровождалось также специализацией (разделением труда) организаций, занимающихся информационным обслуживанием. Сформировалось три группы информационных служб:

• центры-генераторы (производители информации) - специализируются на добыче информации, формировании и поддержании баз данных в актуальном состоянии;

• центры распределения (поставщики информации), которых обычно называют Вендорами, занимаются информационным обслуживанием пользователей на основе баз данных, поставляемых им на коммерческой основе центрами-генераторами;

• информационные агентства, осуществляющие как функции сбора информации, формирования и ведения баз данных, так и функции обслуживания пользователей.

4. Рынок информации

Рынок информации — это совокупность экономических отношений по поводу оказания информационных услуг; сбора, обработки, систематизации информации ее купли-продажи конечному потребителю. Рынок информации делится на: 1. рынок первичной или оригинальной информации – это уникальный товар, имеющийся в одном экземпляре, доступный одному или нескольким, не связанных между собой субъектам; 2. рынок тиражированной информации. Информацию можно произвести лишь однажды, то есть это единичный процесс, а тиражирование и распространение её – другие процессы, схожие с производством однородных промышленных товаров.

5. Этапы развития рынка информационных услуг

Качественные изменения рынок претерпел в середине 1960-х гг. с появлением вычислительной техники и ее использованием в области обработки и передачи информации. В этот период основными источниками информации являлись государственные информационные службы, учебные заведения, различные общественные организации, занимающиеся сбором информации в определенной области, библиотеки.

Пользователям предоставлялась библиография, реферативная и аналитическая информация. Пользователь мог обратиться за информацией в библиотеку либо по запросу получить копию первоисточника. Обслуживание производилось, как правило, на некоммерческой основе.

Первые автоматизированные информационные системы получили название «Информационно-поисковые системы» (ИПС). В связи с крайне ограниченными возможностями первых ЭВМ в ИПС хранились вторичные документы — поисковые образцы документов. Первичные документы хранились по-прежнему в библиотеках и архивах. В результате поиска во вторичных документах выдавался адрес хранения первичного документа, т. е. его место в хранилище. Такие системы работали в двух режимах: избирательного распространения информации и ретроспективного поиска. При избирательном распространении информации обеспечивались периодические поиски в массиве новых поступлений в соответствии с постоянно действующими запросами и оповещение пользователя о найденных документах. При ретроспективном поиске осуществлялся поиск во всем массиве документов по разовому запросу. При внедрении ИПС была автоматизирована лишь часть функций информационного обслуживания.

Следующим шагом, который стал возможным в связи с развитием вычислительной техники, ростом объемов памяти и быстродействия, явилось возникновение фактографических информационных систем. Эти системы содержали уже формализованную информацию в виде значений свойств различных объектов (лиц, организаций, событий и т. д.).

Пользователь таких систем мог получить ответ на свой вопрос, не обращаясь к первоисточникам. Информация в фактографических системах организовывалась в виде баз данных. В этих базах могли храниться также библиографические описания документов и рефератов. Фактографические системы позволили производить обработку информации по указанию пользователя.

С расширением рынка электронной информации наблюдается уменьшение доли государственных служб на информационном рынке. Однако следует учитывать, что определенная доля государственных информационных служб сохранится и в дальнейшем, так как они обеспечивают органы власти информацией, необходимой для принятия государственных решений в области экономики, политики, социальных процессов, образования и т. д.

Становление рынка электронной информации сопровождалось также специализацией (разделением труда) организаций, занимающихся информационным обслуживанием. Сформировалось три группы информационных служб:

- центры-генераторы (производители информации) — специализируются на добыче информации, формировании баз данных и поддержании их в актуальном состоянии;

- центры распределения (поставщики информации, так называемые вендоры) — занимаются информационным обслуживанием пользователей на основе баз данных, поставляемых им на коммерческой основе центрами-генераторами;

- информационные агентства — помимо функции сбора информации, формирования и ведения баз данных осуществляют и функции обслуживания пользователей.

К концу 2000 г. в мире функции центров-генераторов выполняли 3520 компаний, а функции центров-поставщиков — 4220 компаний. Большое влияние на развитие сферы информационных услуг оказало создание национальных и мировых сетей передачи данных. Это обстоятельство, наряду с ростом возможностей вычислительной техники, породило возникновение принципиально новых информационных технологий, что в свою очередь обеспечило коренное улучшение качества информационного обслуживания. Одно из главных достижений в этой сфере — появление возможности диалогового доступа пользователей к удаленным базам данных (режим on-line). Новейшие информационные технологии и расширение номенклатуры и качества информационных услуг повысили производительность труда в информационной сфере. Переход к применению компьютеров при подготовке печатных изданий позволил резко сократить затраты на формирование баз данных с использованием этих источников.

5. Профессиональные базы данных (основные характеристики)

Профессиональные БД – это базы данных с удаленным доступом, содержащие технические, деловые, правовые и другие сведения, подготовленные профессиональными производителями информации

По своей форме информационные ресурсы, содержащиеся в базах, могут быть разделены на:

• текстовые;

• числовые и табличные;

• содержащие изображения и использующие средства мультимедиа;

• содержащие программное обеспечение;

• другие (доски объявлений и т.д.).

5. Этапы решения информационной задачи