Коммерческая информация: определение, источники.
Коммерческая информация представляет собой сведения, характеризующие ситуацию на рынке товаров или услуг.
Коммерческая информация может быть получена из внешних и внутренних источников.
Внутренние источники коммерческой информации – данные оперативного и бухгалтерского учёта, статистической и бухгалтерской отчётности, личные наблюдения специалистов и др.
Используя их можно получить информацию об объемах и динамике продажи, закупок, товарных запасов, выполнении договоров, издержках, рентабельности и др.
Внешние источники – данные государственной статистики, периодической печати, средств массовой информации, консультации специалистов и организаций, специализирующихся на рыночных исследованиях, информация, полученная в ходе специальных исследований (опросов и интервью).
Также источники коммерческой информации делятся на первичные и вторичные.
Первичные – это сведения, полученные из устных бесед со специалистами в процессе деловых контактов, при заключении договоров, путем проведении опросов и интервью.
Вторичные источники содержатся в основном в статистических, справочных, обзорных, аналитических изданиях, документах, отчётах.
Основными источниками информации о состоянии рынка являются:
статистическая отчетность, данные статистики бюджетов семей, нормы и нормативы потребления, данные оперативного и бухгалтерского учета, материалы специальных обследований, опросов, наблюдений.
Коммерческие решения: определение, классификация, последствия ошибок, возникающих при принятии коммерческих решений.
Коммерческим решением принято называть все управленческие решения связанные с куплей-продажей, обменом товаров.
Коммерческое решение является программой действий для достижения поставленной цели, указывает этапы работы, последовательность их выполнения, методы и средства, круг исполнителей, границы их ответственности и полномочий, сроки выполнения.
Принятие коммерческого решения невозможно без информационного обеспечения.
В процессе принятия коммерческих решений можно выделить разное число этапов. Особенностью коммерческих решений является их многовариантность. Принятие коммерческого решения - это непрерывный процесс, который учитывает опыт предыдущих операций.
Коммерческие решения можно классифицировать :
по иерархическому признаку(по должности лица, принимающего коммерческое решение).
по месту в процессе товародвижения:
- коммерческие решения принимаемые в оптовой торговле;
- решения принимаемые в розничной торговле.
3) по срокам действия:
- долгосрочные (от года до пяти лет);
- среднесрочные (год);
- текущие (до года, разовые).
4) по содержанию:
- нормативные (разработка положений, инструкций);
- конкретно-количественные (договоры)
Ошибки в коммерческих решениях снижают эффективность коммерческой деятельности и могут привести :
к перебоям в снабжения товарами, которые промышленность выпускает в достаточном количестве ;
к образованию сверхнормативных запасов, что приводит к большим экономическим потерям ;
к снижению выпуска новых товаров, которые необходимы для удовлетворения спроса..
Коммерческий риск: определение, внешние и внутренние факторы, влияющие на уровень риска.
Коммерческий риск - возможное понесение ущерба или убытков вследствие осуществления коммерческой деятельности.
Коммерческий риск возникает как следствие рискованной коммерческой сделки; может быть риск, связанный с действиями конкурентов; риск, связанный с изменением цены; риск, связанный с непредвиденными политическими событиями, имеющими тяжёлые последствия для торгового бизнеса.
Риски могут возникать под воздействием различных внешних и внутренних факторов.
Внешние факторы подразделяются на факторы прямого и косвенного воздействия.
К факторам прямого воздействия относятся:
законодательство, регулирующее коммерческую деятельность;
непредвиденные действия государственных служб;
налоговая система;
взаимоотношения с партнёрами;
действия конкурентов;
коррупция и рэкет.
К факторам косвенного воздействия относятся:
политические условия;
экономическая обстановка в стране;
экономическое положение на рынке;
международные события;
форс-мажорные обстоятельства.
К внутренним факторам относятся:
потеря товаров от небрежности работников;
вероятность нечестности служащих;
низкая квалификация коммерческих работников;
приостановка деловой активности предприятия.