4.1.2. Закон самосохранения

Воздействие на организацию внешних и внутренних возмущений приводит к возрастанию энтропии, характеризующей меру беспорядка системы, меру вероятности пребывания ее в данном состоянии. Органи­зация считается успешной, если она делает систему устойчивой относи­тельно некоторого состояния равновесия.

Все организованные системы стремятся к равновесию. Но многим из них это не удается. Организация, переходя из любого состояния к со­стоянию равновесия, переходит от большого числа состояний (хаоса) к меньшему (порядку). Таким образом, система стремится к выживанию, самосохранению.

Теоретической основой для анализа и характеристики общего со­стояния организации служит закон самосохранения, а значит, закон выживания конкретной системы. Не случайно У. Эшби считает выжи­вание основным критерием эффективности ее функционирования.

Закон самосохранения утверждает: организованная система стре­мится сохранить себя как целостное образование и использует для этого весь свой потенциал.

Однако следует иметь в виду, что организованные системы дина­мичны и поэтому для них характерно состояние подвижного равновесия.В рамках состояния подвижного равновесия имеют место замкнутые преобразования, когда параметрические характеристики системы в про­странстве и во времени находятся в относительном равновесии, напри­мер, число работающих станков, численность занятого персонала, вели­чина незавершенного производства, качество продукции, объем производства и т. д. Хотя очевидно, что значения названных параметров как в пространстве, так и во времени будут иметь незначительные допу­стимые колебания от некоторого среднего равновесного состояния.

Значения допустимых колебаний параметрических характеристик определяются величиной допустимых отклонений. Если эти отклоне­ния превысят допустимые значения и достигнут некоторых пороговых величин своих переменных, то система в своем движении и развитии начнет уходить от своей жизнеспособной траектории. Например, если текучесть кадров возрастает, то это приводит к снижению качества и повышению себестоимости продукции. А качество и цена продукции— это главные факторы жизнеспособности и самосохранения организа­ции в условиях рынка. Если качество продукции снижается, а цена воз­растает, спрос на продукцию падает, организация перестает получатьсредства, необходимые для поддержания равновесия, жизнеспособнос­ти (например, нечем платить зарплату, не на что приобрести сырье и материалы и т. д.), то предприятие в своем развитии достигает точки бифуркации и вынуждено выбирать новую траекторию развития, но­вую структуру организации либо прекратить свое существование.

Таким образом, действующая организация стремится к достиже­нию равновесия, которому свойственно движение и развитие по неко­торой восходящей траектории. В этом случае допустимо применять по­нятие равновесия, если система стабильно развивается по известному закону, например, если предприятие стабильно увеличивает объемыпроизводства, повышает качество продукции, обеспечивает рост заня­тости населения и рост зарплаты, то можно считать, что фирма нахо­дится в состоянии равновесия.

При анализе общего состояния организации следует иметь в виду два вида равновесия: статическое и динамическое.

При статическом равновесии имеет место стабильный, плавный рост и развитие организации, например, темпы роста объема производ­ства 10% в год. Организация находится в статическом равновесии, если его структура во времени не меняется.

При динамическом равновесии имеет место качественный скачок, резкий рост и развитие организации, например, темпы роста объемапроизводства более 62% в год. При динамическом равновесии имеет место структурная перестройка, например, совершенствование произ­водственной структуры цеха с одновременным частичным или полным обновлением структуры станочного парка и перестройкой структуры управления цехом.

Структурная перестройка, свойственная динамическому равно­весию, качественно обновляет структуру элементного состава, их свя­зи и взаимодействие. При этом качественно меняется движение матери­альных производственных и информационных потоков, что приводит к повышению экономического потенциала системы. Так, например, пе­реход с технологической формы специализации участков цеха на пред­метную и подетальную способствует существенному улучшению сле­дующих экономических показателей:

• производительность труда повышается на 20-40%;

• трудоемкость обработки снижается на 15-30%, а себестоимость— на 8-10%;

• длительность производственного цикла сокращается на 60-70%;

• объем незавершенного производства сокращается на 50-60%. В этом случае мы наблюдаем переход системы из статического

равновесия в динамическое. Для этого перехода характерны:

• структурные преобразования;

• динамическое равновесие;

• скачкообразный рост и развитие.

Важнейшей характеристикой системы, связанной с выживанием, является устойчивость.

Устойчивость — это способность системы эффективно функцио­нировать в условиях внешних воздействий и внутренних возмущений.

Понятие устойчивости относится к трем составляющим системы функциональной, элементной и структурной. Функциональная состав­ляющая должна обеспечить реализацию процессов, операций, решае­мых задач, связанных с логикой функционирования системы. Элемент­ная составляющая должна быть представлена необходимым набором элементного состава, обеспечивающим целостность системы. И нако­нец, структурная составляющая предполагает установление структу­ры системы, задание ясной и точной цели для каждой ее структурной части и реализацию задач, предписанных им (частям) функциональным назначением. Наличие структуры организации, объединяющей элемен­ты в единое целое и определяющей правила и направленность (план) их взаимодействия (связи), является необходимым условием существова­ния системы, ее самосохранения.

Способность системы сохранять функциональную, элементную и структурную устойчивость при внешних воздействиях и внутреннихвозмущениях может быть обеспечена за счет экстенсивных и интенсив­ных факторов.

К экстенсивным факторам обеспечения устойчивости системы от­носятся факторы, связанные с дополнительными затратами времени и ресурсов (финансовых, технологических и др.), например, увеличениечисла станков, рабочих и т. п. Такой вид устойчивости соответствует статическому равновесию и ведет к увеличению числа элементов.

К интенсивным факторам обеспечения устойчивости относятсяфакторы, ориентированные на новые прогрессивные технологии, высо­копроизводительное оборудование, более совершенные системы менед­жмента, формы организации и планирования производства, передовыеметоды организации труда (многостаночное обслуживание, бригадная форма организации труда, совмещение профессий). Такой вид устойчи­вости в зависимости от состава и масштаба привлечения интенсивных факторов может соответствовать как статическому, так и динамичес­кому равновесию, при котором возмущающие воздействия подавляются с помощью внутренней перестройки структуры, увеличения разнообра­зия элементов и напряженности связей и нового роста параметрических характеристик системы.

Однако способность системы поддерживать функциональную, эле­ментную и структурную устойчивость при внешних возмущениях не­безгранична. Например, если имеет место резкое падение спроса на производимую продукцию, в результате неожиданной интервенции ана­логичной отечественной или зарубежной продукции, продаваемой на рынке по более низкой цене, то возмущающее воздействие такого рода не может быть компенсировано. Система не запрограммирована на та­кого рада отклонения. Аналогичная ситуация может возникнуть и вслучае, если интенсивность поступления возмущающих воздействий превышает возможность ответных реакций системы. Следовательно, для любой системы существует область устойчивости. Способность системы обеспечить устойчивость ее функционирования называетсяживучестью системы.

Самой «живучей» системой является церковь, которая, несмотря на драматические эпизоды своего развития, продолжает свое существо­вание.

Способность социальной системы эффективно функционировать в условиях внешних и внутренних случайных воздействий тесно связанас решением проблемы резервирования.

Резервы — это потенциальные (неиспользованные) конструктив­но-технологические, планово-организационные, экономические иуправленческие возможности дальнейшего роста и повышения эффек­тивности функционирования системы.

Для обеспечения устойчивости системы она должна быть наделе­на определенным (нормативным) уровнем резервов.

В функциональном аспекте система должна быть способна к вы­полнению не только каждодневных функций-задач, но и новых, не ре­шаемых ранее задач.

В элементном аспекте все элементы (людские, материальные, фи­нансовые и т. п.) системы должны быть зарезервированы. Например,при проектировании новых систем загрузка оборудования ориентиру­ется на коэффициент 0,85. В этом случае, если возникают случайные возмущения в виде неотработанности конструкции, недостаточногоуровня квалификации рабочего, устойчивость системы обеспечивает­ся благодаря резерву по загрузке оборудования равному 15%.

Закон самосохранения для социальных систем в условиях рыноч­ных отношений приобретает особую актуальность. Экстремальные условия рыночной среды: острая конкуренция, политическая и экомическая нестабильность, техническая и технологическая отсталость, низкий уровень компетенции многих руководителей бизнеса—приве­ли к тому, что многие предприятия оказались неспособными адаптиро­ваться к этим изменениям.

Способность адаптации социальных систем к условиям рынка — процесс весьма сложный. В конкурентной борьбе выживают сильные, хорошо организованные предприятия, с эффективным менеджментом, которые могут успешно адаптироваться к рыночным условиям.

Процесс адаптации социальных организаций — главная движу­щая сила их живучести, а способность к адаптации является одним из критериев их самосохранения.

Адаптация — приспособление структурной, функциональной и элементной составляющих социальной системы к изменяющимся усло­виям внешней и внутренней среды с целью поддержания эффективного функционирования организации.

Конкретными формами адаптации организации к изменяющимся условиям внешней и внутренней среды являются организационный рости развитие. Рост социальной организации определяется как увеличени­ем ее размеров, так и расширением поля ее деятельности, например, строительство нового корпуса для увеличения производства уже вы­пускаемой продукции, освоение нового производства или диверсифи­кация имеющегося профиля производства.

По ц, развитием производства понимается глубокая структурная, функциональная и элементная перестройка объекта, которая повыша­ет потенциал организации и способствует ее самосохранению и само­организации.

Таким образом, механизм действия закона самосохранения про­является через состояние подвижного статического и динамического равновесия и устойчивость системы. Самосохранение непосредствен­но связано с адаптацией системы по отношению к внешним и внутрен­ним изменениям. Рост и развитие организации выступают в качественеобходимого и достаточного условия самосохранения и самооргани­зации.