3.2.3. Модель гармонического развития организации'

Попытаемся построить умозрительную модель развития. В каче­стве основы модели используем понятие «элемент». «Элемент» будем использовать как материал для создания любой организации (кадры, оборудование, компьютеры и т. п.).

Набор разнообразных элементов будет составлять алфавит. Все это в данном случае строительный материал, который может быть вбольшей или меньшей степени организован. Естественно предположить, что величина алфавита (набор различных элементов) создает неравные условия для построения разнообразных организаций. При этом чем бо­гаче алфавит, тем большее разнообразие и более сложные организации могут быть созданы. Создавать их будет развитие. Чем богаче алфа­вит, тем выше может быть уровень организации. То, что мы называем прогрессом, есть переход с низких на более высокие уровни организа­ции, или, иначе, переход в область более богатого алфавита.

При этом развитие алфавита носит гораздо более устойчивый и прогрессивный характер, чем организации, которые из него создаются.

Так, многие организации обанкротились, оказались нежизнеспособ­ными, хотя элементы их сохранились, например, оборудование. Что же мы будем понимать под организацией? Из всего многообразия парамет­ров, характеризующих организацию, выберем два: хаос и порядок. Вернее, один параметр—энтропию, с помощью которой можно харак­теризовать степень организации системы, то есть ее хаотичность или упорядоченность. Таким образом, развитие мы представили в двухкоординатной системе—изменение алфавита и степени организации (упо­рядоченности) системы. Степень организации (организованности) сис­темы реализуется как соотношение хаоса и порядка. А мы уже знаем: там, где возникает проблема соотношения, там следует вести речь огармонии.

Соотношение хаоса и порядка в организации систем любого уров­ня играет в процессе развития очень важную роль. И действительно, изсамого определения развития следует, что хаос нужно уменьшать, и система из неупорядоченных элементов благодаря самоорганизациисоздает упорядоченные структуры и процессы, обеспечивающие ему жизнь. Однако чем больше порядка и структурных взаимосвязей в сис­теме, тем меньше становится свобода выбора и способность к изменчи­вости. Наконец наступает момент, когда система рушится под грузом собственного порядка.

Итак, ни излишний хаос, ни излишний порядок не способствуют развитию системы. И только их определенное, то есть гармоничное со­отношение, создает необходимые условия развития.

Важнейшим моментом развития является переход на следующий уровень развития—уровень с большим набором элементной базы. Та­кой переход всегда осуществляется скачком и происходит при гармо­ничном соотношении хаоса и порядка. Чтобы наши рассуждения были более наглядны, рассмотрим пример развития транспортных средств, создаваемых человечеством. Начнем с гужевого транспорта. Используя определенный набор элементов (лошадь, колесо, ось, упряжь и т. д.), человек организовал (создал) достаточно гармоничные сооружения: ка­реты, дрожки, тарантасы. При определенных соотношениях данной орга­низационной системы (гужевого транспорта) с другими системами (про­изводством) произошел скачок транспортных средств на следующий уровень. Безусловно, элементная база даже первой «самобеглой» коляс­ки была гораздо шире, чем у гужевого транспорта. Появились такие прин­ципиально новые элементы, как двигатель, трансмиссия, рулевое управ­ление, тормоз и т. д. При этом организация новой элементной базы была гораздо ниже, чем у предыдущей. Первые автомобили передвигались медленнее, чем лошадиные повозки, были неудобны в обращении, а вне­шний вид их неказист и угловат. Но шло время, автомобиль совершен­ствовался и приобрел достаточно гармоничную организацию. И снова скачок. Очередное расширение алфавита позволило создать летатель­ный аппарат. Организация (конструкция) первых самолетов говорит сама за себя. Нагромождение планок, растяжек, тросиков больше напом^на-ло этажерку, чем стремительное транспортное средство.

Но проходит совсем немного времени, и в воздухе уже парят кра­савцы. Аналогичная картина и в живой природе. Стоит только вспом­нить, какими были первые летающие животные. Так что если рассмат­ривать развитие как соотношение изменения элементной базы и ееорганизации, то увеличение элементной базы обычно носит дезоргани­зующий характер. При этом эта дезорганизация служит как бы двига­телем развития, постоянно подталкивая развитие в область все более богатого алфавита и создания разнообразия. Такая аналогия имеет и чисто физический смысл. Любое движение машины вперед (прогресс)происходит благодаря тому, что сжигается — разрушается (регресс) топливо.

Наиболее сложен в этом плане процесс развития общества. Хотя общественное развитие, безусловно, несет свои особенности, общаякартина все-таки повторяется.

Кажется, что одна из трагедий нашего общества состоит в том, что мы не допускали в своем развитии регресса. Пытаясь уничтожить антагонистические противоречия и устранить в своем развитии регресс, мы тем самым значительно ослабили двигатель развития и исказили его гармоничную природу. А она прощает многое, но не нарушение ее за­конов, среди которых закон гармоничного развития является ведущим.

Коснувшись проблемы общественного развития, хотелось бы за­тронуть еще одну проблему — проблему равенства. Идея равенства в жизни любого общества — одна из наиболее болезненных. Однако,увы, общества равенства построить не удалось пока никому. Безус­ловно, полного равенства быть не может, т. к. это неминуемо ведет к хаосу и анархии. Но стремление к равенству закономерно. Решениеэтой проблемы заложено в самом процессе общественного развития, направленного в область повышенного разнообразия. При этом рост разнообразия значительно снижает неравенство. Убедимся в этом на конкретном примере. Если имеется два вида транспорта: пешеходный и гужевой, — то пешеход и владелец тройки лошадей и кареты разли­чаются между собой очень сильно и в скорости передвижения, и в ком­форте, и в защите от внешних невзгод. Но вот разнообразие средствпередвижения значительно возросло — появились поезда, автомоби­ли, трамваи. И хотя, конечно же, неравенство сохранилось: один едет в личном автомобиле, другой на трамвае; один в вагоне первого клас­са, другой — в общем, однако пассажир первого и третьего класса едут с одинаковой скоростью и вместе прибудут в нужный им пункт назначения. И хотя один из них будет сидеть на мягком диване, а дру­гой на жесткой скамейке, согласитесь, что в основном они стали бли­же к равенству. Так что чем выше уровень развития, тем неравенствостановится менее выраженным. Но чтобы к этому прийти, необходи­мо преодолеть значительное неравенство на низших уровнях разви­тия. Многие страны, пройдя через мучительные проявления неравен­ства на низших уровнях развития, достигли более высоких уровней,на которых неравенство выражено гораздо слабее. Опыт развития таких стран, как Англия, США, Япония, убедительно свидетель­ствует об этом.

Но вернемся к нашей модели развития. В ней была установлена связь между развитием и организацией: показано, что при определен­ном соотношении хаоса и порядка система может перейти на более вы­сокий уровень развития. Закон гармоничного развития является веду­щим. Однако модель развития допускает и другой вариант. А если переход на более высокий уровень развития не состоялся, что тогда? Тогда система, дойдя до уровня максимальной упорядоченности (жест­кости) ДП = max, деградирует — распадается и скачком перейдет от максимальной упорядоченности к хаосу на том же уровне развития, то есть остается на той же элементной базе. И процесс развития начинает­ся сначала: элементы вступают в организационные соотношения, хаос уменьшается, а порядок возрастает, приближаясь к гармоничному со­отношению, то есть происходит процесс самоорганизации. И снова пе­ред системой встает проблема выбора: либо перейти на более высокий уровень развития (прогрессивный путь развития), либо, нарушив соот­ношение хаоса и порядка, деградировать и начать все сначала (регрес­сивный путь развития). Чтобы наши рассуждения приобрели большую наглядность, изоб­разим модель графически, (рис. 3.6). На модели развития а_ра₂, а₃-элементная база (алфавит) развития, а₃>а₂>а,. Каждый последующий уровень развития имеет большую элементную базу. Точки q,, q₂, q₃ яв­ляются точками гармоничного соотношения хаоса и порядка и перехо­да с низшего уровня развития на более высокий. Точки d,, d₂, d₃ -точки деградации, распада системы. Алфавит при этом сохраняется, но организация системы резко уменьшается. Это особенно очевидно в живых системах, которые умирая разрушаются, превращаясь в набор исходных элементов. В общественных системах распад не носит та­кого тотального характера, но рост энтропии при этом происходит все же весьма значительный.Точки /,, /₂, г'₃являются исходными в организации соответствую­щего уровня. Траектория n_lq_li₂q₂i₃q₃ является траекторией гармонич­ного развития. На модели видно, что чем меньше разница между уров­нями, тем траектория ближе к гармоничной. Поэтому значительное расширение алфавита, которое произошло в начале нашего века в свя­зи с открытием атомного ядра, кванта и теории относительности, вне­сло существенный диссонанс в организацию мировой общественной жизни. Так что чем выше уровень развития, тем осторожнее должны быть шаги прогресса. Чем полнее чаша, тем боль­ше опасности ее расплескать.

Предложенная модель достаточно четко показывает соотноше­ние развития и гармоничного развития. И вот первый вывод, которыйможно сделать из анализа модели. В соотношении развитие или гармо­ничное развитие союз «или» следует заменить союзом «и». Развитие и гармоничное развитие — это единое целое, и различие их заключается в том, что гармоничное развитие является как бы каркасом — основой развития вообще.

Анализируя модель развития, приходим к постановке следующих вопросов:

• при каком соотношении хаоса и порядка возникает наибольшая вероятность перехода на следующий уровень развития?

• каково должно быть соотношение алфавитов различных уров­ней развития?

• до какого уровня возможно развитие и имеется ли вообще грани­ца разнообразия?

Относительно последнего вопроса очевидно, что модель разви­тия имеет многоуровневый иерархический характер и что чем выше уровень развития, тем богаче и разнообразнее должен быть набор эле­ментной базы (алфавит). Однако принцип гармонического подхода требует и здесь соотношения. Рост разнообразия элементной базы с точки зрения формальной логики должен соотноситься с ее единством, то есть чем выше разнообразие элементной базы, тем сильнее должно быть ее единство. В противном случае это уже будет не организация, не целостная система. Этот тезис хорошо просматривается и в обще­ственном, и организационном развитии. В общественном развитии транспортные средства, связь, печать, телевидение, радио — все это работает на единство. В организационном развитии селекторные со­вещания, единая компьютерная информационная база, отделы по об­щественным связям, радио, связь, печать — все это внутри организа­ции работает также на единство. Дальнейшее развитие и рост разнообразия явно сдвигаются в область создания «средств единства» элементной базы.

Иерархия развития устанавливает соотношение между его уров­нями.

Вновь создающиеся структуры наглядно демонстрируют механизм взаимосвязи хаоса и порядка, переход одного в другое. В обществен­ных явлениях можно привести множество примеров самоорганизации лавинообразного типа. Буквально в считанные месяцы наши улицы обросли торговыми точками, как только государство чуть-чуть приот­крыло ворота частной инициативы.

Аналогичная ситуация самоорганизации акционерных предприя­тий, удельный вес которых в структуре современной экономики самый высокий.

Процессы самоорганизации не знают границ, они действуют по­всюду: в творчестве, в производстве, в сфере обслуживания и сервиса.Проблема эта очень сложна, поэтому попытаемся ответить только на один вопрос: как соотносятся между собой самоорганизация и гармонич­ное развитие? Наверное, сразу же возникает мысль, что гармоничное развитие— это самоорганизующийся процесс. Ведь гармоничное разви­тие — неискаженное развитие, использующее внутренние «силы» — со­отношения. Все это присуще и процессам самоорганизации.

Однако следует иметь в виду, что гармоническое развитие - про­цесс самоорганизующийся. Но далеко не каждый самоорганизующий­ся процесс можно назвать гармоничным. Например, такие явления как теневой бизнес, пьянство и наркомания, относятся также к самоорганизующимся явлениям, но никак не укладываются в рамки гармонии.

Энергетическая направленность развития человеческого общества (век пара, век электричества, атомный век) создала реальную опас­ность дисгармонии. Энергия получается в основном за счет разруше­ния колоссального количества высокоорганизованной материи и зна­чительного роста энтропии, то есть хаоса. Человечество все большедобывает нефти и газа, в то время когда свалки завалены горами горю­чего материала, которые могут использоваться для производства бен­зина, топливных брикетов и т. п. Энтропия растет с двух сторон. С одной стороны, разрушается то, что уже создано природой, с другой — хаос создается деятельностью человека.

Цивилизация (как специфическая форма развития), вероятно, дол­жна быть направлена не только на новые способы получения энергии,но и в большей степени на повышение эффективности ее использования и снижение энтропийности человеческой деятельности. В этой связи труд как главный источник благ человека следует представить в виде выра­жения

Т = Р + Т., где Т — труд, Р — работа, Т — творчество.

В представленном соотношении работа не отождествляется с трудом, а представляет собой только один из его компонентов. Другая сторона, при­чем ведущая, является творчеством. Работа как компонент труда -это проявление сил, действующих в природе. Работа сил в замкнутой системе сопровождается ростом энтропии, то есть уменьшением органи­зованности системы. Процесс, направленный против разрушения, явля­ется творчеством. Творчество — это как раз тот компонент труда, с помощью которого организованность может не только не уменьшать­ся, но и значительно возрастать. Таким образом, работа и творчество имеют общий эквивалент — организованность, —разнонаправленный в своих проявлениях. Преобладание действий одной из сторон определяет характер труда от разрушительного (когда преобладает работа) до со­зидательного (когда преобладает творчество). «Слепая» работа сил раз­рушает стройную организацию природы, уничтожает человеческую куль­туру. Творческие же процессы создают неповторимые произведения развитие— это самоорганизующийся процесс. Ведь гармоничное разви­тие — неискаженное развитие, использующее внутренние «силы» — со­отношения. Все это присуще и процессам самоорганизации.

Однако следует иметь в виду, что гармоническое развитие - про­цесс самоорганизующийся. Но далеко не каждый самоорганизующий­ся процесс можно назвать гармоничным. Например, такие явления как теневой бизнес, пьянство и наркомания, относятся также к самоорганизующимся явлениям, но никак не укладываются в рамки гармонии.

Энергетическая направленность развития человеческого общества (век пара, век электричества, атомный век) создала реальную опас­ность дисгармонии. Энергия получается в основном за счет разруше­ния колоссального количества высокоорганизованной материи и зна­чительного роста энтропии, то есть хаоса. Человечество все большедобывает нефти и газа, в то время когда свалки завалены горами горю­чего материала, которые могут использоваться для производства бен­зина, топливных брикетов и т. п. Энтропия растет с двух сторон. С одной стороны, разрушается то, что уже создано природой, с другой — хаос создается деятельностью человека.

Цивилизация (как специфическая форма развития), вероятно, дол­жна быть направлена не только на новые способы получения энергии,но и в большей степени на повышение эффективности ее использования и снижение энтропийности человеческой деятельности. В этой связи труд как главный источник благ человека следует представить в виде выра­жения

Т = Р + Т., где Т — труд, Р — работа, Т_в— творчество.

В представленном соотношении работа не отождествляется с трудом, а представляет собой только один из его компонентов. Другая сторона, при­чем ведущая, является творчеством. Работа как компонент труда -это проявление сил, действующих в природе. Работа сил в замкнутой системе сопровождается ростом энтропии, то есть уменьшением органи­зованности системы. Процесс, направленный против разрушения, явля­ется творчеством. Творчество — это как раз тот компонент труда, с помощью которого организованность может не только не уменьшать­ся, но и значительно возрастать. Таким образом, работа и творчество имеют общий эквивалент — организованность, —разнонаправленный в своих проявлениях. Преобладание действий одной из сторон определяет характер труда от разрушительного (когда преобладает работа) до со­зидательного (когда преобладает творчество). «Слепая» работа сил раз­рушает стройную организацию природы, уничтожает человеческую куль­туру. Творческие же процессы создают неповторимые произведения искусств, уникальные инженерные сооружения. Следовательно, нару­шение соответствия человека с природой является не следствием его трудовой деятельности вообще, а результатом дисгармонии между рабочим и творческим компонентами труда.

Таким образом, предложенная модель развития основана на кон­структивной концепции — концепции гармонического развития. В ка­честве основных характеристик гармонического развития выступают:

• стремление к единству;

• иерархический рост разнообразия как элементной базы (алфави­та), так и структурного разнообразия;

• источником развития является соотношение хаоса и порядка;

• степень организации системы реализуется как соотношение хао­са и порядка;

• энтропия — главный параметр, характеризующий степень орга­низованности системы, то есть хаотичность или упорядоченность.