
- •В. И. Подлесных теория организации
- •Сведения об авторе:
- •Isbn 5-8110-0067-7 «Бизнес-пресса», 2003
- •Раздел 1. Основы теории организации глава 1.1. Введение в теорию организации
- •1.1.1. Понятие о теории организации
- •1. Организация представляет собой единство двух взаимосвязанных и взаимообусловленных сторон:
- •Организация организаций — вот что представляет собой теория организаций
- •1.1.2. Предмет и метод теории организации
- •1.1.3. Сущность теории организации
- •1.1.4. Основные категории теории организации
- •Глава 1.2. Эволюция и становление теории организации
- •1.2.1. Классическая теория организации
- •1.2.2. Неоклассическая теория организации
- •1.2.3. Современная теория организации
- •1.2.4. Анализ и синтез этапов развития теории организации
- •Раздел 2. Современная система взглядов на теорию организации
- •Глава 2.1. Организация, система, структур, связи
- •2.1.1. Социальные организации
- •2.1.2. Понятие и общая характеристика систем
- •2.1.3. Структура и методы ее описания
- •2.1.4. Связи и их характеристика. Применение графов для анализа и синтеза структуры систем
- •Глава 2.2, современные тенденции развития теории организации
- •2.2.1. Общая теория систем и ее применение в теории организации
- •2.2.2. Методология системного подхода в теории организации
- •2.2.3. Применение ситуационного подхода в теории организации
- •2.2.4. Новые формы организаций в структуре экономики России
- •Раздел 3. Синергетика и новые подходы к теории организации
- •Глава 3.1. Синергетический подход к исследованию социально-экономических систем
- •3.1.1. Понятие и методологическая сущность синергетики
- •3.1.2. Проблема взаимосвязи хаоса и сложности в организационных системах
- •3.1.3. Самоорганизация систем в природе и обществе
- •3.1.4. Нелинейность и новая концепция теории организации и управления
- •Глава 3.2. Гармоническое развитие организаций
- •3.2.1. Природа золотого сечения
- •3.2.2. Методология системно-гармонического развития организаций
- •3.2.3. Модель гармонического развития организации'
- •3.2.4. Энтропийно-гармоническая норма организации систем1
- •Раздел 4. Законы и принципы организации глава 4.1. Законы организации
- •4.1.1. Закон синергии
- •4.1.2. Закон самосохранения
- •4.1.3. Закон единства анализа и синтеза
- •Глава 4.2. Принципы организации
- •4.2.1. Общесистемные принципы организации
- •3. Принцип
- •7. Принцип
- •4.2.2. Принципы построения социально-экономических систем
- •4.2.3. Принципы организации деловых процессов
- •Раздел 5. Организация деловых процессов и производственныхсистем
- •Глава 5.1. Проектирование производственных систем
- •5.1.1. Понятие и организация производственного процесса в пространстве
- •5.1.2. Пути совершенствования производственной структуры предприятия
- •5.1.3. Макропроектирование пс
- •5.1.4. Инженерное проектирование пс
- •Глава 5.2. Методы оценки уровня организации производственных систем
- •5.2.1. Базовая модель оценки уровня организации пс
- •5.2.3. Оценка рациональности функционального построения пс
- •5.2.4. Оценка степени полноты и рациональности использования элементного состава пс
- •Раздел 6. Организационное проектирование
- •Глава 6.1. Реорганизация процессов в социально-экономических системах
- •6.1.1. Концепция, понятие и содержание реинжиниринга
- •6.1.2. Предпосылки появления реинжиниринга
- •6.1.3. Принципы реинжиниринга организации
- •6.1.4. Информационные технологии при проведении реорганизации
- •Глава 6.2. Организация и содержание работ по проектированию организационных структур
- •6.2.1. Организационная структура и факторы, ее определяющие
- •6.2.2. Недостатки действующих структур управления и требования, предъявляемые к их построению
- •6.2.3. Концепция и базовая модель организационного проектирования
- •Глава 6.3. Формирование и развитие организационной культуры
- •6.3.1. Понятие, содержание и базовая модель формирования и развития организационной культуры
- •6.3.2. Функциональное построение организационной культуры
- •6.3.3. Элементное обеспечение и механизм формирования организационной культуры
- •6.3.4. Комплексная оценка уровня организационной культуры
- •Раздел 7. Управление процессом организационного развитиясоциально-экономических систем
- •Глава 7.1. Перспективные направления организационного развития систем
- •7.1.1. Новое организационно-управленческое мышление
- •7.1.2. Концепция структурного реформирования организации
- •7.1.3. Классификация и анализ внутрипроизводственных резервов и пути их реализации
- •7.1.4. Рациональное использование рабочего времени
- •Глава 7.2. Субъекты и объекты организаторской деятельности
- •7.2.2. Управление процессом организаторской деятельности
- •7.2.3. Проблемы преодоления сопротивления организационной перестройке
- •7.2.4. Руководитель — организатор трудового коллектива
2.1.3. Структура и методы ее описания
Изучение процессов функционирования систем концентрирует внимание исследователя на тех свойствах, особенностях поведения и характеристиках системы, которые меняются во времени. При анализе структур, напротив, интересуются свойствами и характеристиками системы, не зависящими от времени и сохраняющимися постоянными, неизменными на всем промежутке функционирования или достаточно длительной его части.
Однако структурные и функциональные свойства тесно связаны между собой. Даже хорошо изучив законы функционирования отдельных элементов, но не зная структуры, нельзя представить систему как целое и, следовательно, понять, как она функционирует. С другой стороны, не зная хотя бы общих законов функционирования системы, невозможно определить ее структуру. Таким образом, анализ функционирования и изучение структуры являются двумя взаимосвязанными, дополняющими друг друга стадиями исследования любой системы.
Понятие структуры. Хотя смысл понятия структуры представляется интуитивно ясным, дать ему удовлетворительное определение не так-то легко. Может быть, поэтому в литературе встречается большое число различных определений структуры. В качестве примера приведем некоторые из них, на наш взгляд наиболее типичные.
«Структура есть форма представления некоторого объекта в виде составных частей» [51, с. 13]. «Структура — это множество всех возможных отношений между подсистемами и элементами внутри системы» [24, с. 76]. «Подструктурой... понимается совокупность и взаимодействие ее отдельных подсистем» [90, с. 14]. «Подструктурой... будем понимать совокупность элементов и связей между ними, которые определяются, исходя из распределения функций и целей, поставленных перед системой» [10, с. 39]. «Структура системы — это то, что остается неизменным в системе при изменении ее состояния, при реализации различных форм поведения, при совершении системой операций и т. п.» [57, с. 31].
Структура системы есть устойчивая упорядоченность в пространстве и во времени ее элементов и связей.
В совокупности данные определения достаточно хорошо отражают то главное, что присутствует в любой структуре: элементный состав, наличие связей, инвариантность (неизменность) во времени. В сущности лишь последнее свойство позволяет разграничить понятия системы и структуры. Однако учесть только инвариантность структуры еще недостаточно. Поскольку структура — это часть системы, необходимо четко указать, какая именно часть, какие свойства и признаки системы являются структурными, а какие — нет.
Системы, как правило, обладают различными структурами. Так, порядок вхождения элементов в подсистемы, а затем последовательное объединение подсистем в целостную систему образует структуру членения системы. Эта структура всегда иерархического типа и имеет неменее двух уровней: «старший» уровень — система и «младший» уровень — элементы.
В зависимости от характера организации в системе элементов и их связей можно выделить три основных типа структур:сетевую, скелетную и централизованную, отражающих последовательное повышение степени централизации системы (рис. 2.1, а-в).
Вообще же типы конфигурации структур могут быть самые разнообразные (цепная, кольцевая, колесо, звездная и др.) и включать различные комбинации взаимосвязей элементов (рис. 2.1, г).
По временному признаку выделяются экстенсивные структуры, в которых с течением времени происходит рост числа элементов, иинтенсивные, в которых происходит рост числа связей и их мощности при неизменном составе элементов.
Рис. 2.1. Типы структур
Структура является наиболее консервативной характеристикой системы: хотя состояние системы изменяется, структура ее сохраняется неизменной иногда весьма длительное время.
Структура может включать в себя как общесистемные свойства (наличие элементов, существование связей между ними и т. п.), так испециальные, присущие только данной конкретной системе и связанные с особенностями ее функционирования (специфика отношений между элементами, закономерности распределения информации, материальных и иных потоков и т. п.). Определение структуры не требует безусловной инвариантности перечисленных свойств на всем интервале функционирования, что позволяет рассматривать также и системы с переменной структурой.
Подводя итоги, можно сказать, что формирование структуры является частью решения общей задачи построения системы, причем такой, которая не определяет заранее систему в целом, а лишь выявляетее конфигурацию. Следовательно, построение структуры — самостоятельная задача, предваряющая синтез системы в целом и облегчающая его проведение. Рассмотрим теперь основные методы формализованного описания структурных свойств систем.
Структурные схемы. Если изобразить систему как совокупность блоков (подсистем), осуществляющих некоторые функциональные преобразования, и связи между ними, то получим структурную схему, в обобщенном виде описывающую структуру системы. Под блоком обычно понимают, особенно в технических системах, функционально законченное и оформленное в виде отдельного целого устройство. Но, вообще говоря, членение на блоки не должно соответствовать этому принципу и может осуществляться, исходя из требуемой степени детализации описания структуры, наглядности отображения в ней особенностей процессов функционирования, присущих системе. Помимо функциональных в структурную схему могут включаться логические блоки, позволяющие изменять характер функционирования в зависимости от того, выполняются или нет некоторые заранее заданные условия.
Структурные схемы наглядны и вмещают в себя информацию о большом числе структурных свойств системы. Кроме того, структурные схемы легко поддаются уточнению и конкретизации, в ходе которой не надо изменять отдельные ее элементы структурными схемами, включающими не один, как раньше, а несколько взаимодействующих блоков.
Графы. Отношения между элементами структуры могут быть представлены соответствующим графом, что позволяет формализовать процесс исследования инвариантных во времени свойств системы и использовать хорошо развитый математический аппарат теории графов.
Методика построения графа (диаграммы графа) по структурной схеме проста: с вершинами графа сопоставляют блоки, а с ребрами — связи между блоками. Получающееся при этом изображение графа наглядно, оно даже обладает эстетической привлекательностью. Однакоэтого недостаточно для проведения формального анализа структур. Поэтому разработаны и широко используются помимо геометрического другие способы задания графов.
Анализ структур. В рассмотренных ранее графовых моделях и вершины (элементы структуры), и ребра (связи между элементами) задавались исключительно самим фактом своего существования; присущие им свойства никак не раскрывались. Поэтому граф — модель структуры, требующая для своего построения минимум информации. Рассмотрим основные этапы анализа структур.
Анализ элементов. При исследовании структуры особое значение имеет выделение элементов, соответствующих изолированным, висячим и тупиковым вершинам графов.
Рис.
2.3. Построение исходного графа
Висячие и тупиковые вершины графа должны соответствовать входным и выходным элементам системы, через которые осуществляется процесс ее взаимодействия с внешней средой. Исследуя граф структуры, следует убедиться в том, что все висячие и тупиковые вершины в нем правильно интерпретированы.
Анализ связей. Исследование особенностей связей между элементами структуры направлено прежде всего на выявление в соответствующем графе петель, контуров и сильносвязных подграфов. Петля интерпретируется как наличие связи между входом и выходом одного и того же элемента. Контур образует путь — чередующуюся последовательность ребер и вершин, в котором начальная и конечная вершины совпадают. Подграф называется сильносвязным, если все входящие в него вершины взаимно достижимы, то есть из любой вершины подграфа можно попасть в любую другую его вершину. Граф на рис. 2.3 имеет петлю у вершины 11.
Под синтезом структуры часто понимают определение элементного состава системы и связей между элементами. Такая структура описывается графом.