Пример моделирования проблемных ситуаций:

Участник: Вам нужно купить ботинки, и Вы пришли в обувной магазин. Вам приглянулась одна пара, но, примеряя ее, Вы поняли, что эти ботинки Вам не нравятся. Ваши действия...

Оппонент: Вы безумно навязчивый продавец. Вам нужно во что бы то ни стало продать пару ботинок, а не то Вас попросту уволят....

Участник: Вы проводите в магазине более 3-х часов, выбирая и составляя гардероб-конструктор. На протяжении этого времени Вы дважды стоите в очереди к консультанту, терпите его не особо вежливое отношение и, наконец, стоя в очереди в кассу, обнаруживаете ошибку: каркас гардероба меньшей глубины, чем Вам нужно. Вы поднимаетесь в этот отдел и находите того консультанта, который выписывал Ваш заказ. Ваши действия...

Оппонент: Вы продавец-консультант в магазине мебели. Сегодня воскресный день и очень много народа. Вы уже раздражены и нетерпимы. А тут еще перед Вами предстает тот, с кем Вы промучились больше часа, выбирая и планируя гардероб. Этому покупателю нужны каркасы той глубины, которая закончилась на складе буквально час назад.

• Упражнения на постановку целей для достижения и их реализацию. Сначала по заданию логопеда намечается ряд целей, достижение которых способствует активному включению пациентов в речевое общение (задать вопросы прохожим на улице, продавцу в магазине, в справочной по телефону и др.), затем пациенты должны научиться проявлять собственную инициативу в поиске разговора с незнакомыми людьми, т.е. в самостоятельном создании речевых ситуаций, а не их избегании, с целью закрепления речевых навыков в процессе функциональных речевых тренировок.

3. Приемы, направленные на снижение уровня тревожности путем акцентирования внимания на успехах, нивелирования тревогогенных факторов в специальных упражнениях, укрепления веры в свои силы за счет повышения уровня самопринятия, снижения фиксированности на дефекте.

При выборе упражнений для каждого конкретного занятия нами также учитывался уровень овладения навыками плавной речи пациентами (по мере усложнения речевого материала):

• Элементы психогимнастики. Например, упражнение «Покажи радость»: необходимо «показать» радость сначала только глазами, затем только губами, лицом, одной рукой, двумя руками, всем телом.

• Конкурс «боюсек»: участники группы по кругу передают мячик, называя тот или иной страх человека, то, с чем связаны его опасения и тревоги. В качестве домашнего задания предлагается наглядно изобразить свой страх. На следующем занятии каждому участнику необходимо изменить созданное изображение, дополнить его, сделав его либо смешным, комичным, либо маленьким.

• Упражнение «Назови эмоцию»: передавая мяч по кругу, участники называют эмоции, мешающие общению. Затем мяч передается в другую сторону и называются эмоции, помогающие общению.

• Составление и разыгрывание психодраматических этюдов на тему наиболее ярких переживаний участников группы.

• Элементы библиотерапии: домашнее прочтение и обсуждение на занятии литературных произведений, в которых затронута проблема страха, тревоги, опасений.

С помощью анализа ежедневных дневниковых записей пациентов можно было отметить позитивные изменения в ценностно-мотивационной сфере пациентов, повышение уверенности в собственных силах, а также уровня мотивации, способствующей поддержанию достигнутых результатов. Проиллюстрируем этот факт некоторыми высказываниями пациентов.

К.Д.: «У меня, как мне кажется, есть малейшие успехи. Но только я немножко волнуюсь перед аудиторией. Но я буду стараться».

Н.А.: «Конечно, нельзя не заметить результатов наших занятий. За неделю мы достигли большого прогресса. Мы поверили в свои силы, мы поняли, что мы можем хорошо говорить. Мы уже стали по-другому говорить и, главное, думать. Конечно, есть еще над чем работать. И работы немало. Но у нас есть путь, который нам показали наши замечательные учителя, и теперь только вперед! Еще хочу сказать о ребятах из нашей группы. Они стали мне так близки, что я очень переживала за каждого, когда они говорили. И, мне кажется, я чувствовала и их волнение, и их радость от успехов. Наверное, теперь нас по праву можно назвать командой».

К.Н.: «Вчерашнее наше занятие проходило в университете. Огромная разница в ощущениях была с первым занятием, проходившим там оке. Я вспоминала, как я тогда была неуверенна, зажата, испытывала ужас при виде стольких людей, мне было трудно даже представиться. И как же я изменилась всего за неделю. Я была совершенно спокойна, когда представлялась и говорила о себе, на самом занятии, как всегда, было так интересно, что я порой забывала о людях в аудитории».

А.Е.: «На открытом занятии в аудитории мы показывали, чем мы занимались. Я думаю, что нам надо развиваться в том же темпе и на вершину мы доберемся».

А.М.: «Я изо всех сил стараюсь выполнять все упражнения и наши заповеди. Я верю в себя! Верю в излечение! У меня должно все получиться!»

А.И.: «Самое главное научиться обретать самоконтроль над собой и, безусловно, все компоненты красноречия. Если научиться всему этому, т.е. добавить все «компоненты» в правильной консистенции, то все получится. Мы уже приобрели много «компонентов» и, в конце концов, я думаю, добьемся своей цели».

Ч.М.: «Сейчас я обладаю красивой, правильной речью, но для совершенства ее нужно еще потрудиться, чтобы закрепить достигнутые результаты».

А.Т.: «Исправление речи — нелегкое дело и поэтому требует много времени и усилий. Теперь точно понятно, что это очень важно для достижения цели».

Важно отметить, что у некоторых пациентов стойкая мотивация к выполнению всех заданий и отработке техники правильной речи появлялась не сразу, а постепенно. Это демонстрирует следующий пример из дневниковых записей пациентки:

А.Н.: «Сегодня я решила поговорить по телефону со знакомой и самоуверенно начала говорить быстро. Потом поняла, что делаю ошибки, и расстроилась. Но теперь я твердо уверена, что если я вступила на этот путь исправления речи, то не стоит с него сворачивать. Я теперь понимаю, что это только начало пути, и что успех зависит от моих усилий и силы воли, и мне необходимо еще немало потрудиться».

4 этап. Поддерживающий этап. После завершения основного курса коррекционной работы на четвертом этапе проводился поддерживающий курс, целью которого являлось закрепление и совершенствование полученных ранее навыков правильной речи и успешного общения в реальных жизненных ситуациях.

Поддержание соответствующего мотивационного настроя реализуется в ежедневном написании так называемого «Дневника достижений», т. е. пациенты получают задание каждый день отмечать свои речевые победы в школе, на работе, описывать ситуации, в которых им приходилось пользоваться правильной новой речью. Важно, что пациенты начинают преодолевать свой страх, мотивацию избегания сложных речевых ситуаций и стремятся добиться в них успеха:

Н.А.: «Итак, о своих победах. Я думаю, главное, что мне дал этот курс, это уверенность в своих силах. Теперь я уже не отмалчиваюсь в ситуациях, в которых бы раньше просто ушла молча. Например, на родительском собрании у сына раньше я не проявляла никакой инициативы и делала что-то, только если попросят. А тут у меня были идеи по поводу одного проекта, и я решила высказаться. Мне было очень спокойно и комфортно говорить, а главное — приятно, что ко мне прислушались и приняли мой вариант этого проекта. Это была настоящая победа».

Н.Е.: «Можно много рассказывать о маленьких победах. Они везде: в разговорах по телефону, на улице, в магазинах. Вот сегодня заказала в магазине продукты у продавца и стою, улыбаюсь, радуясь, что так хорошо все сказала. Просто море положительных эмоций. Конечно, бывают и сбои, когда я забываю про правильную речь и начинаю говорить быстро, но я стараюсь не допускать запинок и быстро прихожу в норму, вспоминая наши занятия. Я сразу успокаиваюсь, когда вспоминаю теплую атмосферу на наших встречах, вспоминаю ваши голоса, и в голове устанавливается нужный ритм, а главное — спокойствие».

Г.М.: «В течение недели крупных побед не было, зато было очень много маленьких. Например, я отвечал в среду по истории. И ответил хорошо. Учительница меня похвалила и сказала, что у меня значительно изменилась речь. Ещё я заметил, что она сама немного заикается, и когда ей бывает трудно, она берет с меня пример. А, да! Основная победа состоит в том, что я всю неделю говорил правильно, все делал и ни разу не сбился с правильной речи».

А.Е.: «Сегодня мы с мамой ездили на рынок, и я расспрашивал у продавца все о компьютерном диске. И все без запинок и ошибок!»

Н.И.: «Сегодня я разговаривала по телефону с подругой, и она мне сказала, что я очень хорошо говорю, и что ей кажется, что я говорю так, как будто что-то ей подробно объясняю, чтобы она все поняла».

Ю.П.: «Сегодня я ходила в магазин и разговаривала с продавцами, говорила и все время смотрела им в глаза. Оказывается, это не так страшно. У меня все получилось».

Н.К.: «Я заметила, что у меня пропал страх речи. Сегодня я сама первая поздоровалось с девчонкой из школы, с которой давно хотела познакомиться и не решалась. И неожиданно она спросила, как у меня дела, и мы разговорились. Она, оказывается, тоже хотела со мной больше общаться».

Ч.М.: «Я отвечал по физике у доски. Учительница предложила мне ответить письменно, но я отказался, хотя и было немножко страшно. Но я себя преодолел и ответил на все вопросы. Было очень приятно, получил пятерку и очень хорошо говорил».

А.И.: «В декабре намечается школьный КВН, и я приложу все усилия, чтобы в нем участвовать».

Помимо высказываний пациентов, касающихся речевых побед и отражающих формирование мотивации достижения, а не избегания трудных речевых ситуаций, можно отметить наличие в речевых дневниках утверждений, свидетельствующих о позитивных личностных изменениях и наличии мотивации поддержания и совершенствования достигнутых результатов:

Т.А.: «Изменилось отношение к речи, стал больше за ней следить, взгляд более спокойный».

В.И.: «Моя речь значительно улучшилась после занятий, и надо теперь совсем немного постараться, чтобы она стала абсолютно хорошей, не забывать все наши правила и продолжать тренироваться, чтобы не «потерять» достигнутое».

Н.К.: «У меня появилась внутренняя гармония. Мне стало легче жить. Раньше, еще совсем недавно, у меня внутри были постоянно ссоры и конфликты. Мне не нравилось все или почти все, что я делала. Теперь я уже в меньшей степени боюсь сделать что-то не так».

В.Л.: «Я поняла, что у меня есть много способностей, и я преодолела себя, чтобы их открыть».

М.Г.: «Я заметил, что не только стал хорошо говорить, у меня выросла уверенность в себе, пусть ненамного, но все же выросла».

П.Н.: «Я чувствую себя замечательно. Я как будто летаю. И у меня очень хорошая речь. Наши занятия помогли мне открыть для себя много новых своих способностей, по-другому посмотреть на себя».

П.Ю.: «Мне кажется, что благодаря нашим занятиям я стала немного умнее. Теперь я знаю про многих людей, у которых были такие же проблемы, знаю, как с этим можно бороться».

Н.Е.: «Я стала замечать, что что-то значу для своих одноклассников. Я хорошо учусь. Но когда стала лучше говорить — они стали на меня равняться».

А.К.: «Занятия помогли мне почувствовать себя более уверенно, появилось ощущение легкости и удовольствия от общения. Я перестал думать о том, как я говорю, внимание переключилось на смысл».

А.И.: «Занятия не только научили меня правильно говорить. Я понял, что не надо "катить" бочку на других, надо больше думать о других, а не о себе, не только о своих проблемах».

Г.В.: «Я почувствовал в себе уверенность. И даже не из-за того, что есть улучшение речи, а больше из-за того, что я теперь могу высказаться полностью, не отмалчиваться, а доказать свою точку зрения».

М.Г.: «Странно, но я чувствую, что стала более спокойная, уравновешенная, раньше — была вспыльчивая, а сейчас — все в порядке».

Таким образом, благодаря анализу записей пациентов можно заметить происходящие с ними изменения, которые касаются не только улучшения качества речи и стремления ее совершенствовать, но и личностного развития, проявляющиеся в появлении мотивации, направленной на достижения успеха в деятельности, формировании активной социальной позиции, обретении уверенности в своих силах и возможностях, оценку себя не через призму речевого недуга, а посредством осознания своих достоинств и индивидуальности.

Символичным является и день окончания занятий, который носит название «Праздник достижения цели». Кроме того, многие из пациентов принимают участие в следующих коррекционных группах, но уже не в роли пациентов, а в качестве помощников руководителя группы.

Подводя итог проделанного исследования, можно отметить, что для формирования стойкой мотивации достижения успеха в процессе коррекционной работы и поддержания оптимального мотивационного настроя на совершенствование и автоматизацию усвоенных речевых навыков после окончания основного коррекционного курса, необходима взаимосвязь в коррекционном обучении следующих направлений:

• диагностического (уточнение индивидуально-психологических особенностей членов коррекционной группы, уровня мотивационного настроя на преодоление заикания);

• логопсихокоррекционного (соответствие формы и сложности заданий возможностям, индивидуальным особенностям участников коррекционного процесса, а также формирование психологически здоровой личности непосредственно в контексте логопедической работы);

• адаптационного (поддерживание и введение в речевую коммуникацию в реальных жизненных условиях навыков речевой и психоэмоциональной саморегуляции с целью повышения социальной адаптации).

Приведенные методы и приемы работы апробированы в рамках экспериментальной научной группы, руководимой Е.Ю. Рау.