2. Методи оцінки і прогнозування зовнішнього середовища

Спеціальна система відстеження зовнішнього середовища. Способи спостереження. Основні напрямки та інструменти сканування. Методика здійснення сканування. Моніторинг зовнішнього середовища. Ефективність моніторингу. Методи проведення моніторингу (PEST- аналіз, SWOT- аналіз, Метод 5 5, Перелік з 4-х питань). Прогнозування зовнішнього середовища.

Після визначення найбільш впливових чинників зовнішнього середовища підприємства необхідно отримати про них всю можливу інформацію, для чого використовуються спеціальні методи.

До методів оцінки і прогнозування зовнішнього середовища належать сканування, моніторинг та інші.

Для результативного вивчення компонентів створюється система відстеження зовнішнього середовища, що має здійснювати як проведення спеціальних спостережень, пов’язаних з певними особливими подіями, так і регулярних спостережень за станом визначальних для підприємства зовнішніх чинників. Найбільш поширеними способами спостережень є:

1. Аналіз досвіду діяльності підприємства.

2. Вивчення та обговорення позиції співробітників підприємства.

3. Аналіз матеріалів, опублікованих у періодичних виданнях, інших інформаційних джерелах.

4. Участь у професійних конференціях.

Система такого аналізу макросередовища ефективна у разі, якщо вона підтримується власником, керівництвом і забезпечує їх необхідною інформацією, тісно пов’язана із системою планування та поєднується із зусиллями фахівців зі стратегічних питань.

Сканування (від англ. scan – поле зору) з фізичної точки зору являє собою безперервне впорядковане поелементне вивчення простору або об’єкту за допомогою променя або жмутика променів. Призначення сканування – збір, оцінка і прогноз значущості для економічної системи важливих змін у зовнішньому середовищі.

Основні напрямки сканування:

1. Економічне – дослідження змін макроекономічних показників, показників галузі і конкуренції в ній, стану фінансових ринків.

2. Інноваційне – дослідження тенденцій розвитку технологій, елементів техніко-технологічного забезпечення виробництва.

3. Політичне – оцінка політичної ситуації на рівні країни та регіону.

Інструментарій, що використовується для сканування:

1. Сценарій.

2. Експертні методи.

3. Імітація, економіко-математичне моделювання.

4. Конкурентні порівняння.

5. Функціонально-вартісний аналіз.

6. Морфологічний аналіз (формування параметрів під впливом певних сил).

Сканування здійснюється під впливом попередньо опрацьованих методичних матеріалів, які мають містити такі основні розділи:

1. Перелік загальних та специфічних для кожного підприємства параметрів, які підлягають спостереженню.

2. Принципи кількісної та якісної оцінки зовнішніх сигналів про стан та динаміку зовнішнього середовища.

3. Принципи кількісної та якісної оцінки внутрішніх сигналів про стан та динаміку стратегічного потенціалу та конкурентного статусу підприємства.

4. Періодичність спостереження визначених параметрів стану зовнішнього та внутрішнього середовища.

5. Методи аналізу можливих наслідків від дії визначених параметрів зовнішнього середовища.

6. Принципи опрацювання антикризових рішень.

Моніторинг зовнішнього середовища – це постійне відстеження інформації про стан зовнішнього середовища. На підприємствах, де широко впроваджується стратегічне управління, створюється спеціальна служба (система) відстеження зовнішнього середовища. Працівники такої служби проводять не лише регулярні спостереження за критичними чинниками зовнішнього середовища, але й спеціальні спостереження. Далі розкриваються причини зміни стану досліджуваних чинників, прогнозується їх розвиток. Це дозволяє визначити можливості і загрози, що можуть сприяти або перешкоджати діяльності підприємства.

Ефективність моніторингу залежить від наступних факторів:

1. Його зв’язку з процесами прогнозування та планування.

2. Взаємодії фахівців служби аналізу зовнішнього середовища та служби стратегічного планування.

3. Підтримки власником та вищим керівництвом.

Для проведення моніторингу у світовій практиці найчастіше використовуються такі методи:

1. PEST-аналіз – абревіатура англійських слів P – policy (політика), E – economy (економіка), S – society (суспільство, соціум), T – technology (технологія). Він дає змогу проаналізувати зазначені 4 групи чинників зовнішнього середовища.

2. SWOT-аналіз: S- strength (сильні сторони), W – weakness (слабкі сторони), O – opportunities (можливості), T – treats (загрози).

Потенційні зовнішні можливості діяльності підприємства:

1. Розвиток національної економіки.

2. Досконалість законодавства.

3. Входження у нові ринки або їх сегменти.

4. Швидке зростання ринку.

5. Соціально-політична стабільність.

Потенційні зовнішні загрози діяльності підприємства:

1. Поява нових конкурентів.

2. Недосконалість державної економічної політики.

3. Різкі зміни в потребах споживачів.

4. Соціально-політична нестабільність.

5. Високі темпи інфляції.

6. Уповільнений темп зростання ринку.

7. Напруженість у відносинах з партнерами по ринку.

8. Несприятлива екологічна ситуація.

3. Метод “5 5” – це 5 наступних питань про 5 чинників зовнішнього середовища:

1. Якщо Ви маєте інформацію про чинники зовнішнього середовища, назвіть 5 із них.

2. Назвіть 5 зовнішніх факторів, що включають можливість змін, які могли б стати сприятливими для Вас.

3. Які 5 чинників зовнішнього середовища найбільш важливі для Вас?

4. Які 5 чинників із планів ваших конкурентів Вам відомі?

5. Якщо Ви вже визначили напрямок стратегії, які 5 чинників могли б стати найбільш важливими для досягнення ваших цілей.

4. Метод “Перелік з 4-х питань” – включає основні критерії оцінки впливу кожного значущого чинника зовнішнього середовища на майбутнє економічної системи:

1. Позитивно чи негативно даний чинник може вплинути на стан економічної системи?

2. Наскільки великий буде вплив чинника на економічну систему?

3. Яка ймовірність посилення цього чинника, чи можна буде її простежити?

4. Коли вплив цього чинника на економічну систему може послабшати – найближчим часом, у середньотерміновому періоді, через тривалий час?