Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Методичка СЕРВИС Бакалавриат 2013.docx
Скачиваний:
1
Добавлен:
01.04.2025
Размер:
95.94 Кб
Скачать

2.3 Наименование практических (семинарских) занятий, их содержание и объем

раздела дисциплины

Тема

Содержание темы

Часы

2

Социоприродные изменения в потребностях человека.

Биологическая и социальная природа человека. Социоприродные изменения человека в процессе эволюции.

Влияние социальных и природных факторов на потребности человека.

Закон возвышения человеческих потребностей. Современные тенденции изменений в потребностях личности.

Актуальные проблемы функционирования потребностей человека.

2

2

Мифотворчество как потребность человека и общества

Миф: сущность понятия и явления

Потребность человека в мифе.

Мифологизм и мифотворчество человека как потребность.

Древнее мифотворчество человека: истоки и традиции

Неомифологизм как потребность современного человека

2

2

Потребность человека в символах и знаках.

Соотнесение понятий «символ» и «знак».

Человек как символическая вселенная.

Роль символов в жизнедеятельности человека

Роль имени как символического концепта.

Символика древних и ее роль в развитии человека и его потребностей. Символы современности: функции, основные признаки. Роль символов в функционировании сервисной деятельности. Символика организаций и ее значение.

2

2

Потребность человека в ценностях и смыслах.

Понятие «смысл» и «ценность»

Философия ценностей человека

Ценностные ориентации личности

Классификации ценностей

Иерархия ценностей личности

Формирование и трансляция ценностей

Сравнительный анализ иерархии потребностей и системы ценностей личности.

Роль ценностей в формировании потребностей человека.

2

2

Потребность человека в религии

Потребности и религиозные убеждения человека. Язычество и его следы в потребностях современного человека.

Представления о человеке и его потребностях в буддизме. Христианство о потребностях человека. Истолкование потребностей человека в исламе.

2

2

Роль власти в формировании потребностей личности

Губристическая потребность (потребность личности в превосходстве). Феномен власти.

Кратическая потребность (потребность обретения власти). Влияние власти на формирование потребностей личности.

Потребность в лидерстве и потребность во власти: соотнесение понятий.

2

2

Игра как потребность

Игра как ведущий вид деятельности человека (Й.Хейзенга).

Потребность человека в игре.

Потребности человека, реализуемые в игре.

Игра как социальная потребность личности.

Детская игра как механизм развития личности Л.С.Выготский)

Социальные игры, их значение и взаимосвязь с социальными потребностями (Э.Берн).

4

4

Манипуляция потребностями.

Манипулирование как явление. Виды манипуляций. Человек – манипулятор: потребности, интересы, ценности. Психология манипулирования. Потребности как «мишени» для манипулирования.Потребитель как субъект и объект манипулирования. Защита от манипуляций в клиентоориентированной сервисной деятельности.Манипулирование личностью и коллективом.

2

4

Групповые (коллективные) потребности

Виды и функции групповых потребностей

Особенности выражения групповых потребностей

Групповые процессы и потребности личности

Выявление потребностей группы как условие качественного сервиса

2

4

Массовое сознание как основа функционирования общественных потребностей.

Общественные потребности: виды и функции.

Массовое сознание как феномен (С.Кара-Мурза)

Коллективное сознание ( Э.Дюркгейм)

Менталитет и потребности человека.

Менталитет как основа развития потребностей личности. Межкультурные аспекты распознавания потребностей человека.

2

4

Роль массовой культуры в формировании коллективных и индивидуальных потребностей.

Феномен массовой культуры. Массовость как философское понятие. Роль массовой культуры в конструировании социальной реальности и формировании потребностей и псевдопотребностей. Понятие и сущность псевдопотребностей. Ложные и извращенные потребности.

2

4

Знание как основа изменения потребностей.

Потребность человека в познании. Философия и механизмы познания личности. Когнитивные потребности личности: виды, классификации. Информационные потребности и информационный сервис. Потребность в знаниях как механизм самоуправления и саморазвития.

2

4

Интерес как механизм реализации потребностей.

Структура категории «интерес»: объективный и субъективный интерес. Э.Фромм об интересе.

Социальный интерес. Осознанный интерес. Реализуемый интерес. Личные и корыстные (эгоистические) интересы. Конфликт интересов. Манипулирование как реализация корыстных интересов. Товар как разновидность интереса.

2

4

Индивидуальные потребности личности

Индивид. Личность. Индивидуальность.

Индивидуальные потребности: виды, классификации. Роль индивидуальных потребностей в развитии личности. Деятельность и индивидуальные потребности. Творчество и индивидуальные потребности.

2

2

Идентификация личности и ее влияние на формирование потребностей.

Идентификация как понятие. Механизм идентификации личности в культуре и социуме. Проекция личности как результат функционирования доминирующих потребностей личности. Соотнесение особенностей восприятия личности с ее потребностями. Особенности выявления индивидуальных потребностей. Дж.Мид «Зеркальное Я».

2

3

Теория потребностей личности А.Н.Леонтьева

Алексей Николаевич Леонтьев: жизнь и творчество исследователя.

Потребности личности по А.Н.Леонтьеву «Потребностные состояния» личности

«Опредмеченные потребности» и их характеристика

«Неопредмеченные потребности» и их описание

Феномен опредмечевания потребностей в работах А.В. Петровского и М.Г. Ярошевского.

2

3

З.Фрейд: теория потребностей человека.

Зигмунд Фрейд: личность, роль в науке.

Инстинкты как движущая сила потребностей личности. Понятия: ид, эго, супер-эго. Сущность понятий сознательного, предсознательного и бессознательного. Сублимация потребностей. Виды сублимации. Фрустрация потребностей. Последствия фрустрации.

4

3

К.Г.Юнг: концепция потребностей

К.Г.Юнг и его понимание потребностей личности. Самость и личное бессознательное. Коллективное бессознательное и архетипы.

Интраверсивность и экстраверсивность личности и культуры как механизм понимания специфики удовлетворения потребностей. Понятие «персона» по К.Юнгу.

2

3

Индивидуальные потребности по А.Адлеру

А. Адлер: личность и творчество. Типы личности по А.Адлеру. Принципы индивидуализма по Адлеру:   чувство неполноценности и компенсация; стремление к превосходству; стиль жизни; социальный интерес; творческое «Я»; порядок рождения; фикционный финализм

2

3

Концепция потребностей Э.Фромма

Э.Фромм Жизнь и творчество

Потребности в понимании Э.Фромма. Классификация потребностей по Э.Фромму

Пять экзистенциальных потребностей:

в установлении связей; в преодолении; в корнях; в идентичности; в системе взглядов.

Потребность в свободе в понимании Э.Фромма

Интерес по Э. Фромму.

2

3

К.Хорни: концепция потребностей

К.Хорни: личность и творчество. Две тенденции личности по К.Хорни - стремление к безопасности; стремление к удовлетворению своих желаний. Сущность понятия «базальная тревога». Невротические потребности как стратегии компенсации базальной тревоги.

2

3

Концепция потребностей А.Маслоу

Личность и творчество А.Маслоу.

Содержание теории потребностей А.Маслоу.

Критерий построения иерархии потребностей в контексте теории А. Маслоу.

Виды потребностей и их подразделы.

Первичные и вторичные потребности по А.Маслоу. Уязвимость теории А.Маслоу.

4

4

Мотивация и потребности в контексте теории А.Маслоу

Понятие «мотивация личности» по А.Маслоу.

Соотнесение понятий «мотивация» и «потребности». Самоактуализация в понимании А.Маслоу. Признаки самоактуализирующихся субъектов. Самоактуализация личности и мотивация. Проблематика мотивации субъектов в сфере сервиса.

2

4

Методы удовлетворения потребностей сферой сервиса

Характеристика методов удовлетворения потребностей сферой сервиса. Виды методов осуществления сервисной деятельности. Примеры методов. Формы применения методов. Проблемы применения методов удовлетворения потребностей в сфере сервиса.

2

ИТОГО

54