
- •Менеджмент
- •1. Разделение труда в организации. Задачи, решаемые руководителями разных уровней.
- •3. Внешние факторы прямого воздействия, влияющие на организацию
- •2. Законы и государственные органы.
- •3. Потребители.
- •4. Внешние факторы косвенного воздействия, влияющие на организацию
- •1. Технология.
- •2. Состояние экономики.
- •3. Социокультурные факторы.
- •5. Отношения с местным населением.
- •5. Стратегическое планирование в организации. Этапы планирования.
- •6. Выбор стратегии развития организации с помощью матрицы Бостонской консультативной группы (бкг)
- •7. Выбор целей организации, их формулирование, составление стратегических планов.
- •8. Стратегические альтернативы развития организации. Выбор стратегии развития.
- •9. Делегирование полномочий. Основные ошибки руководителей в процессе делегирования полномочий.
- •10. Мотивация трудовой деятельности. Содержательные теории мотивации.
- •3. Социальные потребности
- •4. Потребности в уважении
- •5. Потребности в самореализации
- •11. Мотивация трудовой деятельности. Теория ожиданий
- •12. Мотивация трудовой деятельности. Теория справедливости
- •13. Контроль в организации. Функции контроля. Виды контроля.,
- •14. Требования, предъявляемые к контролю в организации.
- •15. Виды организационных решений
- •16. Способы принятия организационных решений.
- •17. Этапы рационального решения проблем.
- •18 Конфликты в организации. Виды и причины конфликтов.
- •20. Организационно-правовые формы предпринимательской деятельности. Товарищества. Преимущества. Недостатки.
- •21. Акционерные общества. Преимущества. Недостатки.
- •22. Унитарные предприятия, производственные кооперативы.
- •23. Индивидуальные предприятия. Преимущества. Недостатки.
- •24 Вопрос: Ценные бумаги, применяемые в предпринимательской деятельности
- •25. Банки, функции банков.
5. Отношения с местным населением.
Для всякой организации, как фактор среды косвенного воздействия, первостепенное значение имеет отношение к ней местного населения, той общественной среды, в которой организация функционирует. Организации должны прилагать целенаправленные усилия для поддержания хороших отношений с местным сообществом.
Международные факторы
Внешняя среда организаций, действующих на международном уровне, отличается повышенной сложностью. Это обусловлено уникальной совокупностью факторов, характеризующих каждую страну. Экономика, культура, количество и качество трудовых и материальных ресурсов, законы, государственные учреждения, политическая стабильность, уровень технологического развития отличаются в разных странах. При осуществлении функций планирования, организации, стимулирования и контроля эти различия должны приниматься во внимание.
Так же следует учитывать и международные факторы:
• Изменение валютных курсов;
• Политические решения стран-инвестеров;
• Принимаемые решения международных картелей
5. Стратегическое планирование в организации. Этапы планирования.
Планирование стратегии организации, с одной стороны, является подсистемой стратегического управления, с другой, оно представляет сущностную основу процесса стратегического планирования, которое отличается от него лишь этапами реализации и последующей оценки стратегии. Поэтому обычно не разделяют понятия "планирование стратегии" и "стратегическое планирование". Стратегическое планирование - это процесс формулирования миссии и целей организации, выбора специфических стратегий для определения и получения необходимых ресурсов и их распределения с целью обеспечения эффективной работы организации в будущем. Процесс стратегического планирования является инструментом, помогающим в принятии управленческих решений. Его задача заключается в обеспечении нововведений и изменений в достаточном объеме для адекватной реакции на изменения во внешней среде. Планирование стратегии не завершается каким-либо немедленным действием. Обычно оно заканчивается установлением общих направлений, следование которым обеспечивает рост и укрепление позиций организации. Основная трудность заключается в том, что процесс принятия предварительных решений находится в зависимости от структуры полномочий в организации. Новая стратегия, как правило, разрушает сложившийся в организации тип взаимоотношений и может войти в противоречие с политикой руководства. Естественная реакция на это - борьба против любых нововведений, нарушающих традиционные взаимоотношения и структуру полномочий. Другая существенная проблема заключается в том, что внедрение стратегического планирования приводит к конфликту между прежними видами деятельности (оперативным управлением), обеспечивающими получение прибыли, и новыми. В организациях на первых стадиях внедрения стратегического планирования нет ни соответствующей мотивации, ни склонности мыслить стратегически. Процесс стратегического планирования включает в себя следующие основные этапы:
формулирование целей организации;
идентификация действующих в настоящее время задач и стратегии;
анализ внешнего окружения под углом действительной возможности достижения поставленных целей;
анализ ресурсов, который, с одной стороны, дает возможность идентифицировать имеющиеся в распоряжении ресурсы, а с другой - позволяет выявить сильные и слабые стороны данного предприятия;
идентификация стратегически благоприятных случаев и угроз;
установление сферы и масштаба необходимых изменений стратегии;
принятие стратегических решений;
внедрение стратегии;
контроль за реализацией стратегии