- •Антикризисное управление персоналом организации Учебное пособие
- •Введение
- •Глава 1. Теория кризисных ситуаций
- •1.1. Сущность кризиса в организации
- •Классификация кризиса по степени его влияния на деятельность организации как системы
- •Сравнительная характеристика традиционного и антикризисного управления
- •- Предотвращение и снижение риска возникновения кризиса в организации; - снижение отрицательных последствий кризисной ситуации и возможно быстрая их ликвидация (см. Рис. 1.2).
- •Имеющийся профессиональный инструментарий
- •Требуемый профессиональный инструментарий
- •Устоявшиеся Внутриорганизационные Нормы и правила Новые условия Профессиональной Деятельности
- •Система антикризисного управления персоналом организации
- •1.2. Причины и последствия кризиса персонала
- •Кризиса в организации
- •Глава 2. Кризисные и антикризисные менеджеры
- •2.1. Психолого-управленческая концепция кризисных менеджеров
- •Разновидности сочетания воли и интеллекта руководителя и их влияние на эффективность управленческой деятельности
- •2.2. Модель антикризисного типа руководителя
- •Индивидуально-личностные качества эффективного антикризисного руководителя (атр)
- •Лидер наставник роли психология тип личности
- •Сравнительная профессионально-личностная характеристика кризисного и антикризисного менеджеров
- •2.3. Подбор и подготовка антикризисных менеджеров
- •Способностей кандидата на эффективное реагирование
- •Кандидата на эффективное реагирование
- •Глава 3. Состояние, поведение и деятельность персонала в условиях кризиса
- •3.1. Поведенческие реакции персонала на кризисные явления
- •Ф акторы, влияющие на ориентацию и действия персонала в кризисных ситуациях
- •Из рис. 1.11 видно, что различия в поведении сотрудников в кризисных ситуациях обусловливаются множеством факторов, одним из которых является возраст.
- •Поведенческие особенности работников организации различных возрастных групп
- •Стрессоры в организационной среде
- •В организации
- •- Скука - нерациональное
- •Его профессиональной деятельности
- •В настоящее время существует множество методов управления стрессом (см. Табл. 1.9).
- •Методы нейтрализации стресса
- •3.2. Деструктивные формы поведения персонала организации
- •Разновидности деструктивных форм поведения персонала организации
- •Глава 4. СтратегиЧеские и тактические ориентиры антикрисного управления персоналом
- •4.1. Концептуальные элементы антикризисного управления
- •Последовательность реализации концепции антикризисного управления персоналом
- •Диагностика кризисных явлений в системе управления персоналом
- •Литература
- •4.2. Кадровая политика и ее новые ценности в период кризиса организации
- •Зарубежный опыт реализации кадровой политики в кризисных организациях
- •Влияние малоэффективной кадровой политики на разрешение кризисных ситуаций
- •4.3. Основные принципы антикризисного управления персоналом
- •Использование различных типов руководителей в кризисных ситуациях
- •4.4. Кадровый потенциал: ценность, оценка, формирование
- •Роль кадрового потенциала в формировании рыночной стоимости предприятия
- •Система мониторинга и диагностики профессиональной деятельности персонала
- •Литература
- •ГлАва 5. Культура управления как важнейший ресурс антикризисного менеджмента
- •5.1. Рынок и культура управления
- •5.2. Объективная необходимость новых идей для антикризисного менеджмента
- •Инновационное направление антикризисного менеджмента
- •I. Источники формирования новых идей
- •II. Методы выработки новых идей
- •III. Сравнительный анализ возникающих идей
- •IV. Преодоление сопротивлений при внедрении идей
- •Антикризисного менеджмента
- •5.3. Сущность культуры управления и факторы ее участия
- •Культура управления, как социальный феномен
- •Возрастание производительности труда
- •5.4. Цели и ценности высшего персонала управления в системе
- •Задачи анализа целевых установок персонала организации
- •Персонала управления кризисной организации
- •5.5. Рациональная стратегия поведения руководителя кризисной организации
- •Глава 6. Организация деятельности по антикризисному управлению персоналом
- •6.1. Реализация функций антикризисного управления персоналом
- •1. Планирование деятельности по антикризисному управлению персоналом.
- •(По данным американских компаний)
- •2. Реорганизация и снижение издержек на рабочую силу.
- •Модернизации организации
- •4. Формирование антикризисной управленческой команды (антикризисного штаба).
- •Антикризисного управления (по ролям и категориям)
- •5. Формирование оперативных антикризисных групп.
- •Антикризисного штаба и антикризисных оперативных групп подразделений организации
- •6. Формирование готовности персонала к действиям в условиях кризисных ситуаций.
- •Концепция формирования готовности персонала к действиям в условиях кризисной ситуации
- •7. Внедрение антикризисных методов работы с кадрами.
- •Методы работы с персоналом в режиме антикризисного управления
- •6.2. Механизм осуществления антикризисных мероприятий
- •Проблемы антикризисного управления персоналом и возможные способы их разрешения
- •Продолжение табл. 1.22
- •Продолжение табл. 1.22
- •Тестовые задания
- •Словарь некоторых понятий
- •Рекомендуемая литература
- •Оглавление
- •Тест: «Шкала глубины конфликта»
- •Оценка результатов теста
- •Тест: «поведение в кризисной ситуации»
- •Оценка результатов теста
- •Приложение 3 тест: «подверженность стрессу»
- •Обработка и оценка результатов
- •Приложение 4 тест: «Стиль управления»
- •Подсчет результатов
- •Интерпретация результатов оценки
- •Тест: «Какой вы руководитель?»
- •Обработка результатов теста
- •Интерпретация результатов оценки
- •Тест: «Крепкие ли у вас нервы?»
- •Интерпретация результатов
- •Тест: «Есть ли у меня депрессия?»
- •Интерпретация результатов
- •Тест: «Способны ли вы справляться с неожиданными, чрезвычайными ситуациями?»
- •Интерпретация результатов
- •Рисуночный тест «напряженные ситуации»
- •Деловые ситуации:
- •Матричные сетки риска
Оглавление
Введение
Глава 1. Теория кризисных ситуаций 1.1. Сущность кризиса в организации Вопросы и задания для размышления Литература 1.2. Причины и последствия кризиса персонала Вопросы и задания для размышления Литература
Глава 2. Кризисные и антикризисные менеджеры 2.1. Психолого-управленческая концепция кризисных менеджеров Вопросы и задания для размышления Литература 2.2. Модель антикризисного типа руководителя Вопросы и задания для размышления Литература 2.3. Подбор и подготовка антикризисных менеджеров Вопросы и задания для размышления Литература
Глава 3. Состояние, поведение и деятельность персонала в условиях кризиса 3.1. Поведенческие реакции персонала на кризисные явления и факторы, их определяющие Вопросы и задания для размышления Литература 3.2. Деструктивные формы поведения персонала организации Вопросы и задания для размышления Литература
Глава 4. Стратегические и тактические ориентиры антикризисного управления персоналом 4.1. Концептуальные элементы антикризисного управления персоналом Вопросы и задания для размышления Литература 4.2. Кадровая политика и ее новые ценности в период кризиса организации Вопросы и задания для размышления Литература
4.3. Основные принципы антикризисного управления персоналом Вопросы и задания для размышления Литература 4.4. Кадровый потенциал: ценность, оценка, формирование Вопросы и задания для размышления Литература
Глава 5. Культура управления как важнейший ресурс антикризисного менеджмента 5.1. Рынок и культура управления Вопросы и задания для размышления Литература 5.2. Объективная необходимость новых идей для антикризисного менеджмента Вопросы и задания для размышления Литература 5.3. Сущность культуры управления и факторы ее участия в увеличении добавленной стоимости Вопросы и задания для размышления Литература 5.4. Цели и ценности высшего персонала управления в системе антикризисного менеджмента: выявление, информирование, продвижение Вопросы и задания для размышления Литература 5.5. Рациональная стратегия поведения руководителя кризисной организации Вопросы и задания для размышления Литература
Глава 6. Организация деятельности по антикризисному управлению персоналом 6.1. Реализация функций антикризисного управления персоналом Вопросы и задания для размышления Литература 6.2. Механизм осуществления антикризисных мероприятий в работе с персоналом Вопросы и задания для размышления Литература
Тестовые задания
Словарь некоторых понятий
Рекомендуемая литература
Оглавление |
3
4 4 12 12 13 18 22
23
26 26 27 32 32 33 42 46
47
47 54 55 56 60 62
63
63 68 69
70 76 76
77 80 81 82 99 103
104 104 106 107
108 115 116
117 131 132
134 143 143
145 148 149
150
150 167 168
169 174 179
180
187
190
193 |
Приложение 1. Тест «Шкала глубины конфликта» Приложение 2. Тест «Поведение в кризисной ситуации» Приложение 3. Тест «Подверженность к стрессу» Приложение 4. Тест «Стиль управления» Приложение 5. Тест «Какой Вы руководитель?» Приложение 6. Тест «Крепкие ли у Вас нервы?» Приложение 7. Тест «Есть ли у меня депрессия?» Приложение 8. Тест «Способны ли Вы справляться с неожиданными, чрезвычайными ситуациями?» Приложение 9. Рисуночный тест «Напряженные ситуации» Приложение 10. Матричные сетки риска
|
196 197 198 199 204 207 209
211 213 222 |
ПРИЛОЖЕНИЕ 1