
- •Антикризисное управление персоналом организации Учебное пособие
- •Введение
- •Глава 1. Теория кризисных ситуаций
- •1.1. Сущность кризиса в организации
- •Классификация кризиса по степени его влияния на деятельность организации как системы
- •Сравнительная характеристика традиционного и антикризисного управления
- •- Предотвращение и снижение риска возникновения кризиса в организации; - снижение отрицательных последствий кризисной ситуации и возможно быстрая их ликвидация (см. Рис. 1.2).
- •Имеющийся профессиональный инструментарий
- •Требуемый профессиональный инструментарий
- •Устоявшиеся Внутриорганизационные Нормы и правила Новые условия Профессиональной Деятельности
- •Система антикризисного управления персоналом организации
- •1.2. Причины и последствия кризиса персонала
- •Кризиса в организации
- •Глава 2. Кризисные и антикризисные менеджеры
- •2.1. Психолого-управленческая концепция кризисных менеджеров
- •Разновидности сочетания воли и интеллекта руководителя и их влияние на эффективность управленческой деятельности
- •2.2. Модель антикризисного типа руководителя
- •Индивидуально-личностные качества эффективного антикризисного руководителя (атр)
- •Лидер наставник роли психология тип личности
- •Сравнительная профессионально-личностная характеристика кризисного и антикризисного менеджеров
- •2.3. Подбор и подготовка антикризисных менеджеров
- •Способностей кандидата на эффективное реагирование
- •Кандидата на эффективное реагирование
- •Глава 3. Состояние, поведение и деятельность персонала в условиях кризиса
- •3.1. Поведенческие реакции персонала на кризисные явления
- •Ф акторы, влияющие на ориентацию и действия персонала в кризисных ситуациях
- •Из рис. 1.11 видно, что различия в поведении сотрудников в кризисных ситуациях обусловливаются множеством факторов, одним из которых является возраст.
- •Поведенческие особенности работников организации различных возрастных групп
- •Стрессоры в организационной среде
- •В организации
- •- Скука - нерациональное
- •Его профессиональной деятельности
- •В настоящее время существует множество методов управления стрессом (см. Табл. 1.9).
- •Методы нейтрализации стресса
- •3.2. Деструктивные формы поведения персонала организации
- •Разновидности деструктивных форм поведения персонала организации
- •Глава 4. СтратегиЧеские и тактические ориентиры антикрисного управления персоналом
- •4.1. Концептуальные элементы антикризисного управления
- •Последовательность реализации концепции антикризисного управления персоналом
- •Диагностика кризисных явлений в системе управления персоналом
- •Литература
- •4.2. Кадровая политика и ее новые ценности в период кризиса организации
- •Зарубежный опыт реализации кадровой политики в кризисных организациях
- •Влияние малоэффективной кадровой политики на разрешение кризисных ситуаций
- •4.3. Основные принципы антикризисного управления персоналом
- •Использование различных типов руководителей в кризисных ситуациях
- •4.4. Кадровый потенциал: ценность, оценка, формирование
- •Роль кадрового потенциала в формировании рыночной стоимости предприятия
- •Система мониторинга и диагностики профессиональной деятельности персонала
- •Литература
- •ГлАва 5. Культура управления как важнейший ресурс антикризисного менеджмента
- •5.1. Рынок и культура управления
- •5.2. Объективная необходимость новых идей для антикризисного менеджмента
- •Инновационное направление антикризисного менеджмента
- •I. Источники формирования новых идей
- •II. Методы выработки новых идей
- •III. Сравнительный анализ возникающих идей
- •IV. Преодоление сопротивлений при внедрении идей
- •Антикризисного менеджмента
- •5.3. Сущность культуры управления и факторы ее участия
- •Культура управления, как социальный феномен
- •Возрастание производительности труда
- •5.4. Цели и ценности высшего персонала управления в системе
- •Задачи анализа целевых установок персонала организации
- •Персонала управления кризисной организации
- •5.5. Рациональная стратегия поведения руководителя кризисной организации
- •Глава 6. Организация деятельности по антикризисному управлению персоналом
- •6.1. Реализация функций антикризисного управления персоналом
- •1. Планирование деятельности по антикризисному управлению персоналом.
- •(По данным американских компаний)
- •2. Реорганизация и снижение издержек на рабочую силу.
- •Модернизации организации
- •4. Формирование антикризисной управленческой команды (антикризисного штаба).
- •Антикризисного управления (по ролям и категориям)
- •5. Формирование оперативных антикризисных групп.
- •Антикризисного штаба и антикризисных оперативных групп подразделений организации
- •6. Формирование готовности персонала к действиям в условиях кризисных ситуаций.
- •Концепция формирования готовности персонала к действиям в условиях кризисной ситуации
- •7. Внедрение антикризисных методов работы с кадрами.
- •Методы работы с персоналом в режиме антикризисного управления
- •6.2. Механизм осуществления антикризисных мероприятий
- •Проблемы антикризисного управления персоналом и возможные способы их разрешения
- •Продолжение табл. 1.22
- •Продолжение табл. 1.22
- •Тестовые задания
- •Словарь некоторых понятий
- •Рекомендуемая литература
- •Оглавление
- •Тест: «Шкала глубины конфликта»
- •Оценка результатов теста
- •Тест: «поведение в кризисной ситуации»
- •Оценка результатов теста
- •Приложение 3 тест: «подверженность стрессу»
- •Обработка и оценка результатов
- •Приложение 4 тест: «Стиль управления»
- •Подсчет результатов
- •Интерпретация результатов оценки
- •Тест: «Какой вы руководитель?»
- •Обработка результатов теста
- •Интерпретация результатов оценки
- •Тест: «Крепкие ли у вас нервы?»
- •Интерпретация результатов
- •Тест: «Есть ли у меня депрессия?»
- •Интерпретация результатов
- •Тест: «Способны ли вы справляться с неожиданными, чрезвычайными ситуациями?»
- •Интерпретация результатов
- •Рисуночный тест «напряженные ситуации»
- •Деловые ситуации:
- •Матричные сетки риска
Рекомендуемая литература
Айвазян З., Кириченко В. Антикризисное управление: принятие решений на краю пропасти. http://crisis.tip.nu
Антикризисное управление: Учебник / Под ред. Э.М. Короткова. – М.: ИНФРА-М, 2001.
Багиев Г.Л., Богданова Е.Л. Маркетинговые исследования и бенчмаркинг // Оn-line журнал «Маркетинг». http://www.marketing.spb.ru
Базаров Г.З., Беляев С.Г., Белых Л.П. и др. Теория и практика антикризисного управления. – М.: Закон и право, ЮНИТИ, 1996.
Базаров Т., Аксенова Е. «Кризисная ситуация» в организации: норма или патология? // Управление персоналом. – 2000. – № 5. – С. 21-24.
Баринов В.А. Антикризисное управление: Учебное пособие. – М.: ИД ФБК-ПРЕСС, 2002.
Беляев С.Г., Кошкин В.И. Теория и практика антикризисного управления. – М.: Закон и право; ЮНИТИ, 1996.
Борисов Е.Ф. Экономическая теория. – М.: ЮристЪ, 1997.
Бюи Хуанг Туанга. Качество управления в условиях кризиса // Проблемы теории и практики управления. – 1993. – №1.
Ваниорек Л., Ваниорек А. Моббинг: когда работа становится адом. – М.: ИНФРА-М, 1996.
Васильева О. Внутренний PR. Этот велосипед давно изобретен. // Советник. – №6 (42) – 1999.
Вейл П. Искусство менеджмента / Пер. с англ. Козыревой И.Б. – М.: Изд-во «Новости», 1993.
Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс: Учебник. / 2-е изд. – М.: Фирма Гардарика, 1996.
Власова Н.М. …И проснешься боссом: Справочник по психологии управления. – М.: Инфра-М; Новосибирск: Фирма «Экор», 1994. Ч.2: Рекомендации, консультации, ситуации, диагнозы, рецепты, правила, тесты. – 1994.
Гангнус П. Менеджмент и психология // Деловой мир. – 1994. – 8 апр. – С.4.
Горелов Н.А. Антикризисное управление: Учебник для вузов. – СПб., 2000.
Государственное и муниципальное управление. Справочник. – М.: Магистр, 1977. – С.232.
Доусуэлл П. Выживание в экстремальных ситуациях: Удивительные факты в документальных историях / Пер. с англ. А.М. Голова. – М.: «РОСМЭН», 1996.
Екатеринославский Ю.Ю. Управленческие ситуации: Анализ и решения. – М.: Экономика, 1988. – С.191.
Жариков Е.С. Психология управления. – М.: МЦФЭР, 2002.
Зайцев Г.С. Проблемы психологической подготовки персонала к деятельности в экстремальных условиях // Управление персоналом. – 1999. – № 7. – С.37-43.
Искусство администрирования: практическое пособие / Под ред. Дебры Олкок / Пер. с англ. – М.: издательство «Финпресс», 1998.
Карнеги Д. Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей / Пер. с англ. – М.: Экономика, 1991.
Карпов А.В. Психология менеджмента: Учебное пособие. - М., 2003.
Кирьянова Е.Н. Риск в профессиональной деятельности // Управление персоналом. – 1996. – № 9. – С.7-9.
Кнорринг В.И. Искусство управления. – М.: Изд-во БЕГ, 1997.
Козырев В.М. Начни с управленческой культуры. / Под ред. А.Н. Митина.- Екатеринбург: Российская школа предпринимателей, 1992.
Колос А.Э., Репка Д.А. Место и роль организационной культуры в антикризисном управлении предприятием. http://crisis.tip.nu
Комаров Е. Комаров А. Кризисные и антикризисные менеджеры // Управление персоналом. – 1999. – № 2. – С. 32.
Кошкин В.И. и др. Антикризисное управление: 17-модульная программа для менеджеров «Управление развитием организации». Модуль 11. – М.: ИНФРА-Маркетинг, 2000.
Крушельницкий Е. Ведущий и ведомый: Психология управления // Совместное предприятие. – 1996. – №6. – С.35-36.
Литвак Б.Г. практические занятия по управлению. Мастер-класс: Учеб. пособие. – М.: ЗАО «Издательство «Экономика», 2002.
Маркс К., Энгельс Ф. Соч. т. 26. Ч.1. – С. 421-422.
Мельник Ю. Управление стрессами (или 6 типов личностей, реагирующих на стресс) // Управление персоналом. – 2000. – № 3. – С. 20-23.
Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. основы менеджмента. / Пер. с англ. – М.: Дело ЛТД, 1995.
Митин А.Н. Культура управления персоналом. – Екатеринбург: «Уралвнешторгиздат», 2001.
Митин А.Н., Митин О.А. Управление персоналом организации в условиях критических изменений // Матер. всерос. науч.-практ. конф.: «Российский менеджмент: традиции и современность». – Екатеринбург: Издательство УрГИ, 2003.
Основы менеджмента: Учебное пособие для вузов. / Науч. ред. А.А. Радугин. – М.: Центр, 1988.
Основы управления в условиях критических изменений: Учебное пособие. – Екатеринбург: УрАГС, 2000.
Практический опыт арбитражного управления в России: Сборник реальных ситуаций. – М.: Олимп-Бизнес, 2002.
Профессионалы в управлении. – Л.: Лениздат, 1991.
Психология менеджмента: Учебник / Под ред. проф. Г.С. Никифорова – СПб.: 2000.
Психология профессиональной деятельности кадров государственной службы. – М.: РАГС, 1997.
Пушкарь А.И., Колос А.Л. Моделирование процессов управления персоналом кризисного предприятия. http://crisis.tip.nu
Самков В.М. Противоречия и закономерности перестройки управления экономикой. – Свердловск: УКЦ, 1988.
Самков В.М. Теория организации – Екатеринбург: УрАГС, 1998.
Самоукина Н. Антикризисное управление компанией. – СПб.: Питер, 2003.
Селье Г. Стресс без дистресса. – М.: Мысль, 1979.
Спивак В.А. Организационное поведение и управление персоналом. – СПб.: Питер, 2000.
Спивак В.А. Организационное поведение и управление персоналом. – СПб.: Питер, 2000.
Управление персоналом организации: Учебник / Под ред. А.Я. Кибанова. – М.: ИНФРА-М, 1997.
Управление персоналом. Энциклопедический словарь. / Под ред. А.Я. Кибанова. – М.: ИНФРА-М, 1998.
Управление персоналом: Учебник для вузов / Под ред. Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина. – М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1998.
Федорова А.Э. Роль кадрового потенциала в системе антикризисного управления на предприятии / Тез. междунар. науч.-практ. конф. «Конкурентоспособность предприятий и территорий в меняющемся мире». – Екатеринбург: Изд-во Урал. гос. экон. ун-та, 2002.
Федорова А.Э. Управление персоналом организации в условиях кризисных ситуаций / В сб. науч. тр. «Социально-экономические проблемы развития региона». – Екатеринбург: Изд-во Урал. гос. ун-та, 2001.
Чайковская Н., Катков В. Создание антикризисной команды (в реструктуризации) // Управление персоналом. – 2000. – № 3. – С. 61-63.
Чернышов В.В. Психолог в армии / Психологическая газета. – февр. – 1998. – С.12.
Чернявский А.Д. Антикризисное управление. – К.: МАУП, 2000.
Чернявский А.Д. Кадровый менеджмент в кризисных ситуациях // Персонал. – 2000. – № 4. – С.91-95.
Шепеленко Г.И. Антикризисное управление производством и персоналом: Учебное пособие. – Ростов н/Дону: издательский центр «МарТ», 2002.
Эмоциональный стресс / Под ред. Л. Леви. – Л.: Медицина, 1990.
Harris P.R., Morran R.T. Managing Cultural Differences, N.Y. Gulf Company, 1991. – p. 27-29.