Имеющийся профессиональный инструментарий

Требуемый профессиональный инструментарий

I .

Устоявшиеся Внутриорганизационные Нормы и правила Новые условия Профессиональной Деятельности

I I.

Рис. 1.3. Факторы кризисных явлений в управлении персоналом организации

Однако для эффективного функционирования организации на стадии интенсивного роста на смену «творцам» (или в дополнение к ним) должны прийти «продавцы», коммерсанты, т.е. специалисты, способные обеспечить продвижение товара на рынке. Нормальные условия существования и профессионального развития «продавцов» – это постоянная конкуренция друг с другом.

Следующая кризисная ситуация ожидает организацию, переходящую от стадии интенсивного роста к стадии стабилизации – кризис зрелости. Для этой стадии необходимы специалисты, способные создавать эффективные технологии, фиксировать наиболее удачные решения, обнаруженные в ходе интенсивного роста организации. Это означает, что «продавцов» должны сменить (или дополнить) «технологи», средой функционирования которых являются правила строгой иерархии, подчиненности, определенности.

Следующий кризис ожидает организацию при переходе со стадии стабилизации на стадию спада – собственно кризис. Для выживания организации, оказавшейся на стадии спада, необходимы совершенно особые специалисты, способные объединить в себе навыки разработчиков, продавцов и технологов. В этих условиях персонал будет нуждаться в совершенно особом стиле отношений – ориентированном на лидера. Здесь особое значение приобретает харизма (власть, основанная на силе личных качеств или особенностей) лидера. При этом в зависимости от специфики организации это может быть харизма вождя, суперпрофессионала или коммуникатора.

Таким образом, становится очевидным, что каждая ситуация кризиса сопровождается негативными явлениями в системе управления персоналом организации.

Система антикризисного управления персоналом организации

Объект управления

Персонал организации

Антикризисные менеджеры

Субъект управления

Функциональные подразделения: служба управления персоналом и др.

Специализированные группы: антикризисная команда (штаб), антикризисные оперативные группы

Концепция антикризисного управления

Антикризисная кадровая стратегия и политика

Функциональная подсистема

Планирование и маркетинг персонала

Планирование и реализация антикризисных кадровых программ и мероприятий

Кадровая селекция и формирование ядра кадрового потенциала организации

Психодиагностические и социологические исследования, аудит персонала

Управление мотивацией поведения персонала

Управление развитием персонала и формирование готовности работников к деятельности в условиях кризиса

Обеспечение нормальных условий труда

Развитие организационной структуры управления

Развитие культуры управления

Управление организационными изменениями

Управление конфликтами

Правовое обеспечение управления персоналом

Информационное обеспечение управления персоналом

Методы работы с кадрами в режиме антикризисного управления

Рис. 1.4. Элементы системы антикризисного управления персоналом организации

Антикризисное управление персоналом предполагает не только формальную организацию работы с персоналом (планирование, отбор, подбор, расстановку, оценку, мотивацию, развитие и т.п.), но и совокупность факторов социально-психологического, нравственного характера, демократический стиль управления, заботливое отношение к нуждам человека, учет его индивидуальных особенностей и пр. (5)

Система антикризисного управления персоналом включает в себя шесть основных элементов: объект управления, субъект управления, концепция антикризисного управления персоналом, антикризисная кадровая стратегия и политика, функциональная подсистема и методы работы с кадрами в режиме антикризисного управления (см. рис. 1.4).

Кризисные явления во внешней и внутренней среде организации, так или иначе отражаясь на профессиональной деятельности работников, вызывают кризис персонала организации – понятие, требующее отдельного изучения. Знание причин и последствий кризиса персонала позволяет сделать ситуацию управляемой и снизить уровень кризиса в организации.

Вопросы и задания для размышления:

1. Обоснуйте, почему в условиях кризисной ситуации в организации всегда требуется принятие нестандартных управленческих решений?

2. Назовите факторы, влияющие на кризисные явления в российской экономике.

3. Сделайте подробный комментарий по табл. 1.2 применительно к отечественной практике антикризисного управления.

4. Почему любое управление должно содержать в себе антикризисную направленность?

5. Проанализируйте симптомы кризиса организации по таким показателям как текучесть персонала, трудовая дисциплина, удовлетворенность трудом.

6. Объясните, почему кризис в организации всегда имеет человеческую природу.

7. Предложите свой комплекс мероприятий по антикризисному управлению персоналом.

ЛИТЕРАТУРА

1. Комаров Е. Комаров А. Кризисные и антикризисные менеджеры // Управление персоналом. – 1999. – № 2. – С. 32.

2. Управление персоналом: Учебник для вузов / Под ред. Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина. – М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1998.

3. Горелов Н.А. Антикризисное управление: Учебник для вузов. – СПб., 2000.

4. Айвазян З., Кириченко В. Антикризисное управление: принятие решений на краю пропасти. http://crisis.tip.nu

5. Антикризисное управление: Учебник / Под ред. Э.М. Короткова. – М.: ИНФРА-М, 2001.