Индивидуально-личностные качества эффективного антикризисного руководителя (атр)

Свойства личности, необходимые для реализации функций антикризисного управления	Свойства личности, необходимые для реализации педагогической функции	Свойства личности, необходимые для реализации коммуникативной функции
- демократичность; - целеустремленность; - быстрота принятия решений (один способен выбрать оптимальное из 5 вариантов, другой – из 20); - компетентность; - организованность; - ответственность; - требовательность; - коммуникабельность; - энергичность; - предусмотрительность; - информированность	- корректность; - выдержанность; - культурность; - внимательность к собеседнику; - порядочность; - человечность; - тактичность; - справедливость; - доброжелательность; - интеллигентность	- ораторские способности; - умение слушать; - умение убеждать; - обаятельность; - жизнерадостность; - сдержанность; - воспитанность

По типу личности возможны два варианта: экстраверт (направлен на внешний мир) и интроверт (направлен на внутренний мир). Экстраверт – общителен, легко принимает все новое, но часто бросает начатое, не закончив. Интроверт – замкнут, в поступках руководствуется внутренними соображениями, у него хорошо развита интуиция, способен точно просчитать ситуацию. Абсолютные экстра- и интроверты встречаются редко, тем не менее, в личности антикризисного руководителя в большей степени должны присутствовать черты интроверта.

Известно, что по темпераменту существует четыре основных типа:

сангвиник – спокойный, уравновешенный, подвижный, адекватная самооценка, трудолюбив. Слабая черта – неумение быстро перестраиваться в новых условиях;

флегматик – эмоционально устойчив, темп мышления замедлен, самооценка занижена, инертен, для вхождения в новую среду требуется период адаптации;

холерик – эмоционально неустойчив, отличается подвижной мимикой, ускоренным темпом мышления, высоко коммуникабелен, активен. Познавательные процессы (внимание, восприятие, память) чрезвычайно подвижны. Самооценка завышена;

меланхолик – эмоционально чувствителен, неустойчив, отличается высокой степенью тревожности, в изменяющихся условиях подвержен стрессам. Хорошо адаптируется к социальным ситуациям. Мышление замедленное. Самооценка занижена.

Оценка личности по данной характеристике условна: говорят о склонности к тому или иному типу темперамента.

Уровень интеллекта имеет три отметки: низкий, средний и высокий. Очевидно, что решение проблем комплексного характера предполагает наличие высокого уровня интеллекта.

Основу деятельности АТР составляет реализация следующих функций:

1. Стратегическая – заключается в разработке на основе анализа ситуации и прогнозов новых целей организации, новой стратегии и координации процесса планирования;

2. Административная – контроль и оценка результатов, осуществление коррекции деятельности, координация ее по времени, ресурсам, установление мер поощрений и наказаний.

3. Эспертно-инновационная – требует постоянного, целенаправленного знакомства с новшествами в различных сферах экономики, их квалифицированной оценки и селекции, создания условий для безотлагательного внедрения в практику.

4. Воспитательная – предполагает создание в коллективе благоприятного морально-психологического климата, поддержание традиций, предотвращение и разрешение возникающих конфликтов, формирование стандартов поведения.

5. Лидирующая – в этой функции АТР выступает инициатором и интегратором деятельности. От него зависят общий настрой в работе и сохранения внутреннего единства группы.

В процессе своей деятельности антикризисный руководитель выступает во множестве ролей. Роль – это комплекс образцов поведения, связанных с выполнением какой-либо функции ее исполнителем. Роль менеджера – статус менеджера и соответствующий способ его поведения для обеспечения успешной деятельности организации. Определяется личностью, образованием, авторитетом, стилем, конкретными обстоятельствами деятельности, ресурсами.

В качестве основных ролей можно выделить:

1. Руководитель (стратег, организатор, эксперт, арбитр) – основные принципы поведения в этой роли – интересы дела и справедливость.

2. Лидер – создатель сплоченной команды единомышленников, благоприятной моральной атмосферы в коллективе.

3. Наставник, обладающий максимальным потенциалом знаний, высокой профессиональной компетентностью.

4. Дипломат – роль, требующая знаний в области психологии и делового общения.

5. Предприниматель – способность предвидеть и умение пойти на риск.

6. Инноватор.

7. Исследователь-прогнозист.

8. Информационный центр (полнота, точность, своевременность внешней и внутренней информации играет решающую роль в кризисной ситуации).

В случае, когда для организации остаются лишь два выхода – санация или банкротство, часто прибегают к услугам так называемых антикризисных управляющих – особой социальной группы профессионалов, которая должна обладать и особыми навыками управления в условиях высокого риска. Соответственно целям кризисной организации для них приемлемы две модели поведения. Первая ориентирована на реорганизацию. Вторая – на ликвидацию организации, которая оказалась неплатежеспособной.

Когда антикризисный управляющий принял на себя решение возглавить организацию, «лежащую на боку», и постепенно перевести ее в разряд перспективных, его личные цели и ценностные ориентации во многом отождествляются с целями и ценностными ориентациями организации и коллектива. Такой антикризисный управляющий надеется внедрить свои идеи, создать свою команду единомышленников, удовлетворить свои личные потребности и притязания.

В случае ликвидации организации антикризисный управляющий рассматривает свое пребывание в организации только для осуществления функции ее расформирования. Ему не интересна судьба работающих, а свои личные цели он увязывает только с приобретением дополнительного опыта. (2)

Вышеизложенное позволяет сделать вывод, что для первой категории антикризисных управляющих желательны знания и навыки работы в составе команды, а для второй – в ликвидационном режиме. Это принципиально разные технологии управления.

Цель антикризисного руководителя – вывести организацию (подразделение) в устойчивое состояние и развить этот успех с применением новых и новейших управленческих технологий. Для того, чтобы добиться этого, от руководителя требуется адекватное поведение. В поведении, как уже отмечалось выше, проявляются особенности характера и темперамента, степень уверенности или неуверенности в себе, взгляды, привычки, желания. Единицами поведения становятся поступки, в которых формируется и в тоже время выражается позиция личности, движущей силой поведения выступает мотивация.

Таким образом, модель антикризисного типа руководителя содержит четыре основных составляющих: умения, функции, роли и психологию личности (см. рис. 1.6). При этом, некоторые свойства личности, необходимые для успешного антикризисного управления «даны от бога», однако многие умения можно привить в процессе целенаправленной подготовки антикризисных руководителей.

умения для антикри- стратегическая

зисного управления

административная

педагогические

способности экспертно-

инновационная

коммуникативные УМЕНИЯ ФУНКЦИИ

способности воспитательная

лидирующая

руководитель АТР