8.14 Поясните концепции лидерства и l – мен-нта в рамках siного подхода (10 баллов)
Лидер – человек, обладающий способностью влияния на желания, мотивы, ценности, ментальность и действия как свои, так и других людей.
Лидерство – способность оказывать влияние на желания, мотивы, ценности, ментальность, и действия как свои, так и других людей.
Лидерство как система - один из лучших способов обеспечения выживания и роста компании, подготовки к неожиданностям будущего на быстро меняющемся рынке.
Различают менеджмент, основанный на принуждении и менеджмент, основанный на лидерстве и их часто путают. На рис. показаны три краеугольных камня L-менеджмента и R-менеджмента.
Классический менеджмент основан на принуждении, контроле, ограничении коммуникаций. Ограничение коммуникаций – это ограничение свободного общения, распространения инф-ции как следствия повсеместного контроля, осуществления единоначалия, скалярной цепи приказов, и, главное, департаментализации. Это ведет к потере информации. Важный недостаток такой системы – это то, что лидерство руководителя вырождается в вождизм, в авторитаризм, а иногда – в тиранию. у таких менеджеров власть основана на принуждении и они стремятся увеличить её. В классич. менеджменте в определенном смысле нет людей, есть лишь должностные единицы, которые рассматриваются не более, чем ресурсы, необходимые для достижения целей, реализации планов.
Лидерство как система- живая модель. Она ориентирована на отношения «человек-человек», а не только «начальник-подчиненный». В ней действительно первое лицо компании должен быть лидером. Первый краеугольные камень лидерства как системы – это мотивация. Подразумевается то, что люди которые действительно являются лидерами должны обладать искусством личной мотивации. L- менеджмент – это менеджмент, основанный на системном лидерстве. Власть лидера основывается на его профессионализме, на его умении видеть будущее, мотивировать и вовлекать людей. Лидерские отношения основаны на доверии и ответственности.
Процесс целеполагания должен вовлекать персонал к совместному установлению и развертыванию целей компании.
Необходимо сформулировать цель в ясных и конкретных (измеримых) показателях. Описать какие рез-ты ожидаются при достижении целей. Далее важно выяснить понятна и интересна ли данная цель для людей. Нужно провести обсуждение способов достижения целей. Как, какими методами люди планируют их достичь. Затем надо установить метрики и продекомпозировать цели. Вместе с исполнителями вести мониторинг их исполнимости. Далее см. схему.
Проанализируйте процесс управляемых изменений (преобразования) орг-ции на основе проактивного лидерства (переход от модели 3c к модели 3p или 3i) (10 баллов)
Проактивные компании ориентированы на:
человеческий ресурс компании,
лидерство компании и людей,
вовлечение и творчество,
соблюдение договоренностей, как основы дисциплины.
Модель 3c:
command (приказ), control (контроль), Compartmentalization (разделение компании на подразделения)
Модель 3p или 3i:
people (персонал), purpose (цели), processes (процессы) ideas (идеи), information (информация), interaction (взаимодействие)
«Правильно»выбранная стратегия преобр-ий означает:
а) использование современных эффективных подходов, например, «Бережливое производство», «Всеобщее качество», «6 сигм» и т.п.;
б) понимание специфики и положения своей компании;
в) использование (в основном) внутренних инвестиций и резервов;
д) применение проектного подхода к планированию преобразований;
е) осуществление политики и мониторинга преобразований;
ж) ориентация на людей в большей степени,чем на технологии и инвестированный капитал.