- •2.1 Дайте определение менедж-та как вида человеческой деят-ти (5 баллов). Проанализируйте процесс возрастания роли менедж-та в период с конца 19 по 50-е годы 20 века (15 баллов).
- •2.2 Проанализируйте роли, реализуемые руководителем в процессе своей проф. Деят-ти (10 баллов). Соотнесите эти роли с различными уровнями упр-ия и видами организаций (10 баллов). Уровни упр-ия:
- •2.12 Основоположники менедж-та (10 баллов). Проанализируйте основные рез-ты школы поведенческих наук и школы человеческих отношений (10 баллов).
- •2.13 Основоположники менедж-та (10 баллов). Проанализируйте основные рез-ты школы науки упр-ия (40-е – 60- гг. 20 в) (10 баллов).
- •2.14. Определите характерные черты системного подхода к орг-ции (10 баллов). Проанализируйте преимущества и недостатки такого подхода (10 баллов).
- •Значение системного подхода в управлении
- •Среда косв. Возд-ия – факторы, кот. Могут не оказывать прямого немедленного возд-я на операции, но, тем не менее, сказываются на них. Здесь речь идет о таких факторах, как
- •2.21. Опред-те миссию орг-ции и составьте описание осн-х подходов к разработке миссии (10 баллов). Опред-те основные группы поддерживающих целей и дайте определение дерева целей (10 баллов).
- •2.22 Проанализируйте основные треб-ия к оценке и анализу внешн. Среды орг-ции (10 баллов). Проанализируйте основные треб-ия к управленческому обследованию внутр. Среды орг-ции (10 баллов).
- •Базовые конкурентные стратегии по м.Портеру:
- •2.25 Опишите порядок проектиров-я организац-ой структуры (10 баллов) и основные особенности адаптивных и механистических организац-ых структур (10 баллов).
- •2.26 Дайте определение управленческому процессу мотивации (5 баллов), проанализируйте основные содержательные теории мотивации (15 баллов).
- •2.28 Определите основные характеристики управленческого процесса контроля (5 баллов). Составьте рекомендации по проведению эффективного контроля (10) и приведите его характеристики (5).
- •Характеристики эффективного контроля:
- •2.30 Дайте обзор теорий лидерства (15 баллов) и опишите поведенческий подход к лидерству (5 баллов).
- •Поведенческий подход к лидерству
- •2.31 Определите современную концепцию маркетинга (5 баллов), приведите определения основных терминов и понятий (10 баллов) и опишите основные функции маркетинга (5 баллов).
- •2.33 Проанализируйте упр-ие ценой в комплексе маркетинга (10 баллов), опишите выбор способов установления цены (10 баллов).
- •2.35 Определите функцию контроля маркетинга (5) и опишите осн. Процессы, реализ-ие эту функцию (15).
- •2.4 Проанализ-те осн-ые навыки и умения менеджера (10 баллов). Установите соотв-ие этих навыков и умений с ур-ми упр-ия, функциональными областями орг-ции и видами пр-ий (10 баллов)
- •2.6 Проанализ-те «Этический кодекс менеджера» (10 баллов) и соотнесите его с осн-ми конц-ми тов-ого произв-ва (5 баллов) и миссией орг-ции (5 баллов)
- •2.7 Проанализ-те конц-ции тов-ого произв-ва(10 баллов), установите взаимод-ие этих конц-ций с уровнем разв-я рынка (5 баллов), задачами осн-х функциональных областей орг-ции (5 баллов)
- •2.9 Проанал-те осн-ые тенденции разв-я менедж-та в 2000-2010 гг. (10 баллов). Соотнесите эти тенденции с особенностями бизнес среды (10 баллов).
- •2.16 Проанал-те знач-ие внутр. Среды орг-ции для обеспеч-я эффект-ого упр-я организацией (10 баллов). Опешите модель 7s внутр. Среды орг-ции, установив взаимод-ие её осн-х компонентов(10 баллов).
- •2.23 Опишите мет-ку swot-анализа (10) и уст-те его взаим-зь с оценкой и анализом внешн. И внутр. Среды орг-ции (10)
- •2.32 Проанализ-те управление товаром в комплексе маркетинга (10 баллов) и уст-те его взаим-зь с обеспеч-ие конкурентоспособности товара(10)
- •2.34 Проанализ-те управление распределением в комплексе маркетинга (5 баллов), опишите каналы распред-я товаров (5 баллов), особенности рознич. Торговли (5 баллов) и оптовой торг-ли (5 баллов).
2.14. Определите характерные черты системного подхода к орг-ции (10 баллов). Проанализируйте преимущества и недостатки такого подхода (10 баллов).
Теория систем была впервые применена в точных науках и в технике. Применение теории систем в управлении в конце 50-х годов явилось важнейшим вкладом школы науки управления. Системный подход - это не есть набор каких-то руководств или принципов для управляющих - это способ мышления по отношению к организации и управлению.
Сис. подход как общеметодический принцип используется в разл-х отраслях науки и деят-ти чел-ка. В этом плане сис. подход предст-ет одну из форм методологического знания, связанную с исслед-ем и созданием объектов как систем, и относится только к системам (первая черта системного подхода). Второй чертой сис. подхода явл-ся иерархичность познания, требующая многоуровневого изуч-я предмета: изуч-ие самого предмета — «собственный» уровень, изучение этого же предмета как элемента более широкой системы — «вышестоящий» уровень и, наконец, изуч-ие этого предмета в соотношении с составляющими данный предмет элементами — «нижестоящий» уровень. Следующей чертой сис. подхода явл-ся изуч-ие интегративных свойств и закономерностей систем и комплексов систем, раскрытие базисных механизмов интеграции целого. И, наконец, важной чертой сис. подхода явл-ся его нацеленность на получение колич-ых характ-к, создание методов, сужающих неоднозначность понятий, определений, оценок. Другими словами, системный подход требует рассматривать проблему не изолированно, а в единстве связей с окруж. средой, постигать сущность каждой связи и отдельного элемента, проводить ассоциации м/у общими и частными целями. Все это формирует особый метод мышления, позволяющий гибко реагировать на изменения обстановки и принимать обоснованные решения.
С учетом сказанного определим понятие системного подхода.
Сис. подход — это подход к исследованию (проблемы, явления, процесса) как к системе, в которой выделены элементы, внутр. и внешние связи, наиболее существенным образом влияющие на исследуемые рез-ты его функционирования, а цели каждого из элементов определены исходя из общего предназначения объекта.
Основные принципы системного подхода:
Целостность, позволяющая рассматривать одновременно систему как единое целое и в то же время как подсистему для вышестоящих уровней.
Иерархичность строения, т.е. наличие множества (по крайней мере двух) элем-ов, расположенных на основе подчинения элементов низшего уровня — элементам высшего уровня. Реализация этого принципа хорошо видна на примере любой конкретной орг-ции. Как известно, любая орг-ия представляет собой взаим-ие двух подсистем: управляющей и управляемой. Одна подчиняется другой.
Структуризация, позволяющая анализировать элементы системы и их взаимосвязи в рамках конкретной организац-ой стр-ры. Как правило, процесс функционир-ия системы обусловлен не столько свойствами ее отдельных элем-ов, сколько свойствами самой структуры.
Множественность, позволяющая использовать множ-во кибернетических, эк-их и мат-их моделей для описания отдельных элементов и системы в целом.