- •2.1 Дайте определение менедж-та как вида человеческой деят-ти (5 баллов). Проанализируйте процесс возрастания роли менедж-та в период с конца 19 по 50-е годы 20 века (15 баллов).
- •2.2 Проанализируйте роли, реализуемые руководителем в процессе своей проф. Деят-ти (10 баллов). Соотнесите эти роли с различными уровнями упр-ия и видами организаций (10 баллов). Уровни упр-ия:
- •2.12 Основоположники менедж-та (10 баллов). Проанализируйте основные рез-ты школы поведенческих наук и школы человеческих отношений (10 баллов).
- •2.13 Основоположники менедж-та (10 баллов). Проанализируйте основные рез-ты школы науки упр-ия (40-е – 60- гг. 20 в) (10 баллов).
- •2.14. Определите характерные черты системного подхода к орг-ции (10 баллов). Проанализируйте преимущества и недостатки такого подхода (10 баллов).
- •Значение системного подхода в управлении
- •Среда косв. Возд-ия – факторы, кот. Могут не оказывать прямого немедленного возд-я на операции, но, тем не менее, сказываются на них. Здесь речь идет о таких факторах, как
- •2.21. Опред-те миссию орг-ции и составьте описание осн-х подходов к разработке миссии (10 баллов). Опред-те основные группы поддерживающих целей и дайте определение дерева целей (10 баллов).
- •2.22 Проанализируйте основные треб-ия к оценке и анализу внешн. Среды орг-ции (10 баллов). Проанализируйте основные треб-ия к управленческому обследованию внутр. Среды орг-ции (10 баллов).
- •Базовые конкурентные стратегии по м.Портеру:
- •2.25 Опишите порядок проектиров-я организац-ой структуры (10 баллов) и основные особенности адаптивных и механистических организац-ых структур (10 баллов).
- •2.26 Дайте определение управленческому процессу мотивации (5 баллов), проанализируйте основные содержательные теории мотивации (15 баллов).
- •2.28 Определите основные характеристики управленческого процесса контроля (5 баллов). Составьте рекомендации по проведению эффективного контроля (10) и приведите его характеристики (5).
- •Характеристики эффективного контроля:
- •2.30 Дайте обзор теорий лидерства (15 баллов) и опишите поведенческий подход к лидерству (5 баллов).
- •Поведенческий подход к лидерству
- •2.31 Определите современную концепцию маркетинга (5 баллов), приведите определения основных терминов и понятий (10 баллов) и опишите основные функции маркетинга (5 баллов).
- •2.33 Проанализируйте упр-ие ценой в комплексе маркетинга (10 баллов), опишите выбор способов установления цены (10 баллов).
- •2.35 Определите функцию контроля маркетинга (5) и опишите осн. Процессы, реализ-ие эту функцию (15).
- •2.4 Проанализ-те осн-ые навыки и умения менеджера (10 баллов). Установите соотв-ие этих навыков и умений с ур-ми упр-ия, функциональными областями орг-ции и видами пр-ий (10 баллов)
- •2.6 Проанализ-те «Этический кодекс менеджера» (10 баллов) и соотнесите его с осн-ми конц-ми тов-ого произв-ва (5 баллов) и миссией орг-ции (5 баллов)
- •2.7 Проанализ-те конц-ции тов-ого произв-ва(10 баллов), установите взаимод-ие этих конц-ций с уровнем разв-я рынка (5 баллов), задачами осн-х функциональных областей орг-ции (5 баллов)
- •2.9 Проанал-те осн-ые тенденции разв-я менедж-та в 2000-2010 гг. (10 баллов). Соотнесите эти тенденции с особенностями бизнес среды (10 баллов).
- •2.16 Проанал-те знач-ие внутр. Среды орг-ции для обеспеч-я эффект-ого упр-я организацией (10 баллов). Опешите модель 7s внутр. Среды орг-ции, установив взаимод-ие её осн-х компонентов(10 баллов).
- •2.23 Опишите мет-ку swot-анализа (10) и уст-те его взаим-зь с оценкой и анализом внешн. И внутр. Среды орг-ции (10)
- •2.32 Проанализ-те управление товаром в комплексе маркетинга (10 баллов) и уст-те его взаим-зь с обеспеч-ие конкурентоспособности товара(10)
- •2.34 Проанализ-те управление распределением в комплексе маркетинга (5 баллов), опишите каналы распред-я товаров (5 баллов), особенности рознич. Торговли (5 баллов) и оптовой торг-ли (5 баллов).
2.9 Проанал-те осн-ые тенденции разв-я менедж-та в 2000-2010 гг. (10 баллов). Соотнесите эти тенденции с особенностями бизнес среды (10 баллов).
Тенденции третьего тысячелетия. Изменения парадигмы:
|
Парадигма конца 20 века |
Парадигма 21 века |
Культура |
Стабильность, результативность |
Изменения, решение проблем |
Технология |
Механика |
Электроника |
Задачи |
Физические |
Ментальные, основанные на идеях |
Иерархия |
Вертикальная |
Горизонтальная |
Власть/управление |
Высший менеджмент |
Сильно рассредоточенная |
Карьерные цели |
Безопасность |
Персональный рост, мастерство |
Управленческое лидерство |
Автократическое |
Трансформирующее |
Рабочая сила |
Однородная |
Культурное разнообразие |
Выполнение работы |
Индивидуальное |
В команде |
Рынки |
Локальные, местные |
Глобальные |
Приоритет |
Прибыль |
Клиенты |
Ресурсы |
Капитал |
Информация |
Качество |
Допустимое |
Без исключений |
Новые тенденции (быстрота, гибкость, сетевой характер, инновации, нацеленность на нематериальные активы) проявляются в:
Планировании
Маркетинге
Управлении персоналом
Управлении производством
…
Методы общего менеджмента переносятся из коммерческой сферы в некоммерческую, в том числе в государственный сектор
Новые виды менеджмента, в том числе менеджмент знаний
Бизнес-среда – это набор политических, экономических, социальных и технологических (ПЭСТ) сил, которые находятся главным образом вне зоны контроля и влияния бизнеса, и могут иметь как положительное, так и отрицательное влияние на бизнес.
Бизнес среда становится все более динамичной и неопределенной, менеджмент должен обеспечивать быструю адаптацию. Это приводит к концепции учащейся организации.
В понятии «обучающаяся система» выделяется два аспекта, проистекающие из сути процесса обучения. Во-первых, обязательно присутствует компонент анализа внешней среды и фиксации изменений ее, создающий целевую установку при дальнейшем реагировании на внешние условия. Во-вторых, обучающаяся система способна строить, изменять свое поведение, деятельность, адекватно реагируя на внешние изменения. Но это не просто коррекция поведения. Механизм, переводящий организацию в стадию обучающейся, - метарефлексия, осуществляемую в формах супервидения, саморефлексии и ситуативного управления.