
- •2.1 Дайте определение менедж-та как вида человеческой деят-ти (5 баллов). Проанализируйте процесс возрастания роли менедж-та в период с конца 19 по 50-е годы 20 века (15 баллов).
- •2.2 Проанализируйте роли, реализуемые руководителем в процессе своей проф. Деят-ти (10 баллов). Соотнесите эти роли с различными уровнями упр-ия и видами организаций (10 баллов). Уровни упр-ия:
- •2.12 Основоположники менедж-та (10 баллов). Проанализируйте основные рез-ты школы поведенческих наук и школы человеческих отношений (10 баллов).
- •2.13 Основоположники менедж-та (10 баллов). Проанализируйте основные рез-ты школы науки упр-ия (40-е – 60- гг. 20 в) (10 баллов).
- •2.14. Определите характерные черты системного подхода к орг-ции (10 баллов). Проанализируйте преимущества и недостатки такого подхода (10 баллов).
- •Значение системного подхода в управлении
- •Среда косв. Возд-ия – факторы, кот. Могут не оказывать прямого немедленного возд-я на операции, но, тем не менее, сказываются на них. Здесь речь идет о таких факторах, как
- •2.21. Опред-те миссию орг-ции и составьте описание осн-х подходов к разработке миссии (10 баллов). Опред-те основные группы поддерживающих целей и дайте определение дерева целей (10 баллов).
- •2.22 Проанализируйте основные треб-ия к оценке и анализу внешн. Среды орг-ции (10 баллов). Проанализируйте основные треб-ия к управленческому обследованию внутр. Среды орг-ции (10 баллов).
- •Базовые конкурентные стратегии по м.Портеру:
- •2.25 Опишите порядок проектиров-я организац-ой структуры (10 баллов) и основные особенности адаптивных и механистических организац-ых структур (10 баллов).
- •2.26 Дайте определение управленческому процессу мотивации (5 баллов), проанализируйте основные содержательные теории мотивации (15 баллов).
- •2.28 Определите основные характеристики управленческого процесса контроля (5 баллов). Составьте рекомендации по проведению эффективного контроля (10) и приведите его характеристики (5).
- •Характеристики эффективного контроля:
- •2.30 Дайте обзор теорий лидерства (15 баллов) и опишите поведенческий подход к лидерству (5 баллов).
- •Поведенческий подход к лидерству
- •2.31 Определите современную концепцию маркетинга (5 баллов), приведите определения основных терминов и понятий (10 баллов) и опишите основные функции маркетинга (5 баллов).
- •2.33 Проанализируйте упр-ие ценой в комплексе маркетинга (10 баллов), опишите выбор способов установления цены (10 баллов).
- •2.35 Определите функцию контроля маркетинга (5) и опишите осн. Процессы, реализ-ие эту функцию (15).
- •2.4 Проанализ-те осн-ые навыки и умения менеджера (10 баллов). Установите соотв-ие этих навыков и умений с ур-ми упр-ия, функциональными областями орг-ции и видами пр-ий (10 баллов)
- •2.6 Проанализ-те «Этический кодекс менеджера» (10 баллов) и соотнесите его с осн-ми конц-ми тов-ого произв-ва (5 баллов) и миссией орг-ции (5 баллов)
- •2.7 Проанализ-те конц-ции тов-ого произв-ва(10 баллов), установите взаимод-ие этих конц-ций с уровнем разв-я рынка (5 баллов), задачами осн-х функциональных областей орг-ции (5 баллов)
- •2.9 Проанал-те осн-ые тенденции разв-я менедж-та в 2000-2010 гг. (10 баллов). Соотнесите эти тенденции с особенностями бизнес среды (10 баллов).
- •2.16 Проанал-те знач-ие внутр. Среды орг-ции для обеспеч-я эффект-ого упр-я организацией (10 баллов). Опешите модель 7s внутр. Среды орг-ции, установив взаимод-ие её осн-х компонентов(10 баллов).
- •2.23 Опишите мет-ку swot-анализа (10) и уст-те его взаим-зь с оценкой и анализом внешн. И внутр. Среды орг-ции (10)
- •2.32 Проанализ-те управление товаром в комплексе маркетинга (10 баллов) и уст-те его взаим-зь с обеспеч-ие конкурентоспособности товара(10)
- •2.34 Проанализ-те управление распределением в комплексе маркетинга (5 баллов), опишите каналы распред-я товаров (5 баллов), особенности рознич. Торговли (5 баллов) и оптовой торг-ли (5 баллов).
2.4 Проанализ-те осн-ые навыки и умения менеджера (10 баллов). Установите соотв-ие этих навыков и умений с ур-ми упр-ия, функциональными областями орг-ции и видами пр-ий (10 баллов)
Проф-ые навыки и умения менеджера:
Концептуальные способности: Способность видеть как всю организацию в целом, так и взаимодействие ее частей. Правильно оценивать ситуацию и понимать кто что для чего делает.
К их числу относится мышление менеджера, его умение обрабатывать поступающую информацию и способность осуществлять планирование, стратегически мыслить, разрабатывать долгосрочные перспективы организации.
Работа с людьми: Способность работать с другими людьми и/или посредством других людей и эффективно работать в качестве члена группы. Проявляется это во взаимоотношениях с сотрудниками, в умении их мотивировать, в содействии эффективной координации их деятельности.
Технические навыки: К ним относятся специальные знания и способности, необходимые для выполнения рабочих задач, т.е. навыки использования методов, технологий и оборудования, необходимых при выполнении конкретных функций, таких, как исследования и разработки, производство товаров и услуг или решение вопросов финансирования. Владение техническими навыками предполагает наличие у менеджера профессиональных знаний, аналитических способностей и умения правильно применять инструментальные или иные средства для разрешения проблем в конкретной области.
Эффективные менеджер должен обладать всеми этими навыками.
Уровни управления:
1) Высший (топ менеджмент)- Рук-ль, находящийся на вершине организационной иерархии и отв-ый за орг-ию в целом. ;
2) Средний - Рук-ли,раб-щие на среднем ур-не организац-ой иерархии и ответств-ые за ведущие подр-ия.
Координируют и контролируют работу младших начальников.; 3) Операционный- Рук-ль, находящийся на первом или втором управленческом уровне и непосредственно отв-ый за пр-во товаров или услуг.
4) Менеджер проекта- Рук-ль, отв-ый за выполнение разового проекта, требующего участия многих специалистов на одном горизонтальном уровне орг-ции.
5)Функциональный рук-ль. Рук-ль, отв-ый за подр-ие, выполняющее одну функциональную задачу и объединяющее специалистов с одинаковыми навыками и профессиями.
6) Генеральный менеджер. Рук-ль, отв-ый за несколько подр-ий, выполняющих разные функции.
Высший ур. упр-я должен обладать ярко выраженными концептуальными способностями. Ср. ур. упр-я – техническими навыками. Задача ср. ур. упр-я – организация работы (как делать?). Операц-ый ур. упр-я – работа с людьми.
Работа предприятия опирается на три функциональные области управления: планирование деятельности предприятия, техническое проектирование и производственные планирование и контроль - (маркетинг, финансы, производство, сбыт, снабжение).
Различают четыре основных вида деловых предприятий:
- индивидуальные
Это бизнес одного человека, единоличного частного собственника. Большой стимул. Большая свобода. Стесненность в средствах.
- товарищества
Это предприятие двух или более собственников, объединившихся на паях для совместного бизнеса.
- акционерные общества
Это крупное предприятие, капитал которого образуется путем объединения многих индивидуальных капиталов через продажу акций.
- унитарные предприятия
Это государственное или муниципальное предприятие, имущество которого является общественной собственностью.