- •2.1 Дайте определение менедж-та как вида человеческой деят-ти (5 баллов). Проанализируйте процесс возрастания роли менедж-та в период с конца 19 по 50-е годы 20 века (15 баллов).
- •2.2 Проанализируйте роли, реализуемые руководителем в процессе своей проф. Деят-ти (10 баллов). Соотнесите эти роли с различными уровнями упр-ия и видами организаций (10 баллов). Уровни упр-ия:
- •2.12 Основоположники менедж-та (10 баллов). Проанализируйте основные рез-ты школы поведенческих наук и школы человеческих отношений (10 баллов).
- •2.13 Основоположники менедж-та (10 баллов). Проанализируйте основные рез-ты школы науки упр-ия (40-е – 60- гг. 20 в) (10 баллов).
- •2.14. Определите характерные черты системного подхода к орг-ции (10 баллов). Проанализируйте преимущества и недостатки такого подхода (10 баллов).
- •Значение системного подхода в управлении
- •Среда косв. Возд-ия – факторы, кот. Могут не оказывать прямого немедленного возд-я на операции, но, тем не менее, сказываются на них. Здесь речь идет о таких факторах, как
- •2.21. Опред-те миссию орг-ции и составьте описание осн-х подходов к разработке миссии (10 баллов). Опред-те основные группы поддерживающих целей и дайте определение дерева целей (10 баллов).
- •2.22 Проанализируйте основные треб-ия к оценке и анализу внешн. Среды орг-ции (10 баллов). Проанализируйте основные треб-ия к управленческому обследованию внутр. Среды орг-ции (10 баллов).
- •Базовые конкурентные стратегии по м.Портеру:
- •2.25 Опишите порядок проектиров-я организац-ой структуры (10 баллов) и основные особенности адаптивных и механистических организац-ых структур (10 баллов).
- •2.26 Дайте определение управленческому процессу мотивации (5 баллов), проанализируйте основные содержательные теории мотивации (15 баллов).
- •2.28 Определите основные характеристики управленческого процесса контроля (5 баллов). Составьте рекомендации по проведению эффективного контроля (10) и приведите его характеристики (5).
- •Характеристики эффективного контроля:
- •2.30 Дайте обзор теорий лидерства (15 баллов) и опишите поведенческий подход к лидерству (5 баллов).
- •Поведенческий подход к лидерству
- •2.31 Определите современную концепцию маркетинга (5 баллов), приведите определения основных терминов и понятий (10 баллов) и опишите основные функции маркетинга (5 баллов).
- •2.33 Проанализируйте упр-ие ценой в комплексе маркетинга (10 баллов), опишите выбор способов установления цены (10 баллов).
- •2.35 Определите функцию контроля маркетинга (5) и опишите осн. Процессы, реализ-ие эту функцию (15).
- •2.4 Проанализ-те осн-ые навыки и умения менеджера (10 баллов). Установите соотв-ие этих навыков и умений с ур-ми упр-ия, функциональными областями орг-ции и видами пр-ий (10 баллов)
- •2.6 Проанализ-те «Этический кодекс менеджера» (10 баллов) и соотнесите его с осн-ми конц-ми тов-ого произв-ва (5 баллов) и миссией орг-ции (5 баллов)
- •2.7 Проанализ-те конц-ции тов-ого произв-ва(10 баллов), установите взаимод-ие этих конц-ций с уровнем разв-я рынка (5 баллов), задачами осн-х функциональных областей орг-ции (5 баллов)
- •2.9 Проанал-те осн-ые тенденции разв-я менедж-та в 2000-2010 гг. (10 баллов). Соотнесите эти тенденции с особенностями бизнес среды (10 баллов).
- •2.16 Проанал-те знач-ие внутр. Среды орг-ции для обеспеч-я эффект-ого упр-я организацией (10 баллов). Опешите модель 7s внутр. Среды орг-ции, установив взаимод-ие её осн-х компонентов(10 баллов).
- •2.23 Опишите мет-ку swot-анализа (10) и уст-те его взаим-зь с оценкой и анализом внешн. И внутр. Среды орг-ции (10)
- •2.32 Проанализ-те управление товаром в комплексе маркетинга (10 баллов) и уст-те его взаим-зь с обеспеч-ие конкурентоспособности товара(10)
- •2.34 Проанализ-те управление распределением в комплексе маркетинга (5 баллов), опишите каналы распред-я товаров (5 баллов), особенности рознич. Торговли (5 баллов) и оптовой торг-ли (5 баллов).
Базовые конкурентные стратегии по м.Портеру:
По мнению М. Портера, для успешного разв-я компании необх-мо следовать одной из трех базовых стратегий, которые различ-ся друг от друга в завис-ти от широты стратегич-ой цели и вида конкурентного преимущ-ва:
1. Дифференциация - создание такого продукта или услуги, которая воспринималась бы в рамках всей отрасли как уникальная.
- Достижение Диффер-ции означает, что фирма стремится к тому, чтобы быть уник-ной в своей отрасли по ряду параметров, которые высоко ценятся покупателями.
- Такая компания не может игнорировать свою ситуацию с издержками. Во всех областях, которые не влияют на ее дифференциацию, она должна пытаться снизить затраты; в области диффер-ции затраты должны быть, по крайней мере, ниже, чем ценовая премия, которую она получает от покупателей.
- Областями дифференциации могут быть: продукт, дистрибуция, продажи, маркетинг, сервисные услуги, имидж, и т.д.
2. Абсолютное лидерство в издержках – предложение продукта на рынке по миним-ой цене за счет наименьших затрат в отрасли на произв-во продукта и продвижение его на рынок.
- Достижение Лидерства по затратам означает, что фирма намеревается стать производителем с низкой себестоимостью в своей отрасли.
- Лидер по затратам должен достигнуть паритета или, по крайней мере, приблизиться к основе дифференциации, даже если он полагается на лидерство по затратам в качестве конкурентного преимущества.
- Если больше чем одна компания пытаются достичь Лидерства по затратам, это обычно пагубно для отрасли.
- Часто достигается благодаря экономии от масштаба.
3. Фокусирование – сосредоточение на удовлетворении потребностей определенного сегмента рынка:
- либо на основе дифференциации продукта,
- либо на основе предложения наименьших цен в данном сегменте.
Достижение Фокуса означает, что фирма намеревается стать лучшей в сегменте или группе сегментов.
По конкретной позиции бизнеса выбирается и реализуется только одна БКС. Одна из самых больших стратегич-х ошибок орг-ции — это стремление использовать неск-ко базовых конкурентных стратегий одновременно, так как по существу указанные БКС являются альтернативными.
На стратегический выбор влияют такие факторы:
Риск - явл-ся фактом жизни компании, но высокая степень может разрушить комп-ю.
Знание прошлых стратегий. Часто сознательно или бессознательно рук-во находится под действием прошлых стратегич-х альтернатив, выбранных фирмой.
Учет мнения заинтересов-х групп. Весьма часто владельцы акций огранич-ют гибкость руководства при выборе конкретной стратегич-ой альтернативы.
Фактор времени - при принятии решения может способствовать успеху или неудаче орг-ции. Реализация даже хорошей идеи в неудачный момент может привести к развалу орг-ции.
Реализация стратегии является критическим процессом, так как именно он в случае успешного осуществления приводит предприятие к достижению поставленных целей. Реализация стратегии осуществляется через разработку программ, бюджетов и процедур, которые можно рассматривать как среднесрочные и краткосрочные планы реализации стратегии.
- Тактика. Помимо долгосрочных, рук-во должно разрабатывать краткосрочные планы, согласующиеся с его общими долгосрочными планами. Такие планы называются тактикой.
- Политика. Представляет собой общее рук-во для действий и принятия решений, которое облегчает достижение целей. Политика обычно формулируется высшими управляющими на длительный период времени.
- Процедуры. Описывают действия, которые следует предпринять в конкретной ситуации.
- Правила. Точно определяют, что д.б. сделано в специфической единичной ситуации.