
- •Глава 1
- •§ 1. Количественная и качественная традиции в эмпирической социологии
- •§ 1. Традиции в эмпирической социологии 7
- •Глава 1. Основы качественной традиции исследований
- •§ 1. Традиции в эмпирической социологии 9
- •Глава 1. Основы качественной традиции исследований
- •§ 2. Количественный и качественный подходы в социологии 11
- •§ 2. Количественный и качественный подходы в российской социологии
- •Глава 1. Основы качественной традиции исследований
- •§2. Количественный и качественный подходы в социологии 13
- •Глава 1. Основы качественной традиции исследований
- •§ 2. Количественный и качественный подходы в социологии 15
- •Глава 1. Основы качественной традиции исследований
- •§ 3. Позитивистская методология и ее ограничения
- •§ 3. Позитивистская методология и ее ограничения
- •Глава 1. Основы качественной традиции исследований
- •§ 3. Позитивистская методология и ее ограничения
- •Глава 1. Основы качественной традиции исследований
- •§ 3. Позитивистская методология и ее ограничения
- •Глава 1. Основы качественной традиции исследований
- •§ 3. Позитивистская методология и ее ограничения
- •Глава 1. Основы качественной традиции исследований
- •§ 3. Позитивистская методология и ее ограничения
- •Глава 1. Основы качественной традиции исследований
- •§ 3. Позитивистская методология и ее ограничения
- •Глава 1. Основы качественной традиции исследований
- •§ 3. Позитивистская методология и ее ограничения 29
- •Глава 1. Основы качественной традиции исследований
- •§ 4. О пост-позитивистских взглядах на природу научного знания
- •§4. Пост-позитивистские взгляды на природу научного знания 31
- •Глава 1. Основы качественной традиции исследований
- •§4. Пост-позитивистские взгляды на природу научного знания 33
- •Глава 1. Основы качественной традиции исследований
- •§4. Пост-позитивистские взгляды на природу научного знания 35
- •Глава 1. Основы качественной традиции исследований
- •§ 4. Пост-позитивистские взгляды на природу научного знания 37
- •§ 4. Пост-позитивистские взгляды на природу научного знания 39
- •Глава 1. Основы качественной традиции исследований
- •§ 4. Пост-позитивистские взгляды на природу научного знания 41
- •Глава 1. Основы качественной традиции исследований
- •§ 4. Пост-позитивистские взгляды на природу научного знания 43
- •Глава 1. Основы качественной традиции исследований
- •§ 5. Социологические исследования в России
- •§ 5. Влияние позитивистской
- •Глава 1. Основы качественной традиции исследований
- •§ 5. Социологические исследования в России
- •Глава 1. Основы качественной традиции исследований
- •§ 5. Социологические исследования в России
- •Глава 1. Основы качественной традиции исследований
- •§ 5. Социологические исследования в России
- •Глава 1. Основы качественной традиции исследований
- •§6. О функциях методов социологического исследования 53
- •§ 6. О функциях количественных и качественных методов социологического исследования в свете современных методологических представлений
- •Глава 1. Основы качественной традиции исследований
- •§6.0 Функциях методов социологического исследования 55
- •Глава 1. Основы качественной традиции исследований
- •§6.0 Функциях методов социологического исследования 57
- •Глава 1. Основы качественной традиции исследований
- •§6. О функциях методов социологического исследования
- •§6. О функциях методов социологического исследования 61
- •Глава 1. Основы качественной традиции исследований
- •§ 6. О функциях методов социологического исследования
- •§6. О функциях методов социологического исследования 65
- •Глава 1. Основы качественной традиции исследований
- •§6. О функциях методов социологического исследования 67
- •Глава 1. Основы качественной традиции исследований
- •§6. О функциях методов социологического исследования
- •§6. О функциях методов социологического исследования
- •Глава 1. Основы качественной традиции исследований
- •§ 7. Качественный подход и общественные задачи социологии 73
- •§ 7. Качественный подход
- •Глава 1. Основы качественной традиции исследований
- •§ 7. Качественный подход и общественные задачи социологии 75
- •Глава 1. Основы качественной традиции исследований
- •Глава 2
- •§ 1. Основные типы интервью
- •Глава 2. Типы интервью в социальных исследованиях
- •§ 1. Основные типы интервью
- •Глава 2. Типы интервью в социальных исследованиях
- •§ 1. Основные типы интервью
- •§ 1. Основные типы интервью
- •§ 1. Основные типы интервью
- •Глава 2. Типы интервью в социальных исследованиях
- •§ 1. Основные типы интервью
- •Глава 2. Типы интервью в социальных исследованиях
- •§ 1. Основные типы интервью
- •§ 1. Основные типы интервью
- •§ 2. Фокусированное интервью
- •§ 2. Фокусированное интервью
- •§ 2. Фокусированное интервью
- •§ 2. Фокусированное интервью
- •Глава 2. Типы интервью в социальных исследованиях
- •§ 2. Фокусированное интервью
- •Глава 2. Типы интервью в социальных исследованиях
- •§ 2. Фокусированное интервью
- •§ 1. Подготовка интервью (общая)
- •Глава 3
- •§ 1. Подготовка интервью (общая)
- •Глава 3. Методика и техника интервьюирования
- •§ 1. Подготовка интервью (общая)
- •Глава 3. Методика и техника интервьюирования
- •§ 1. Подготовка интервью (общая)
- •Глава 3. Методика и техника интервьюирования
- •§ 1. Подготовка интервью (общая)
- •Глава 3. Методика и техника интервьюирования
- •§ 2. Подготовка интервью (конкретная)
- •§ 2. Подготовка интервью (конкретная)
- •Глава 3. Методика и техника интервьюирования
- •§ 2. Подготовка интервью (конкретная)
- •Глава 3. Методика и техника интервьюирования
- •§ 2. Подготовка интервью (конкретная)
- •Глава 3. Методика и техника интервьюирования
- •§ 2. Подготовка интервью (конкретная)
- •Глава 3. Методика и техника интервьюирования
- •§ 2. Подготовка интервью (конкретная)
- •Глава 3. Методика и техника интервьюирования
- •§ 2. Подготовка интервью (конкретная)
- •Глава 3. Методика и техника интервьюирования
- •§ 3. Вопросник интервью
- •§ 3. Вопросник интервью
- •Глава 3. Методика и техника интервьюирования
- •§ 3. Вопросник интервью
- •Глава 3. Методика и техника интервьюирования
- •§ 3. Вопросник интервью
- •Глава 3. Методика и техника интервьюирования
- •§ 3. Вопросник интервью
- •Глава 3. Методика и техника интервьюирования
- •§ 3. Вопросник интервью
- •Глава 3. Методика и техника интервьюирования
- •§ 3. Вопросник интервью
- •Глава 3. Методика и техника интервьюирования
- •§ 3. Вопросник интервью
- •Глава 3. Методика и техника интервьюирования
- •§ 3. Вопросник интервью
- •Глава 3. Методика и техника интервьюирования
- •§ 3. Вопросник интервью
- •Глава 3. Методика и техника интервьюирования
- •§ 3. Вопросник интервью
- •Глава 3. Методика и техника интервьюирования
- •§ 3. Вопросник интервью
- •Глава 3. Методика и техника интервьюирования
- •§ 4. Время, место и способ записи
- •§ 4. Время, место и способ записи
- •Глава 3. Методика и техника интервьюирования
- •§4. Время, место и способ записи
- •Глава 3. Методика и техника интервьюирования
- •§ 4. Время, место и способ записи
- •Глава 3. Методика и техника интервьюирования
- •§4. Время, место и способ записи
- •Глава 3. Методика и техника интервьюирования
- •§ 5. Начало интервью
- •§ 5. Начало интервью
- •Глава 3. Методика и техника интервьюирования
- •§ 5. Начало интервью
- •Глава 3. Методика и техника интервьюирования
- •§ 5. Начало интервью
- •Глава 3. Методика и техника интервьюирования
- •§ 5. Начало интервью
- •Глава 3. Методика и техника интервьюирования
- •§ 5. Начало интервью
- •Глава 3. Методика и техника интервьюирования
- •§ 5. Начало интервью
- •Глава 3. Методика и техника интервьюирования
- •§ 5. Начало интервью
- •Глава 3. Методика и техника интервьюирования
- •§ 5. Начало интервью
- •Глава 3. Методика и техника интервьюирования
- •§ 5. Начало интервью
- •Глава 3. Методика и техника интервьюирования
- •§ 5. Начало интервью
- •Глава 3. Методика и техника интервьюирования
- •§ 5. Начало интервью
- •Глава 3. Методика и техника интервьюирования
- •§ 5. Начало интервью
- •Глава 3. Методика и техника интервьюирования
- •§ 5. Начало интервью
- •Глава 3. Методика и техника интервьюирования
- •§ 5. Начало интервью
- •Глава 3. Методика и техника интервьюирования
- •§ 6. Основная часть интервью
- •§ 6. Основная часть интервью
- •Глава 3. Методика и техника интервьюирования
- •§ 6. Основная часть интервью
- •Глава 3. Методика и техника интервьюирования
- •§ 6. Основная часть интервью
- •Глава 3. Методика и техника интервьюирования
- •§ 6. Основная часть интервью
- •Глава 3. Методика и техника интервьюирования
- •§ 6. Основная часть интервью
- •Глава 3. Методика и техника интервьюирования
- •§ 6. Основная часть интервью
- •Глава 3. Методика и техника интервьюирования
- •§ 6. Основная часть интервью
- •Глава 3. Методика и техника интервьюирования
- •§ 6. Основная часть интервью
- •Глава 3. Методика и техника интервьюирования
- •§ 6. Основная часть интервью
- •Глава 3. Методика и техника интервьюирования
- •§ 6. Основная часть интервью
- •Глава 3. Методика и техника интервьюирования
- •§ 6. Основная часть интервью
- •Глава 3. Методика и техника интервьюирования
- •§ 6. Основная часть интервью
- •Глава 3. Методика и техника интервьюирования
- •§ 6. Основная часть интервью
- •Глава 3. Методика и техника интервьюирования
- •§ 6. Основная часть интервью
- •Глава 3. Методика и техника интервьюирования
- •§ 6. Основная часть интервью
- •Глава 3. Методика и техника интервьюирования
- •§ 6. Основная часть интервью
- •Глава 3. Методика и техника интервьюирования
- •§ 6. Основная часть интервью
- •Глава 3. Методика и техника интервьюирования
- •§ 6. Основная часть интервью
- •Глава 3. Методика и техника интервьюирования
- •§ 6. Основная часть интервью
- •Глава 3. Методика и техника интервьюирования
- •§ 6. Основная часть интервью
- •Глава 3. Методика и техника интервьюирования
- •§ 6. Основная часть интервью
- •Глава 3. Методика и техника интервьюирования
- •§ 6. Основная часть интервью
- •Глава 3. Методика и техника интервьюирования
- •§ 7. Завершение интервью
- •§ 7. Завершение интервью
- •Глава 3. Методика и техника интервьюирования
- •§ 7. Завершение интервью
- •Глава 3. Методика и техника интервьюирования
- •§ 8. Обработка материалов интервью
- •§ 8. Обработка материалов интервью
- •Глава 3. Методика и техника интервьюирования
- •§ 8. Обработка материалов интервью
- •Глава 3. Методика и техника интервьюирования
- •§ 8. Обработка материалов интервью
- •Глава 3. Методика и техника интервьюирования
- •§ 8. Обработка материалов интервью
- •Глава 3. Методика и техника интервьюирования
- •§ 8. Обработка материалов интервью
- •Глава 3. Методика и техника интервьюирования
- •§ 8. Обработка материалов интервью
- •Глава 3. Методика и техника интервьюирования
- •§ 8. Обработка материалов интервью
- •Глава 3. Методика и техника интервьюирования
- •§ 8. Обработка материалов интервью
- •Глава 3. Методика и техника интервьюирования
- •§ 8. Обработка материалов интервью
- •Глава 3. Методика и техника интервьюирования
- •Глава 4
- •Глава 4. Принципы фокусировки интервью
- •§ 1. Фокусировка на эмоциональных реакциях
- •§ 1. Фокусировка на эмоциональных реакциях
- •Глава 4. Принципы фокусировки интервью
- •§ 1. Фокусировка на эмоциональных реакциях
- •Глава 4. Принципы фокусировки интервью
- •§ 1. Фокусировка на эмоциональных реакциях
- •Глава 4. Принципы фокусировки интервью
- •§ 2. Фокусировка на когнитивных структурах
- •§ 2. Фокусировка на когнитивных структурах
- •Глава 4. Принципы фокусировки интервью
- •§ 2. Фокусировка на когнитивных структурах-
- •Глава 4. Принципы фокусировки интервью
- •§ 2. Фокусировка на когнитивных структурах
- •Глава 4. Принципы фокусировки интервью
- •§ 2. Фокусировка на когнитивных структурах
- •Глава 4. Принципы фокусировки интервью
- •§ 2. Фокусировка на когнитивных структурах
- •Глава 4. Принципы фокусировки интервью
- •§ 2. Фокусировка на когнитивных структурах
- •Глава 4. Принципы фокусировки интервью
- •§ 2. Фокусировка на когнитивных, структурах
- •Глава 4. Принципы фокусировки интервью
- •§ 2. Фокусировка на когнитивных структурах
- •Глава 4. Принципы фокусировки интервью
- •§ 2. Фокусировка на когнитивных структурах
- •Глава 4. Принципы фокусировки интервью
- •§ 2. Фокусировка на когнитивных структурах
- •Глава 4. Принципы фокусировки интервью
- •§ 2. Фокусировка на когнитивных структурах
- •Глава 4. Принципы фокусировки интервью
- •§ 2. Фокусировка на когнитивных структурах
- •Глава 4. Принципы фокусировки интервью
- •§ 2. Фокусировка на когнитивных структурах
- •Глава 4. Принципы фокусировки интервью
- •§ 2. Фокусировка на когнитивных структурах
- •Глава 4. Принципы фокусировки интервью
- •§ 2. Фокусировка на когнитивных структурах
- •Глава 4. Принципы фокусировки интервью
- •§ 2. Фокусировка на когнитивных структурах
- •Глава 4. Принципы фокусировки интервью
- •§ 2. Фокусировка на когнитивных структурах
- •Глава 4. Принципы фокусировки интервью
- •§ 2. Фокусировка на когнитивных структурах
- •Глава 4. Принципы фокусировки интервью
- •§ 2. Фокусировка на когнитивных структурах
- •§ 1. Проблемы повышения адекватности количественного инструментария
- •§ 1. Адекватность количественного инструментария 293
- •§ 1. Адекватность количественного инструментария
- •Глава 5. Глубокое интервью при разработке анкет
- •§ 1. Адекватность количественного инструментария 297
- •Глава 5. Глубокое интервью при разработке анкет
- •§ 1. Адекватность количественного инструментария
Глава 3. Методика и техника интервьюирования
§ 2. Подготовка интервью (конкретная)
115
начать с описания типов респондентов. Эти типы отражают не личностные различия между ними, а характеризуют те виды информации, которые они могут предоставить. С точки зрения организации исследования Р. Горден выделяет три типа респондентов: ключевые информаторы, специальные респонденты и типичные представители.
Ключевые информаторы. Это тип респондента, который предоставляет информацию, касающуюся стратегических проблем исследования. Такой информатор не обязательно является членом исследуемой организации, но он должен быть хорошо ин-формиройан о ее делах. Ключевые информаторы представляют, в частности, общие сведения о структуре организации или сообщества, помогают в достижении сотрудничества, выявлении и «доставании» респондентов и т. д. Такие люди совершенно необходимы во враждебных и закрытых сообществах. Функция ключевых информаторов — помочь исследователю в достижении общей ориентации на начальных этапах его работы.
Специальные респонденты — это люди, которые предоставляют информацию, непосредственно касающуюся проблемы исследования. Они бывают выбраны потому, что занимают единственные в своем роде ролевые позиции в сообществе, группе или организации. В качестве примера таких респондентов могут быть названы руководители функциональных служб предприятия (планового отдела, бухгалтерии и т.д.). Поскольку названные должности имеются на предприятии в единственном числе, у исследователя нет возможности составить из них выборку, и он при любых обстоятельствах должен довольствоваться результатами единичного опроса. Беседы со специальными респондентами дают возможность взглянуть на проблемы организации со специфичных углов зрения, обусловленных их ролевыми позициями. Они могут также дать информацию о мыслях и действиях, обусловленных их положением, о своих наблюдениях, о мыслях и действиях других людей, какими они видятся с их точки зрения и т. д.
Типичные представители — это представители социальных групп или демографических популяций. Типичного представителя зачисляют в выборку потому, что он «такой же, как
другие», т. е. не имеет ярко выраженных отличий от других представителей данной социальной группы. В отличие от предыдущих типов респондентов, занимающих уникальные ролевые позиции, типичные представители выбираются из однородной неструктурированной совокупности. Применительно к производственным организациям такие совокупности образуют представители массовых профессий (рабочие различных специальностей, мастера, технологи и т.д.). Данный тип респондентов, как правило, опрашивается не в единственном числе. Из них формируют определенную выборку, которая представляла бы диапазон различий в мнениях соответствующей категории людей. В целях обеспечения сопоставимости ответов всем членам выборки должны задаваться одни и те же вопросы. При опросе методом глубокого интервью объем выборки должен составлять около 20 человек (как и для других неструктурированных совокупностей). Типы респондентов могут выделяться также на основе их ролевых позиций и личностных черт. Описываемые ниже типы не образуют целостной типологии, но помогают исследователю лучше ориентироваться при выборе респондентов.
Высокое или низкое положение в иерархии определяет сферу компетенции респондентов и систему их представлений. Респонденты, занимающие высокий пост, могут гораздо лучше, чем люди с более низким служебным положением, предоставить сведения об организации в целом и о ее отношениях с другими организациями. Люди, занимающие более низкое положение, обычно плохо осведомлены об этом, но они имеют преимущество в освещении частных вопросов, касающихся их непосредственной деятельности. Существует ряд аспектов, в которых свидетельства людей, занимающих низкое положение, заслуживают большего доверия, чем мнения их начальников. В частности, если целью исследования является оценка субъективных умонастроений рядовых работников, целесообразней опросить хотя бы нескольких его представителей, чем пытаться получить всеохватывающую оценку на основе опроса представителей высшего звена управления. Этот факт был подтвержден многими исследованиями. В частности, в США было проведено исследование, которое показало, что рядовой состав служащих на подводных лодках был намного точнее в оценке морального
9*
116