Глава 4. Принципы фокусировки интервью

§ 2. Фокусировка на когнитивных структурах

291

подтверждающих свидетельств при игнорировании опровергаю­щих, использование для объяснения непроверяемых, неточных, неопределенных, неоперациональных выражений и т. п.

Таким образом, можно назвать три главных различия пред­ставлений в зоне компетентности и в зоне некомпетентности:

а) по своему происхождению первые являются в основном индивидуальными, а вторые — в основном коллективными;

б) первые в основном являются оценочно-нейтральными, а вторые в основном — оценочными, что выдвигает проблему разграничения в них ценностных и когнитивных компонентов;

в) представления в зоне компетентности имеют в своей основе четкую логическую структуру, хотя ее существование может затушевываться неумением респондента компактно и ло­ гично формулировать свои мысли. В противоположность этому представления в зоне некомпетентности могут иметь очень се­ рьезные логические пороки, которых индивид под действием своих мотиваций стремится не замечать.

Перечисленные выше особенности делают представления в составе зоны некомпетентности интересным и крайне слож­ным для изучения объектом. Первым шагом к изучению этих представлений должна стать логическая реконструкция входя­щих в них когнитивных структур. Данный этап работы может быть выполнен только методом глубокого интервью, которое фокусируется, по-видимому, сначала на поиске мотиваций вы­бора идеологии, а затем на ее концептуальном развертывании.

Ситуация здесь осложняется несколькими факторами:

а) человек, как уже было сказано, является частичным но­ сителем идеологии; следовательно, концептуальная структура идеологий должна реконструироваться исследователем из «ку­ сочков», выявленных в сознании разных респондентов;

б) глубинные мотивации выбора одной и той же идеоло­ гии у разных людей могут быть различными, что должно по­ влечь за собой возникновение различных модификаций одной и той же идеологии, детерминированных разными мотивациями;

в) под действием конкурирующих мотиваций человек мо­ жет придерживаться сразу нескольких идеологий, актуализация которых в ходе интервью будет определяться различными ситу­ ационными причинами.

Для изучения объекта, обладающего столь специфичны­ми свойствами, требуется, как уже было сказано, создание специфичного методического аппарата. На первом этапе неко­личественными методами необходимо логически реконструиро­вать идеологические системы как концептуальные образования. На базе этих реконструкций могут быть созданы диагностирую­щие тест-вопросы, которые позволят количественно определить распределение влияния идеологических систем или их осколков в сознании населения.

[лава 5

Глубокое интервью при разработке социологических анкет

§ 1. Проблемы повышения адекватности количественного инструментария

Социологам, привыкшим работать с формализованными анкетами, глубокое интервью может помочь в двух отношениях. Во-первых, его применение поможет социологу осознать грани­цы применимости и ограниченность возможностей анкетного метода. Во-вторых, глубокое интервью является эффективным средством проверки качества анкет и одновременно средством их доработки. Часто после проведения первых же интервью исследователю становится ясна необходимость радикальной пе­реработки созданной им анкеты.

Применение глубокого интервью при отработке социоло­гических анкет является одной из форм пилотажного опроса. В связи с этим целесообразно сделать ряд замечаний относитель­но пилотажных опросов вообще. В отечественных методических источниках, как правило, указывается на необходимость прове­дения пилотажных исследований при отработке социологичес­кого инструментария, однако данному вопросу обычно уделя­ется очень мало места и методические особенности проведения этого важного этапа, как правило, раскрываются недостаточно. Типичное описание пилотажного исследования в отече­ственной литературе выглядит так: «Пилотажное исследование в социологии — это пробное исследование преимущественно методической направленности, цель которого — проверка ка­чества инструмента для сбора социологической информации. В процессе пилотажа вырабатывается проект (макет) методи­ки, который затем опробуется в условиях, близких к условиям массового полевого исследования. При этом выясняется мера