Глава 4. Принципы фокусировки интервью

§ 2. Фокусировка на когнитивных структурах

255

§ 2. Фокусировка на когнитивных структурах

В отличие от интервью, сфокусированных на эмоциональ­ных реакциях респондентов, методические принципы которых за неимением личного опыта заимствованы нами из зарубежной литературы, принципы ведения интервью, сфокусированных на знаниях, представляют собой собственную разработку автора данной книги, основанную на обобщении его практического опыта. Работая в социологии с 1976 года, автор уже в самом начале своей исследовательской деятельности, наряду с анкет­ными опросами, широко использовал метод фокусированного интервью, следуя в этом совету своего научного руководителя Валентины Федоровны Чесноковой. Основная сфера, в которой довелось работать автору до начала 90-х годов — это социоло­гия промышленных предприятий, в более широком плане — экономическая социология. Результаты конкретных исследо­ваний были опубликованы в книге «Факторы эффективности управленческого труда в промышленности» и в ряде статей. В методических целях были опубликованы также тексты самих интервью в виде сборников под общим названием «Произ­водственные интервью». В 1988 году совместно с С. Марзеевой автором было проведено исследование армейской «дедовщины», результаты которого были опубликованы в сборнике «Дедовщи­на в армии», а также в журнальной статье.

В данном разделе автор не ставит своей целью изложить ре­зультаты, которые описаны в перечисленных выше источниках. Подобно Р. Мертону и его соавторам, наша цель состоит в опи­сании методического опыта, накопленного в ходе указанных исследований. В связи с тем, что предметная направленность наших исследований сильно отличалась от направленности ис­следований Р. Мертона и его коллег, методические принципы ведения интервью также оказались существенно иными.

Структура обыденного сознания

Методика интервью, сфокусированного на эмоциональных реакциях, учитывает тот факт, что эти реакции обычно пре­бывают за пределами сознания, и для их изучения должен быть найден способ их актуализации. В противоположность

этому изучение выработанных сознанием когнитивных структур не ставит задачи их актуализации, но зато выдвигает проблему их поиска и развертывания.

Социолог, ориентированный на изучение тех или иных элементов сознания респондента, обычно имеет дело с так называемым обыденным сознанием (исключение составляют определенные разновидности экспертных опросов, о которых будет сказано ниже). В соответствии с определением, имею­щимся в социологическом словаре, «обыденное сознание со­впадает со спонтанными, непрофессиональными, базирующи­мися исключительно на непосредственном опыте практической деятельности людей способами освоения мира. Имея дело с буд­ничными, привычными, изо дня в день повторяющимися отно­шениями между вещами и людьми, ближайшим образом связан­ное с практикой, и, следовательно, обладающее возможностью постоянно проверять свою эффективность, обыденное сознание может обладать значительной познавательной ценностью».

Как любой сложный объект, обыденное сознание обладает определенной структурой, включая в себя элементы, существен­но различающиеся по своим свойствам и происхождению. При этом, в зависимости от того, на каких элементах обыденного сознания фокусируется интервью, должны меняться и принци­пы его фокусировки (сохраняется упомянутый выше принцип отражения в методике свойств объекта и характера познаватель­ных задач). В связи с этим описание методических принципов фокусировки должно быть предварено описанием структуры обыденного сознания. Предлагаемое нами описание не явля­ется единственно возможным, но оно заимствовано из опыта и позволяет ввести некоторые методические разграничения.

Прежде всего отметим, что содержание обыденного со­знания не исчерпывается существующими в нем элементами знания. Наряду с совокупностью представлений, образующих знание, в сознании человека существуют ценностные и оценоч­ные компоненты. Совокупность последних может быть названа «обыденной онтологией». Эта онтология включает в себя цен­ностные элементы, заимствованные из традиционной культуры, идеологий, транслируемых через систему обучения и по каналам пропаганды, а также ценности и оценки, выработанные людь­ми индивидуально либо коллективно в первичных группах или

256