Глава 3. Методика и техника интервьюирования

§ 8. Обработка материалов интервью

245

Осмысление результатов

При анкетных опросах или формализованных интервью вслед за этапом сбора эмпирической информации следует этап количественной ее обработки, который включает в себя под­счет процентных соотношений, вычисление коэффициентов корреляции и иных цифровых показателей. При проведении глубоких неформализованных интервью подобная количествен­ная обработка в принципе является возможной, но, с нашей точки зрения, не всегда нужной. Теоретически существуют две возможности для количественной обработки глубоких интер­вью. Первая — это включение в него некоторых стандартизи­рованных вопросов. При объеме выборки около 100 человек основные количественные пропорции становятся уже видны. Вторая возможность заключается в проведении контент-анали­за текстов. Методика контент-анализа описана в специальных источниках [64; 119; 124], к которым мы и отсылаем. Третья возможность выходит за рамки собственно глубокого интервью и заключается в том, что выявленные с их помощью типо­логические переменные операционализируются и измеряются с помощью формализованных опросов, статистики и других количественных методов.

Не отрицая, что использование количественных методов может дать существенные научные приращения к выработан­ным на качественном уровне представлениям, отметим, однако, что использование в научной работе текстов глубоких интервью должно характеризоваться не столько термином «обработка», сколько термином «осмысление», который и вынесен в заголо­вок параграфа. Под осмыслением в данном случае понимается концептуализация исходного эмпирического материала, фор­мирование на его основе концептуальных представлений. Ниже будут описаны некоторые методы, которые помогают процессу концептуализации. Эти методы могут сочетаться с количествен­ной обработкой материалов, но сами по себе не являются количественными.

Опишем основные методы интерпретации текстов глубоких интервью, опираясь на классификацию Я. Щепаньского (эта те­ма может быть дополнена описанием, содержащимся в книге «Метод фокус-групп»).

Конструирующий метод. Он заключается в том, что исследо­ватель прорабатывает возможно большее число автобиографий под углом зрения изучаемой им проблемы. Читая автобиогра­фии, социолог дает им определенную интерпретацию, исходя из какой-либо общей социологической теории. Элементы ав­тобиографических описаний становятся для него «кирпичами», из которых он конструирует картину исследуемых явлений. По­нятийный аппарат, с помощью которого осуществляется такое конструирование, берется в основном из общесоциологического понятийного словаря. Автобиографии дают факты для построе­ния общей картины, которые связываются друг с другом соглас­но следствиям или гипотезам, вытекающим из общей теории. Содержащиеся в биографиях описания могут также служить средством для выдвижения новых гипотез. В данном методе большую роль играет интуиция исследователя, а также его чу­тье в отношении факторов, которые значимы для исследуемых явлений. Поэтому и картина, нарисованная исследователем, мо­жет оказаться малосодержательной, если его способности или квалификация окажутся недостаточными для проведения такой работы.

Метод примеров. Этот метод представляет собой разновид­ность предыдущего. Он состоит в иллюстрировании и подтвер­ждении определенных тезисов или гипотез выбранными из авто­биографий примерами. Гипотезы могут возникать, в частности, в ходе чтения какой-либо одной автобиографии. Применяя ме­тод иллюстраций, исследователь ищет в них подтверждения своих идей. Доказательная сила специально подобранных при­меров, по мнению Я. Щепаньского, невелика, но сформирован­ная таким образом концепция может быть справедливой.

Типологический анализ. Он состоит в выявлении определен­ных типов личностей, поведения, схем и образцов жизни в ис­следуемых социальных группах. Для этого автобиографический материал подвергается определенной каталогизации и класси­фикации, обычно с помощью теоретических понятий, причем псе богатство описанной в биографиях действительности реду­цируется до нескольких типов. Так, например, описанные Зна-нецким (1934 год) типы личности являются результатом работы

246