
- •2. Должностные обяз-ти секретаря?
- •3.Деловые кач-ва секретаря
- •4.Личные кач-ва секретаря
- •5. Рабочее место секретаря
- •6. Охарактеризуйте ф-и секретаря по бездокументному обслуживанию работы руководителя и организации.
- •7. Основные правила приема посетителей.
- •14. Охарактеризуйте правила ведения телефонных переговоров, когда звонят секретарю.
- •15. Охарактеризуйте правила ведения телефонных переговоров, когда звонит секретарь.
- •16. Как происходит подготовка командировки руководителя.
- •17. Как происходит планирование рабочего времени руководителя?
- •18. Что такое совещание? Охарактеризуйте виды совещаний.
- •19. Что такое документооборот? Каковы правила организации документооборота?
- •20. Документопотоки организации.
- •21.Правила приема и обработки входящей корреспонденции?
- •22.Каковы правила обработки исходящей корреспонденции?
- •24.Как происходит регистрация док-ов? Каковы основные принципы регистрации?
- •25. Что такое регистрационный индекс документа? Из каких частей он состоит?
- •26.Как происходит регистрация входящих документов? Что такое регистрационный штамп?
- •27.Правила работы с конвертами при обр. Поступившей корреспонденции.
- •28.Как происходит контроль исп-ия док-ов?назначение контрольных и справочных картотек.
- •29. Что такое номенклатура дел. Охарактеризуйте виды нд.
- •30. Каковы правила составления и оформления номенклатуры дел.
- •31. Правила сост. Заголовков дел.
- •32. Каковы основные правила формирования дел.
- •33. Каковы основные признаки формирования дел.
- •34. Каковы основные принципы систематизации документов дела.
- •35. Что такое оформление дел? Охарактеризуйте полное и частичное оформление дел?
- •36. Охарактеризуйте процесс переплета или подшивки дела как этапа оформления дела.
- •37. Как происходит нумерация листов дела?
- •38. Что такое лист-заверитель дела? Каковы его особенности составления и оформления?
- •39. Что такое внутренняя опись документов дела? особенности составления и оформления?
- •Внутренняя опись
- •40.Каковы особенности оформления реквизитов обложки дела?
- •41.Что такое экспертиза ценности дел. Каковы ее задачи и назначение.
- •42.Функции и состав экспертной комиссии организации.
- •43. Как происходит экспертиза ценности док-ов в организации?
- •44.Как происходит экспертиза ценности документов в делопроизводстве организации.
- •45. Как происходит экспертиза ценности документов в архиве
- •46. Личное дело работника? Каков состав личного дела?
- •47.Порядок подшивки документов в личное дело работника?
- •48.Порядок заполнения личного листка по учету кадров и дополнения к личному листку по учету кадров.
- •49.Как происходит учет, ведение и хранение личных дел работников?
- •50.Трудовая книжка? Каковы особенности ведения и хранения трудовых книжек работников?
- •51. Порядок внесения записей в трудовую книжку работника.
- •52. Правила оформления титульного листа трудовой книжки.
- •Працоўная кніжка трудовая книжка пк № 1116284
- •53. Виды обращений граждан.
- •54.Правила оформления и подачи обращений граждан.
- •55.Как происходит организация делопроизводства по обращениям граждан.
- •57. Регистрационно-контрольную карточку по обращениям граждан.
- •58. Как происходит исполнение обращений граждан и формирование дел по работе с обращениями граждан?
20. Документопотоки организации.
Вся документация организации делиться на 3 документопотока:
1. Входящие документы – это документы, поступающие на предприятие от других организаций по различным каналам связи.
2. Исходящие документы – это документы, разработанные внутри предприятия и отправленные за его пределы.
3. Внутренние документы – это документы, образующиеся в результате внутренней деятельности организации для решения поставленных задач.
21.Правила приема и обработки входящей корреспонденции?
1. Прием документов. Передача писем с пометкой «Лично».
2. Вскрытие конвертов и проверка целостности вложений.
3. Сортировка на регистрируемые и не регистрируемые.
4. Постановка отметки о поступлении на док-те (штамп вх. док-ов).
5. Регистрация. Передача док-ов в структурные подразделения исполнит.
6. Регистрация.
7. Передача и доставка док-ов рук-лю.
8. Оформление резолюции.
9. Внесение сведений резолюции в журнал или карточку регистрации.
10. Передача док-ов исполнителям.
11. Контроль за исполнением док-ов.
12. Исполнение документов.
13. Подшивка документов в дела.
22.Каковы правила обработки исходящей корреспонденции?
1. Разработка проекта исх-го док-та.
2. Проверка прав-ти оформ док-та.
3. Согласование содержания проекта документа и его корректировка.
4. Проверка правильности и подписание док-та рук-ем.
5. Тиражирование и регистр-ия док-та.
6. Простановка индекса документа.
7. Проверка правильности адресования док-та.
8. Упаковка и отправка док-а адресату.
9. Подшивка второго экз. док-та в дело.
Исходящие документы составляются не менее чем в двух экземплярах. Документы должны быть обработаны и отправлены в день их подписания.
23. Правила обработки вх. коресспонденции?
1. Прием док-ов и проверка правильности доставки. Передача писем с пометкой «Лично».
2. Вскрытие конвертов и рповерка целостности вложений.
3. Предварительное рассмотрение (сортировка на регистрируемые и нерегистрируемые).
4. Простановка отметки о постпуплении на док-те (штампа вх. документов).
5. Регистрация. Передача док-ов в структруные подразделения исполнителям.
6. Регистрация.
7. Передача и доставка документов руководителю.
8. Рассмотрение док-ов руководителем (резолюция).
9. Внесение сведений из резолюции в журнал или в карточку регистрации.
10. Передача док-ов исполнителям.
11. Контроль за исполнением док-ов.
12. Исполнение док-ов.
13. Подшивка док-ов в дела.
24.Как происходит регистрация док-ов? Каковы основные принципы регистрации?
Регистрация документов – это фиксация факта создания либо получения документов путем присвоения им порядковых номеров и записи сведений о них в регистрационных формах.
Основной принцип регистрации – однократность, т.е. регистрируется документ один раз и в одном месте.
Входящие документы регистрируют в день поступления, а исходящие и внутренние – в день подписания.
25. Что такое регистрационный индекс документа? Из каких частей он состоит?
При регистрации каждому документу присваивается условное обозначение – индекс.
Индексация док-ов – это проставление порядковых номеров арабскими цифрами и других условных обозначений указывающих место составления и хранения документов.
Как правило, индекс входящих, исходящих и внутренних документов сложный и состоит из нескольких частей.
Например: 05-29/145, где 05 – индекс структурного подразделения, 29 – номер дела по номенклатуре, 145 – порядковый номер док-та при регистр.