Раздел 3. Оценка маркетинговых возможностей

Strength

потенциал фирмы на рынке

Weaknesses

слабости (недостатки) фирмы

• отсутствие конкурентов;

• значительное опережение конкурентов

• высокий имидж фирмы;

• длительное присутствие фирмы на рынке;

• стабильность спроса на продукцию;

• неограниченный спрос на продукцию;

• верность покупателей;

• ориентация на состоятельных покупателей

• наличие передовой технологии;

• возможность открытия филиала;

• возможность приобретения компаний для роста эффективности;

• продажа своих лицензий;

• исследования с применением новых технологий;

• высокий НТ-потенциал;

• высокое качество сервиса при поставке товара;

• наличие необходимой информации о конъюнктуре рынка;

• наличие продукции;

• эффективные способы товаропродвижения;

• наличие спроса;

• атмосфера всеобщей настроенности на решение центральной задачи, на достижение цели, которой подчинено все;

• рост акционерного капитала;

• высококвалифицированный менеджмент;

• стабильно растущий курс акций на финансовом рынке;

• доверие акционеров менеджменту;

• эффективные средства рекламы;

• высокая рыночная цена акций;

• добрые отношения с правительством страны-импортера;

• благоприятная налоговая политика в стране-покупателе продукции;

• стабильная экономическая ситуация в стране;

• монопольное положение на рынке;

• налаженные связи с общественностью;

• стабильные связи с поставщиками;

• прочное доверие со стороны банков;

• …….

• отсутствие службы маркетинга;

• высокие издержки продукции;

• низкий уровень автоматизации;

• отсутствие рекламы;

• недостаточный уровень рекламы;

• недостаточная информированность людей о предстоящих изменениях;

• низкая квалификация рабочих;

• низкое качество менеджмента;

• неэффективный контроль качества (входной и готовой продукции);

• несовершенство выбранного способа товародвижения;

• плохой моральный климат в коллективе;

• сложные связи с поставщиками;

• консерватизм рабочего;

• консерватизм менеджера;

• громоздкость организационной структуры;

• слабая база НИОКР;

• отставание в применении передовых технологий;

• неразвитость способов товаропродвижения;

• отсутствие развитой инфраструктуры;

• недоверие покупателя к рынку;

• подрыв доверия покупателей;

• финансовая зависимость;

• конкуренты переманили часть покупателей;

• большая длительность производственного цикла;

• раздутые штаты управления;

• требуется реконструкция складских помещений;

• высокая доля ручного труда;

• сбой технологического цикла;

• отсутствие контактов с местными деловыми кругами;

• отсутствие контактов с представителями власти;

• фирма страдает синдромом ИНЗ (изобретено не здесь), т.е. невосприимчивость к новому со стороны;

• падение качества обслуживания ввиду недостаточного внимания к техническому обслуживанию;

• замораживание капитала в товарных запасах из-за длительного хранения деталей;

• недостаточное информационное обеспечение (отсутствие полных сведений об аналогах продукции фирмы);

• медленное реагирование на изменение конъюнктуры;

• трудовые конфликты (забастовки), приводящие к потерям;

• …….

возможности фирмы

опасности (препятствия) для фирмы

• расширение сегмента рынка;

• установление монопольной цены;

• внедрение новой технологии;

• продажа лицензий;

• освоение нового рынка;

• диверсификация продукта;

• привлечение дополнительного капитала (акционерного, кредитов банка, нераспределенной прибыли);

• сохранение рынка;

• сохранение имиджа фирмы;

• упрочение гудвила;

• привлечение в Совет директоров влиятельного конкурента;

• давление на общественность с помощью …;

• приглашение ведущих экспертов;

• повышение качества продукции;

• обновление ассортимента;

• нет проблем с набором кадров;

• ситуация: менеджеры "горят на работе";

• несколько поколений связано с фирмой;

• хорошее состояние техники;

• рост капитала за счет возврата в бизнес;

• введение системы послепродажного сервисного обслуживания;

• экономия электроэнергии в процессе производства;

• производство товаров с меньшим потреблением электроэнергии;

• лидер фирмы может четко объяснить "философию" нововведения;

• лидер фирмы может поставить цель так, что она становится понятной всем, вплоть до рядового рабочего;

• право младшего по должности не соглашаться со старшим в интересах дела;

• привлечь дополнительный акционерный капитал;

• направить нераспределенную прибыль на развитие производства;

• поддерживать прибыльность на заданном уровне;

• вернуть доверие покупателей;

• повысить спрос до прежнего уровня;

• появление нового конкурента;

• недооценка набравшего силы конкурента;

• недооценка национальных традиций;

• недооценка религиозных традиций;

• переоценка собственных возможностей;

• изменение налогового законодательства;

• ухудшение экономической ситуации в стране;

• нестабильность политической ситуации;

• недостаток наличности;

• падение курса акций;

• неконвертируемость валюты;

• повышение таможенных пошлин;

• непонимание изменений со стороны коллектива фирмы;

• реклама не нашла нужного отклика у потребителей;

• изменение моды;

• промышленный и финансовый шпионаж;

• форс-мажор;

• рэкет со стороны уголовного мира;

• банкротство обслуживающего фирму банка;

• медленные темпы перестройки психологии потребителей;

• инфляция;

• сегментация рынка из-за дробления государства;

• игнорирование сезонного колебания цен;

• исторически низкие цены для покупателей;

• качественные характеристики товара незначимы для потенциальных потребителей;

• промышленный шпионаж со стороны конкурентов;

• прекращение поставок сырья и комплектующих;

• переманивание квалифицированных специалистов конкурирующими фирмами;

• снижение цены до появления убытков от продаж;

• покинуть рынок из-за сильного конкурента;

• уйти с рынка из-за невозможности восстановить доверие покупателей;

• ужесточение налоговой политики;

Анализ возможностей / угроз*

Оценка

Анализ сильных / слабых сторон**

Оценка

1. Барьеры на пути конкуренции

1. Опыт управления

2. Потребности потребителей

2. Распределительная сеть

3. Темпы роста внутреннего рынка

3. НИОКР

4. Темпы роста внешнего рынка

4. Производственные мощности

5. Патентная защита

5. Финансовые ресурсы