
- •1.Технология полуфабрикатов из картофеля и овощей. Оборудование, применяемое при производстве овощных п/ф. Санитарные требования, предъявляемые к работе овощного цеха.
- •2) Порядок и особенности организации малых предприятий оп
- •3.Ваши действия по разработке произв программы ресторана на 100 местю Рекомендации по подбору технолог. Оборудования.
- •Билет № 2
- •Классификация холодных блюд
- •3. Вам необходимо организовать постоянные завтраки для проживающих в гостинице по типу "шведского стола". Ваши действия.
- •Билет № 3
- •1.Технология полуфабрикатов из рыбы с костным скелетом, отходы и потери. Оборудование, применяемое при производстве п/ф из рыбы. Санитарные требования, предъявляемые к работе рыбного цеха.
- •2.Инновации в организации производства, реализации продукции и обслуживания потребителей.
- •Билет № 4
- •1. Технология полуфабрикатов из рыбы с хрящевым скелетом (осетра, севрюги, белуги), отходы и потери. Оборудование, применяемое при производстве п/ф из рыбы с хрящевым скелетом.
- •Билет 5
- •1. Технология мясных крупнокусковых полуфабрикатов из говядины, свинины, баранины, телятины. Санитарные требования, предъявляемые к производству мясных крупнокусковых п/ф.
- •Мелкооптовые магазины-склады (Metro cash&carry)
- •3.Вы приняли решение открыть кафе. Каков алгоритм Ваших действий по организационно-технологической подготовке производства и организации обслуживания?
- •Билет 6
- •Сущность и содержание организации производства. Организация производства в пространстве и во времени. Оперативно-производственное планирование предприятий общественного питания.
- •Билет 7
- •2. Франчайзинг.
- •Билет №8
- •Метод Обслуживание официантом.
- •Самообслуживание. Формы.
- •Билет №9
- •Технология рубленых п/ф из мяса
- •Технология рубленых п/ф рыбы
- •Организация производственных и трудовых процессов при изготовлении мучных кондитерских изделий.
- •Билет №10
- •2.Классификация услуг общественного питания, общие требования к ним в соответствии с гост р. Правила оказания услуг.
- •10. Организация и проведение производственного контроля за соблюдением санитарных требований на поп.
- •1) Классификация салатов
- •2. Соусы и заправки для салатов
- •3. Технология отдельных видов салатов, порядок их отпуска
- •Билет № 14
- •Основной красный соус и его производные.
- •2. Соус основной белый и его производные
- •Билет № 15
- •Соусы молочные
- •Соусы яично-масляные
- •Соусы холодные
- •3.Вы приняли заказ на организацию бизнес-ланчей во вверенном Вам ресторане. Ваши действия.
- •Билет № 16
- •Билет №17
- •Технология мучных кондитерских изделий, вырабатываемых из бисквитного и заварного теста. Физико-химические изменения в процессе производства. Санитарные требования, применяемое оборудование.
- •2. Концепция индустриализации производства продукции общественного питания.
- •Билет №19
- •Билет №20
- •Билет 21
- •Вопрос 2. Модель рекламного процесса. Виды и средства рекламы на предприятия питания.
- •Вопрос 3.
- •Вопрос 2. Организация питания обслуживания потребителей при производственных предприятиях и учебных заведениях Обслуживание на производственных предприятиях.
- •Билет №23
- •Билет №24
- •Билет №25
- •Вопрос №2 Кейтеринг: виды, особенности организации
Специализированные торговые предприятия (базы).
Оптово-продовольственный рынок
Мелкооптовые магазины-склады (Metro cash&carry)
К организации продовольственного снабжения ПОП предъявляются следующие требования :обеспечение широкого ассортимента товаров в достаточном количестве и надлежащего качества в течение года,
своевременность и ритмичность завоза товаров при соблюдении графика завоза,
сокращение звенности продвижения товаров;
оптимальный выбор поставщиков и своевременное заключение с ними договоров на поставку товара.
От организации товароснабжения ПОП зависят ассортимент товарных запасов, их оборачиваемость, а также издержки, связанные с организацией снабжения.
Материально-техническое снабжение предназначено для обеспечения предприятий общественного питания оборудованием всех видов, кухонной, столовой посудой, производственным, торговым инвентарем, санспецодеждой и форменной одеждой, мебелью, столовым бельем и т.п.
К организации материально-технического снабжения предъявляются следующие требования:
своевременность и комплектность поставок;
бесперебойность;
надежность и высокое качество поставок (т.е. все должно поставляться в соответствии с действующими стандартами и техническими условиями);
правильный выбор формы снабжения.
Формы снабжения бывают транзитная и складская.
Транзитная форма снабжения предполагает прямые связи поставщик – предприятие, минуя промежуточные оптовые базы. При складской форме товар сначала поступает на склад, а затем на предприятие. Для скоропортящихся, а также для крупногабаритных товаров используется транзитная форма, а для нескоропортящихся – складская.
Доставка продуктов ведется централизованным и децентрализованным способом. Централизованная доставка товаров на предприятие осуществляется силами поставщиков. При децентрализованной доставке вывоз товара обеспечивает само предприятие, используя свой транспорт.
3.Вы приняли решение открыть кафе. Каков алгоритм Ваших действий по организационно-технологической подготовке производства и организации обслуживания?
где предполаг.разместить(вокзал,магистраль). Это повлияет на оборачиваемость.
Кафе на 80 мест:
1. построить график загрузки зала и кол-во потребителей( и подн.оборачиваемость места)если исходить что для ресторана должно быть 120 чел. → ориентируясь на примерн.коэф.потребления блюд→опред. Кол-во блюд→делаю разбивку по осн.блюдам (кол-ву).
Нужно подумать какое бизнес ланчи, те творчески работаю над произв.порграммой.
Распределить по цехам:
1. холл.блюда – холл.цех 2. гор.блюда - гор.цех 3. п/ф – доготовочн.цех
4.сырье – мясной и овощной
По рекомендуемым методам и формулам расчета тех.оборудования (холодильного, механического, теплового) я подбираю оборудование опираясь на то кол-во блюд. По занятости этого оборудования в технолог.процессе мы можем судить о эфективновти используя принятого или рассчитанного оборудования.
Определить метод обслуживания, в соответствии с ним организовать раздачу (для официантов – окно раздачи, при самообслуживании – линии раздачи, прилавки)
Повести маркетинговое исследование (какие блюда пользуются спросом)
Разработать производственную программу
Подобрать соответствующее производственной программе оборудование.
Выбрать поставщиков, заключить договора
Оформить торговый зал, подобрать освещение, цветовое решение зала.
Подобрать мебель, столовую посуду.
Подобрать персонал, спецодежду.
Разработка программы обслуживания (разработка сценариев обслуживания; разработка и проведение тренингов с персоналом)
Разработать культурно-развлекательную программу (музыка, различные мероприятия)
Разработать программу лояльности клиентов (существует масса различных приемов стимулирования посетителей (дисконтные карты, сувениры, розыгрыши ценных призов))
Разработка рекламной стратегии
Договор с вневедомственной охраной или с ЧОП об оснащенности объекта средствами охранной сигнализации.