17. Уровни коммуникаций.Способы повышения межличностных коммуникаций.

1.межличностная;2.комун в малых группах;3.массовые комун. Межличностные-означ. процесс обмена сообщениями и их интеграцию двумя или несколькими индивидами, вступившими в контакт друг с другом(комун взаимодействия: доминирование, манипуляция, соперничество, партнерство,содружество). Способы повышения:включение партнера в свою логику путем приглашения подумать вместе; позитивное и уважительное рассмотрение его мысли; демонстрация внимательного сушания партнера; управление чувствами и эмоциями.

18. Коммуникации в малых группах.Способы повышения их эффективности.

Малой группой обычно называют небольшое число людей, хорошо знающих друг друга и постоянно взаимодействующих между собой.Бывают по признаку личных контактов:первичные, вторичные; по характеру взаимодействия: формальные, неформальные; по длительности: временные, стабильные, относительно постоянные; по хар дея-ти: ассоциации, коллектив, команда. Способы повышения: формирование групповой сплоченности; рациональное пространственное расположение членов группы; управление процессом принятия общего решения.

19.Массовые коммуникации, их функции и способы повышения эффективности.

Массовые-процесс распространения информации с помощью технических средств на численно большие, рассредоточеные аудитории. Функции: информационная, регулирующая, культурологическая.

Способы повышения:увеличение охвата аудитории; скорость информационного воздействия; постоянство и многократность воздействия на аудиторию; использование комплексных средств воздействия.

20.Понятие и виды профессионально ориентированных коммуникаций.

Виды: политическая(осн. К.Дойч и Г.Алмонда); публичная(виды:учебная, деловая, специальная, публицистическая); межкультурная (формы:аккультурация, культурная экспансия, культурная диффузия, культурный конфликт); коммуникации в организации(виды: вертикальные, горизонтальные, групповые, межличностные).

21. Политические коммуникации их уровни и виды.

Политические - это процесс информационного обмена между политическими организациями и гражданским общечтвомс целью реализации важнейших функций власти.Функции:информационная-сбор и распространение информации об элементах политич сис-мы и их функ-нии;регулирующая-выработка механизмов опред.взаим-ия; политической социализации-становление необходимых норм пол. дея-ти и поведения; манипулятивная-фор-ие общ. мнения. Уровни: 1-ый - обслуживае органы власти и управления; 2-ой - образует инфор-ые потоки между партиями, общ. организациями; 3-ий - связан с информацией, относящейся к обществ. мнению, массовому сознанию.

22.Публичные коммуникации и их виды.

Публичные - это вид передачи информации большим аудиториям на основе устного общения в официальной обстановке. Виды: учебная - осуществляется в сфере образования и выполняет в основном информативную функцию; деловая - это процесс взаимодействия деловых партнеров, направленный на организацию или оптимизацию предметной деятельности(межличностное, групповое и коллективное общение); специальные - парламенские дебаты(коллективное обсуждение полит проблемы) или слушания; пуплицистическая - устная публицистическая речь(публичный диалог, телевиз интервью или дискуссия).

23. Межкультурные коммуникации и ее формы.

Межкультурная - это взаимоотношеня представителей разных национальных культур и достижение их взаимопонимания. Формы: аккультурация - это процесс взаимного влияния разных культур, при котором представители одной культуры принимают полностью или частично нормы, правила, ценности и традиции другой (нтеграция,сепарация,маргинализация); культурная экспансия - процесс преимущественного, доминир развития одной культуры над другой,т.е. развитие однонаправленной коммуникации; культурная диффузия - взаимное проникновение культурных черт и комплексов из одного общества в другое при их культурном контакте; культурный конфликт - это столкновение субъектов культуры-носителей культурных ценностей и норм.