24 Билет
1вопрос Система обеспечения экологичности товаров и услуг Экологические показатели характеризуют уровень вредных воздействий на окружающую среду товаров при их эксплуатации и потреблении. Показатели экологичности товара – это одни из уровней его качества. К экологическим показателям относят: -содержание вредных примесей. -вероятность выбросы вредных частиц, газов, излучений при хранении, транспортировке, потреблении товаров. -радиоактивность функционирования атомных электростанций и других объектов, использующих атомную энергию. -уровень шума, вибрации, загрязнения транспортными средствами различного назначения. При выборе экологических показателей должны быть отражены требования, выполнение которых сводится к рациональному взаимодействию между деятельностью человека и окружающей среды, а также предупреждение прямого и косвенного вредного влияния результатов эксплуатации продукции на природу. Учет экологических показателей должен обеспечить: - ограничение поступлений в природную среду промышленных, транспортных и бытовых сточных вод и выбросов для снижения содержания загрязняющих веществ в атмосфере, природных во и почвах до количеств, не превышающих предельно допустимые концентрации; - сохранение и рациональное использование биологических ресурсов; - возможность воспроизводства диких животных и поддержание в благоприятном состоянии условий их обитания; - сохранение генофонда растительного и животного мира, в том числе редких и исчезающих видов. Все показатели экологичности по различным объектам регламентируются в соответствующих нормативных актах и документах (законах, стандартах, строительных нормах и правилах, инструкциях и т.п.). В настоящее время ряд международных организаций (ООН, МАГАТЭ, ИСО, МЭК и др.) осуществляет постоянный мониторинг за функционированием отдельных объектов, изменением экологических параметров окружающей природной среды, здоровьем животного мира. Промышленно развитые страны в последние годы резко ужесточают требования к экологичности объектов. Однако существенных конечных результатов в мировом масштабе эта работа пока не дает. Показатели экологии земного шара продолжают ухудшаться. В Российской Федерации на основе Закона" Об охране окружающей природной среды ", принятом 19.12.1991 г., формируется система правового и нормативного обеспечения проблем экологии.
|
2вопрос Процессы жизненного цикла продукции. Управление производством и обслуживанием. Организация должна планировать и осуществлять производство и обслуживание в управляемых условиях. Управляемые условия должны включать в себя, там, где это применимо: a) наличие информации, описывающей характеристики продукции; b) наличие рабочих инструкций в случае необходимости; c) применение подходящего оборудования; d) наличие и применение контрольного и измерительного оборудования для мониторинга и измерений; e) проведение мониторинга и измерений; f) осуществление выпуска, поставки и действий после поставки продукции. В строительной организации для выполнения требований ИСО 9001 к процессу управления производством и обслуживанием должны быть реализованы следующие процедуры:
|
4вопрос Перечислите показатели, входящие в категорию «Социальное качество» Категория социальное качество имеет фундаментальное значение для социальных процессов (анализа), выяснения их природы и присущих им качеств. Социальное качество обозначает все, относящееся к межличностному, к формам совместной деятельности и жизни людей, формам их общения. Природа социального качества прежде всего определяется общностью социальной жизни людей. Социальное качество воплощается в условиях, средствах человеческой деятельности, проявляется через бытье индивидов, через бытье общности. Эти качества реализуются в социальном пространстве, в межличностном общении людей и т.д. Входящие показатели в определение соц. Качество: качество общества, качество общности, качество культуры, ментальность, духовность, общество человека, качество жизни, образ жизни, качество хозяйства. Методологическое значение категории социальное качество заключается не только в том, что она позволяет определить границы и природу социального, но и выявить системно-структурные его характеристики, рассмотреть качество общности, ментальности и т.п. Ментальность есть качественная характеристика социальности общества в целом, она определенным образом связана с духовностью, конкретизирует и актуализирует ее. Ментальность является глубинным общим источником индивидуального и общественного сознания, обуславливает его содержание и пронизывает все его формы и уровни. В структуре ментальности можно отметить два уровня : - духовная настроенность индивида, социальных групп, общества в целом; - общественное настроение. Качество человека представляет собой сложную многоуровневую систему : человек (общее) – индивид (единичное) – личность (отдельное) – индивидуальность (особенное). Одновременно индивид характеризует количественную сторону, индивидуальность характеризует качественную, а личность их меру.
|
|
3вопрос Дробный факторный эксперимент. Дробная реплика. Выбор полуреплик Дробный факторный эксперимент – сокращение числа опытов за счет несущественной информации при построении моделей. При этом нужно стремиться к тому, чтобы матрица планирования не лишилась своих оптимальных свойств. Сокращение числа опытов происходит за счет приравнивания некоторого количества линейных эффектов к эффектам взаимодействия:
где В целях минимизации числа опытов в эксперименте используют дробную реплику. Дробная реплика получается путем приравнивания линейных эффектов к эффектам взаимодействия. Удобно использовать следующее обозначение:
Где k – количество факторов, p – линейный эффект приравненный к эффектам взаимодействия. Выбор полуреплик происходит с учетом априорной информации об эффектах взаимодействия. При отсутствии такой информации экспериментатор стремится выбрать полуреплику с наибольшей разрешающей способностью, так как тройные взаимодействия обычно менее важны чем парные. Если существует такая информация, то она должна использоваться при выборе реплики.
|
|
5вопрос Количественное измерение СОП (Совокупного общественного продукта) как результата экономической деятельности СОП=ФВ+ФП+ФН СОП – Совокупный общественный продукт или совокупность всех материальных и нематериальных благ, вся продукция и услуги, созданные в разных отраслях производства трудом совокупного работника за определенный промежуток времени (год). ФВ (фонды возмещения) – это часть СОП, которая идет на обновление изношенных средств производства. ФП (фонды потребления) – это часть СОП, которая идет на удовлетворение материальных и духовных потребностей людей. ФН (фонды накопления) – это часть СОП, которая идет на увеличение личных и вещественных факторов производства, развитие НТП (научно-технического прогресса). Таким образом, совокупный общественный продукт представляет собой сумму материальных и нематериальных благ идущих на воспроизводство средств производства, удовлетворение человеческих потребностей и накопление в целях увеличения личных и вещественных факторов производства. Баланс совокупного общественного продукта является основным в системе общественного хозяйствования. Для количественного измерения СОП (результатов экономической деятельности) используется показатели – ВВП (валовой внутренний продукт) и ВНП (валовой национальный продукт). ВВП – совокупная стоимость конечных товаров и услуг, произведенных из всех имеющихся в стране факторов производства, вне зависимости от того, кому они принадлежат. ВНП – валовая рыночная стоимость конечных товаров и услуг, произведенных в течение года на основе применения национальных факторов производства. Т.е. ВНП – то же, что и ВВП плюс доходы, полученные за рубежом, минус доходы, вывезенные за рубеж. Стоимость ВВП или ВНП, деленные на все население страны – является важным показателем, поскольку валовой продукт на душу населения, отнесенный к каждому среднестатистическому человеку, отражает уровень экономического развития страны. Система национальных счетов (СНС) принята ООН для количественного измерения СОП, т.е. результатов экономической деятельности в целом по народному хозяйству. ВВП так же по рекомендации ООН входит в СНС. Для большинства стран мира показатели ВВП и ВНП различаются незначительно и поэтому их считают взаимозаменяемыми. Но для международных оценок мировой экономики и в сопоставлениях используется показатель ВВП. |
7вопрос Методы стандартизации Метод стандартизации - это прием или совокупность приемов, с помощью которых достигаются цели стандартизации. Параметрическая стандартизация. Предпочтительными числами называются числа, которые рекомендуется выбирать как преимущественные перед другими при назначении величин параметров для вновь создаваемых изделий. Параметр - это количественная характеристика свойств продукции. Различают размерные параметры; весовые параметры; параметры, характеризующие производительность машин и приборов; энергетические параметры. Продукция определенного назначения характеризуется рядом параметров. Набор установленных значений параметров называется параметрическим рядом. Предпочтительные числа получают на основе геометрической прогрессии: аn=a1qn-1 a1- первый член прогрессии; q - знаменатель прогрессии, q=5√10 n - принимает целые значения в интервале от 0 до R, где R = 5,10,20,40,80, 160 Ряды предпочтительных чисел должны удовлетворять следующим требованиям:
Унификация и агрегатирование Унификация - это деятельность по рациональному сокращению числа типов деталей, агрегатов одинакового функционального назначения. Она базируется на классификации и ранжировании, селекции и симплификации, типизации и оптимизации элементов готовой продукции. Агрегатирование - это метод создания машин, приборов и оборудования из отдельных стандартных унифицированных узлов, многократно используемых при создании различных изделий на основе геометрической и функциональной взаимозаменяемости. Другим словами метод конструирования и эксплуатации изделий, основанный на функциональной и геометрической взаимозаменяемости их основных узлов и агрегатов. Упорядочение объектов стандартизации Упорядочение, как универсальный метод, состоит из отдельных методов: систематизация, селекция, симплификация, типизация и оптимизация. Систематизация объектов стандартизации заключается в научно-обоснованном, последовательном классифицировании и ранжировании совокупности конкретных объектов стандартизации. Примером работы по систематизации может служить Общероссийский классификатор промышленной и сельскохозяйственной продукции (ОКП). Селекция объектов стандартизации - деятельность заключается в отборе таких конкретных объектов, которые признаются целесообразными для дальнейшего производства и применения. Симплификация - деятельность, заключающаяся в определении таких конкретных объектов, которые признаются не целесообразными для дальнейшими производства и применения. Типизация объектов стандартизации - деятельность по созданию типовых объектов - конструкций, технологических правил, форм документации. В отличие от селекции отобранные конкретные объекты подвергают каким-либо техническим преобразованиям, направленным на повышение их качества и универсальности. Оптимизация объектов стандартизации заключается в нахождении оптимальных значений главных параметров, а также значений других показателей качества и экономичности. В отличие от работ по селекции и симплификации, базирующихся на несложных методах оценки и обоснования принимаемых решений, например, экспертных методов, оптимизацию объектов стандартизации осуществляют путем применения специальных экономико-математических методов и моделей оптимизации. Комплексная стандартизация Тенденции научно-технического прогресса требовали и требуют постоянного сокращения сроков создания новой техники, обладающей более прогрессивными производственно-техническими показателями. Ведущая роль в решении этих задач принадлежит комплексной стандартизации, осуществление которой обеспечивает наиболее полное и оптимальное удовлетворение взаимоувязанных требований как к самому объекту комплексной стандартизации в целом, так и к его основным элементам. Комплексная стандартизация обеспечивает взаимосвязь и взаимозависимость смежных отраслей по совместному производству готового продукта. Опережающая стандартизация Метод опережающей стандартизации заключается в установлении повышенных по отношению к уже достигнутому на практике уровню норм и требований к объектам стандартизации, которые, согласно прогнозам, будут оптимальными в последующем времени.
|
6вопрос Общий контекст применения концепции «Шесть сигма» в борьбе за качество продукции Практически все значения нормально распределенной случайной величины лежат в интервале {Х-3σ; Х+3σ}. Более строго – не менее чем с 99,7% достоверностью значение нормально распределенной случайной величины лежит в указанном интервале. На практике правило трех сигм применяю так. Если распределение изучаемой случайной величины неизвестно, но условие, указанное в приведенном правиле выполняется, то есть основание предполагать, что изучаемая величина распределена нормально. Концепция «Шесть сигма» Концепция « Шесть сигма» – концепция управления производством, разработанная в корпорации Motorola в 1980-е годы и популяризированная в середине 1990-х Суть концепции сводится к необходимости улучшения качества выходов каждого из процессов, минимизации дефектов и статистических отклонений в операционной деятельности. Название происходит от статистического понятия среднеквадратического отклонения. Зрелость производственного процесса в этой концепции описывается как σ- рейтинг отклонений, или процентом бездефектной продукции на выходе. Так, процесс качеством 6σ на выходе дает 99,999966% выходов без дефектов, или, не более 3,4 дефектных выходов на 1млн. операций. Корпорации Motorola установила в качестве цели достижения показателя качества 6σ для всех производственных процессов, и именно этот уровень и дал наименование этой концепции. Улучшение процесса в рамках методологии « Шесть сигма» проводится, в основном, путем снижения вариабельности процессов статистическими методами.
|