
- •Тема 1: Введение в менеджмент
- •2. Содержание менеджмента
- •Признаки менеджера
- •Успешное управление
- •Основные тенденции в современном менеджменте
- •6. Развитие научных подходов к управлению
- •Тема 2: Современные подходы в менеджменте
- •Процессный подход.
- •Системный подход к менеджменту.
- •Ситуационный подход: сущность, содержание, применение в современных организациях.
- •1. Процессный подход
- •Системный подход к менеджменту
- •Ситуационный подход: сущность, содержание, применение в современных организациях
- •Тема 3: Функции менеджмента
- •Понятие функций менеджмента и их место в системе категорий менеджмента.
- •2. Функция планирования в менеджменте
- •В зависимости от срока, на который составляется план:
- •По содержанию плановых решений:
- •В зависимости от организационной структуры управления:
- •3. Функция организации в менеджменте
- •4. Функция мотивации в менеджменте
- •5. Функция контроля в менеджменте
- •Тема 4: Организация как объект управления
- •Понятие организации как открытой системы.
- •Жизненный цикл организации и его основные стадии.
- •Понятие организации как открытой системы
- •Жизненный цикл организации и его основные стадии
- •Стадия создания организации.
- •Стадия роста организации.
- •Стадия зрелости организации.
- •Стадия спада.
- •Тема 5: Внутренняя среда организации
- •Основные понятия осу и ее типы.
- •Организационная культура.
- •Основные понятия осу и ее типы.
- •2. Организационная культура
- •Типы ок
- •Тема 6: Цели менеджмента
- •Цель в системе категорий менеджмента
- •2. Требования к формулировке целей управления
- •3. Цели коммерческих организаций
- •4. Задачи менеджмента
- •Тема 7: Методы менеджмента
- •Организационно-распорядительные методы менеджмента.
- •Экономические методы управления
- •Социально-психологические методы менеджмента
- •1. Организационно-распорядительные методы управления
- •2. Экономические методы управления
- •3. Социально-психологические методы управления
- •Тема 8: Современный менеджер
- •Типы менеджеров в организации
- •2. Требования к менеджеру
- •3. Разновидности стилей управления и факторы, влияющие на выбор стиля
- •4. Управленческая решетка грид
- •5. Формы власти и влияния
- •6. Авторитет менеджера
- •Тема 9: Управленческие решения
- •1. Понятие управленческого решения
- •2. Классификация управленческих решений
- •3.Требования, предъявляемые к управленческим решениям
- •Решение как мыслительный процесс
- •4. Этапы принятия управленческих решений
- •Тема 10: Управление персоналом
- •Персонал предприятия и его классификация
- •2. Базовая модель управления персоналом
- •3. Маркетинг персонала
- •4. Система подбора персонала
- •5. Методы подбора персонала
- •6. Зарубежный опыт управления (сша, Япония)
- •Тема11: Коммуникационные процессы управления
- •1. Коммуникации и управленческая деятельность
- •2. Коммуникации между людьми
- •3. Организационные коммуникации
- •4. Командные коммуникации
- •5. Управление организационными коммуникациями
- •Тема 12: Управление конфликтами в коллективе
- •1. Психологический анализ конфликта
- •2. Межличностные конфликты
- •3. Основные типы производственных конфликтов
- •4. Алгоритм анализа конфликтной ситуации
- •5. Способы урегулирования и приемы преодоления конфликтов
- •6. Служебные интриги как предвестники конфликтов
- •Тема 13: Эффективность управления
- •2. Эффективность деятельности коллектива
- •3. Эффективность управленческого труда
- •Литература
- •Тематика рефератов
- •Самоконтроль
- •13. Согласны ли вы, что предприятие – это:
- •14. Согласны ли вы с утверждением, что:
- •15. Характерным для школы научного управления является:
- •16. Для каких научных школ и подходов характерны следующие утверждения:
- •48. Принципы менеджмента – это:
- •59. Исключите лишнее:
- •60. Экономические методы менеджмента предприятия могут быть реализованы на принципах:
Успешное управление
В практике менеджмента успешным считается управление, при котором обеспечивается достижение целей организации. При этом всякий успех может быть оценен через определенные результаты деятельности организации, которые отражают сущность этого успеха, в том числе по отношению к другим организациям.
Основными составляющими успеха организации в рыночной экономике являются: - Выживание – характеризует возможность организации осуществлять свою хозяйственную деятельность как можно дольше в условиях изменяющейся внешней среды;
- Результативность и эффективность – определяют условия, при которых организация может осуществлять свою деятельность на рынке в длительном периоде. Результативность – это способность экономической системы производить некий конкретный продукт. Эффективность – это способность экономической системы получать максимум продукта при минимуме затрат.
- Производительность – определяется количеством продукции произведенной в единицу времени. Чем более эффективна деятельность организации, тем выше ее производительность. Ключевой составляющей производительности является качество продукции.
- Практическая реализация – непосредственно характеризует эффективность управления организацией. Целью управления является наиболее эффективное выполнение реальной работы реальными людьми.
При этом само управление непосредственно реализуется как конкретное управленческое решение (совокупность решений). В свою очередь, успешным управленческим решением является такое решение, которое реализуется, то есть превращается в результативное и эффективное воздействие по достижению целей организации.
Для обеспечения успеха организации управление должно строиться на определенных принципах, потенциально обеспечивающих достижение целей в условиях изменений внешней среды. Эти принципы определяют соответствующие подходы к управлению, направленному на успех. К числу таких подходов к управлению относят: обобщение, ситуационный подход, интегральный подход и системный подход.
Основные тенденции в современном менеджменте
Менеджмент - управление в условиях рынка, рыночной экономики означает:ориентацию фирмы на спрос и потребности рынка, на запросы конкретных потребителей и организацию производства тех видов продукции, которые пользуются спросом и могут принести фирме намечаемую прибыль; постоянное стремление к повышению эффективности производства, к получению оптимальных результатов с меньшими затратами; хозяйственную самостоятельность, обеспечивающую свободу принятия решений тем, кто несет ответственность за конечные результаты деятельности фирмы или ее подразделений; постоянную корректировку целей и программ в зависимости от состояния рынка; выявление конечного результата деятельности фирмы или ее хозяйственно самостоятельных подразделений на рынке в процессе обмена; необходимость использования современной информационной базы с компьютерной техникой для многовариантных расчетов при принятии обоснованных и оптимальных решений.
Современный менеджмент испытывает направленное влияние тенденций интернационализации и глобализации.
Интернационализация – это своего рода возрастание экономической деятельности, которое не знает национальных и географических границ.
Глобализация – это более развитая форма интернационализации. Глобализация – это процесс возрастания значения международных контактов компании, по сравнению с внутренними. Для глобализации характерно преодоление значения государственных границ как своеобразного барьера на пути товарных потоков.
Это способствует увеличению роли менеджмента и одновременному поднятию его на уровень мирового менеджмента.
Глобализация и интернационализация менеджмента характеризуется: 1) возникновением особых систем транснационального взаимодействия (ТНК); 2) своеобразным поглощением одних предприятий другими; 3) созданием совместных предприятий.
Менеджер международного масштаба решает практически те же задачи, что и обычный менеджер, но только происходит это на более высоком уровне.
На него возлагается большая ответственность. От эффективности принятия его решений зависит деятельность не только одной фирмы, а также целой отрасли.