5. Пример задачи на представление знаний

Проблема выбора конфигурации компьютера. При приобретении ПЭВМ перед покупателем встает проблема выбора такого компьютера, который максимально бы удовлетворял его нуждам и при этом был доступен в цене, а конфигурация не содержала бы излишних элементов, бесполезных для задач покупателя. Зачастую тот ясно и не осознает настоящего предназначения тех или иных компонентов и не представляет, каким именно должен быть его компьютер. Определиться с конфигурацией при покупке ему помогают работники торгового предприятия - эксперты, хорошо знающие все особенности предлагаемой продукции, знакомые с задачами, которые покупатель предполагает решать с помощью компьютера, и умеющие подобрать для их решения оптимальную конфигурацию ЭВМ.

Предметная область. Требования к ЭВМ могут быть формально представлены при определении пользователем набора стоящих перед ним задач, т.е. областей применения компьютера. Таких областей может быть несколько и конфигурация должна удовлетворять им всем.

Все виды элементов ЭВМ условно разбиты на классы:

• монитор;

• принтер;

• процессор;

• системная плата;

• память;

• мышь;

• клавиатура;

• CD-ROM drive;

• блок бесперебойного питания;

• сетевая карта;

• видеокарта;

• звуковая карта;

• колонки;

• жесткий диск;

• корпус;

• другие элементы.

Для каждого класса могут быть выделены свойства, являющиеся самыми весомыми критериями отбора:

• Монитор: диагональ, разрешение.

• Принтер: разрешение, тип, скорость, формат.

• Корпус: размер, форм-фактор.

• Клавиатура: разъем, форма.

• Мышь: разъем, тип.

• Процессор: производитель, частота, тип, разъем.

• Системная плата: тип процессора, разъем, поддержка AGP, форм-фактор, чипсет, число гнезд для модулей DIMM, число гнезд для модулей SIMM, наличие SCSI интерфейса, наличие интерфейса инфракрасной связи.

• Винчестер: размер, интерфейс, производитель.

• Видеокарта: интерфейс, размер видеопамяти, возможность наращивать видеопамять.

• CD-ROM drive: скорость, интерфейс.

• Звуковая карта: тип синтеза.

• Колонки: мощность.

Также могут быть выделены свойства, общие для всех классов: наименование, цена, дороговизна, список предпочтений. Дороговизна - это качественная оценка численного значения цены. Многие из свойств также будут иметь качественную оценку, так как именно такими оценками оперируют человек. Значения таких оценок будут следующими: большой, малый, средний, высокий, низкий. Качественно оценивать значения свойств при составлении базы данных будет сам оператор.

Другие, не учтенные здесь свойства могут определяться ценой продукта - чем цена выше, тем больше продукт подходит для тех областей, где он важен и менее - для тех, где не важен.

Итак, при подборе конфигурации учитываются следующие критерии: список предпочтений, свойства элементов каждого класса, значимость класса для выбранной области, цена элемента. Конфигурация должна удовлетворять таким требованиям, как соответствие областям применение и предполагаемым покупателем затратам.

Представления о функционировании системы, сеансе работы. Определяя конфигурацию ЭВМ, система должна руководствоваться такими данными, вводимыми пользователем, как требования к ЭВМ и предполагаемые затраты. Экспертная будет располагать базой данных, содержащей перечень различных возможных элементов ЭВМ и их характеристики, влияющие на их выбор. При работе с системой пользователь будет иметь сможет формулировать требования и определять свои предполагаемые затраты. Далее система подберет и предложит ему наиболее подходящий вариант конфигурации компьютера. В процессе подбора конфигурации система возможно задаст пользователю вопросы для уточнения его требований и потребностей. В итоге будет получен список элементов ЭВМ.