- •1.Поняття та сутність менеджменту
- •1.1. Організації та їх загальні властивості
- •2) Вертикальний поділ, унаслідок якого відокремлюється робота з координації дій від власне дій. Діяльність з координування роботи інших людей становить сутність управління.
- •1.2. Ознаки діяльності менеджера
- •1.3. Рівні управління
- •1.4. Управління, спрямоване на успіх
- •1.5. Навчальний тренінг
- •1.5.1.Афоризми
- •1.5.2. Тест
- •2.Розвиток науки управління
- •2.1. Розвиток науки управління
- •2.2. Ранні теорії менеджменту
- •2.2.1. Чотири підходи до теорії управління
- •2.2.2. Сфери управління
- •2.3. Інтегровані підходи до управління
- •2.5. Навчальний тренінг
- •2.5.1. Афоризми
- •2.5.2. Тест
- •3.Планування в організації
- •3.1. Поняття "планування"
- •3.2. Поняття мети в управлінні та класифікація цілей організації. Концепція управління за цілями
- •3.3. Поняття стратегії. Елементи та рівні стратегії. Визначення місії організації
- •3.4. Зовнішній аналіз: сприятливі можливості й загрози.
- •3.5. Реалізація стратегії
- •3.6. Навчальний тренінг
- •3.6.1. Афоризми
- •3.6.2. Тест
- •4.Організація як функція управління
- •Сутність функції організації
- •4.2. Організаційна структура як результат організаційної діяльності.
- •4.3. Делегування повноважень.
- •4.4. Типи організаційних структур управління виробництвом.
- •4.5. Принципи формування організаційних структур управління виробництвом
- •4.5. Навчальний тренінг
- •4.5.1 Афоризми
- •4.5.2. Тест
- •5.Мотивація
- •5.1. Поняття мотивації
- •5.2. Змістові теорії мотивації
- •5.3. Процесуальні теорії мотивації
- •5.4. Навчальний тренінг
- •5.4.1. Афоризми
- •5.4.2. Тест
- •6. Контроль
- •6.1. Поняття контролю та його місце у системі управління
- •6.2. Види управлінського контролю
- •6.3. Етапи та модель процесу контролю
- •6.4. Дисфункціональний ефект системи контролю
- •8.5. Основні характеристики ефективної системи контролю
- •6.5 Навчальний тренінг
- •6.5.1 Афоризми
- •6.5.2. Тест
- •7.Лідерство
- •7.1. Поняття повноважень, впливу та влади.
- •7.2. Поняття лідерства
- •7.3. Поняття стилю керівництва
- •7.4. Стилі керівництва
- •7.5. Моделі керування
- •7.6. Поняття групи в організації
- •7.7. Формальні та неформальні групи в організаціях
- •7.7. Навчальний тренінг
- •7.7.1. Афоризми
- •7.7.2. Тести
- •8.Комунікації в управлінні
- •8.1. Поняття комунікації та її роль у системі управління
- •8.2. Види комунікацій
- •8.3. Перешкоди на шляху до ефективних комунікацій
- •1. Припиніть розмовляти.
- •8.4 Навчальний тренінг
- •8.4.1. Афоризми
- •9. Ефективність в управлінні
- •9.1. Сім елементів ефективного стилю в управлінні
- •9.1.3. Зосередження
- •9.1.4. Особиста участь
- •9.1.5. Вміння працювати з людьми - твердість і м'якість
- •9.1.6.Комунікації
- •9.1.7. Завжди вперед до цілі
2.5. Навчальний тренінг
2.5.1. Афоризми
Виберіть афоризм, в якому найповніше розкрита сутність цієї теми.
"Менеджер — людина, яка досить розумна для того, щоб вести вашу справу, і досить мудра, щоб не мати власної".
"Безперервне навчання — мінімальна вимога для того, щоб досягти успіху в будь якій сфері". Д. Уейтлі
"Успіх іноді буває єдиною видимою відмінністю між генієм та безумством". П. Буаст
"Професійні менеджери здатні без втоми роками вирішувати однотипні завдання, а більшість підприємців, які досяг-ли успіху, не терплять монотонності. Відмінність між цими типами людей є настільки значною, що, якщо ви за характе¬ром менеджер, то навряд чи досягнете успіху в ролі підприєм¬ця; так само як і підприємець навряд чи буде дуже хорошим менеджером". X. Маккей
"У будь-якому бізнесі менеджери — найцінніший і винятково хороший реурс". П.Друкер
"Щоб стати менеджером, потрібно починати з низу. Винятків із цього правила немає". Г. Блок
"Менеджмент — здатність бачити компанію не такою, як вона є, а такою, якою вона може стати". Д. Time
"Ідеальний менеджер — особа, котра точно знає, що вона не може зробити і шукає для цього потрібних людей". Ф. Розенталь
"У жодному разі не обирайте винахідника керівником компанії. Ви ніколи не змусите його, щоб він не думав і зробив щось корисне ". Р. Літл
"У природженого керівника всі нездужання починаються у п'ятницю ввечері і закінчуються в понеділок вранці". Н. Паркінсон
"Менеджмент має деякі спільні ознаки з медициною: Він створює проблеми з неменшим успіхом, ніж розв'язує їх". У. Бенніс
"Не погоджуйся на посаду капітана, що тоне". В. Брудзиньский
2.5.2. Тест
Виберіть правильний варіант відповіді
1. Які відносини є передумовою виникнення менеджменту:
капіталістичні;
ринкові;
інтерперсональні?
2.У чому полягає сутність поняття "організація":
це група осіб, діяльність яких свідомо координується для досягнення загальної мети;
група осіб, які діють за певної домовленості;
особа, котра діє для досягнення певної мети;
група осіб, діяльність яких координується для того, щоб кожна з них досягла своєї мети?
3. На чому акцентує увагу Г. Мінцберг у книзі "Природа управлінської праці":
професійних якостях керівника;
короткочасності та різноманітності здійснюваної роботи;
короткочасності, різноманітності та фрагментарності діяльності;
короткочасності, монотонності та фрагментарності виконаної роботи?
4. Хто є автором праці "Принципи наукового управління" (1911р.):
А. Файоль;
П. Друкер;
Ф. Хміль;
Ф. Тейлор?
5. Яка з моделей менеджменту вважається неіснуючою:
північноамериканська;
західноєвропейська;
японська;
західноукраїнська;
азійська модель?
6. Розташуйте наукові школи в хронологічній послідовності виникнення:
школа виробничої демократії;
школа наукового управління;
школа руху за гуманні стосунки;
школа поведінкових наук;
класична школа.
7. Розташуйте типи виробничо-господарських організацій за порядком виникнення:
спеціалізовані майстерні;
мануфактури;
унітарні підприємства;
ремісничі майстерні;
спеціалізоване внутрішньоплемінне виробництво; первинна кровноспоріднена община;
корпорації;
унітарні державні підприємства.
8. В якому році з'явилася школа наукового управління:
1885-1920;
1880—1915;
1885—1919;
1886—1920?
9. Хто запропонував такі принципи управління, як поділ праці, повноваження та відповідальність, дисципліна, єдиноначальність і єдність напряму:
А. Файоль;
Г. Гант;
М.П. Фоллет;
Ф. Герцберг?
10. Проблема перевиробництва на підприємствах стала передумовою виникнення:
управлінських механізмів на засадах розвитку людських стосунків;
систем управління, орієнтованих на ринок;
системних і ситуаційних підходів у менеджменті;
комп'ютеризації управлінських процесів.
11. До інтегрованих підходів до управління належать: підхід з позицій виокремлення різних шкіл в управлінні, процесний, системний, ситуаційний підходи:
а)так;
б) ні.
12. Основною метою класичної школи було підвищення ефективності організації шляхом поліпшення ефективності її люд-ських ресурсів:
а) так;
б) ні.
13. Представниками періоду розвитку поведінково-біхевіористського напряму є: Р. Лайкерт, Д. Мак-Грегор і Ф. Герцберг:
а) так;
б) ні.
14. У ситуаційному підході увага концентрується на ситуаційних однорідностях між організаціями та в межах власне організацій:
а) так; б) ні.
15. Контроль — це процес, за допомогою якого керівники створюють ситуацію, коли люди працюють продуктивніше, прагнучи досягти цілей організації:
а) так;
б) ні.
16. Мета школи наук про поведінку полягає у створенні універсальних принципів управління:
а) так;
б) ні.
17. Процесний підхід уперше запропонували прихильники школи адміністративного управління:
а) так;
б) ні.
18. Функція організації передбачає прийняття рішення проте, якими мають бути цілі організації та що мають робити її члени для досягнення цих цілей:
а)так;
б) ні.
19. Планувати — означає створювати певну структуру:
а) так;
б) ні.
20. Мотивація — процес забезпечення того, що організація справді досягає цілей:
а) так;
б) ні.
