- •1.Поняття та сутність менеджменту
- •1.1. Організації та їх загальні властивості
- •2) Вертикальний поділ, унаслідок якого відокремлюється робота з координації дій від власне дій. Діяльність з координування роботи інших людей становить сутність управління.
- •1.2. Ознаки діяльності менеджера
- •1.3. Рівні управління
- •1.4. Управління, спрямоване на успіх
- •1.5. Навчальний тренінг
- •1.5.1.Афоризми
- •1.5.2. Тест
- •2.Розвиток науки управління
- •2.1. Розвиток науки управління
- •2.2. Ранні теорії менеджменту
- •2.2.1. Чотири підходи до теорії управління
- •2.2.2. Сфери управління
- •2.3. Інтегровані підходи до управління
- •2.5. Навчальний тренінг
- •2.5.1. Афоризми
- •2.5.2. Тест
- •3.Планування в організації
- •3.1. Поняття "планування"
- •3.2. Поняття мети в управлінні та класифікація цілей організації. Концепція управління за цілями
- •3.3. Поняття стратегії. Елементи та рівні стратегії. Визначення місії організації
- •3.4. Зовнішній аналіз: сприятливі можливості й загрози.
- •3.5. Реалізація стратегії
- •3.6. Навчальний тренінг
- •3.6.1. Афоризми
- •3.6.2. Тест
- •4.Організація як функція управління
- •Сутність функції організації
- •4.2. Організаційна структура як результат організаційної діяльності.
- •4.3. Делегування повноважень.
- •4.4. Типи організаційних структур управління виробництвом.
- •4.5. Принципи формування організаційних структур управління виробництвом
- •4.5. Навчальний тренінг
- •4.5.1 Афоризми
- •4.5.2. Тест
- •5.Мотивація
- •5.1. Поняття мотивації
- •5.2. Змістові теорії мотивації
- •5.3. Процесуальні теорії мотивації
- •5.4. Навчальний тренінг
- •5.4.1. Афоризми
- •5.4.2. Тест
- •6. Контроль
- •6.1. Поняття контролю та його місце у системі управління
- •6.2. Види управлінського контролю
- •6.3. Етапи та модель процесу контролю
- •6.4. Дисфункціональний ефект системи контролю
- •8.5. Основні характеристики ефективної системи контролю
- •6.5 Навчальний тренінг
- •6.5.1 Афоризми
- •6.5.2. Тест
- •7.Лідерство
- •7.1. Поняття повноважень, впливу та влади.
- •7.2. Поняття лідерства
- •7.3. Поняття стилю керівництва
- •7.4. Стилі керівництва
- •7.5. Моделі керування
- •7.6. Поняття групи в організації
- •7.7. Формальні та неформальні групи в організаціях
- •7.7. Навчальний тренінг
- •7.7.1. Афоризми
- •7.7.2. Тести
- •8.Комунікації в управлінні
- •8.1. Поняття комунікації та її роль у системі управління
- •8.2. Види комунікацій
- •8.3. Перешкоди на шляху до ефективних комунікацій
- •1. Припиніть розмовляти.
- •8.4 Навчальний тренінг
- •8.4.1. Афоризми
- •9. Ефективність в управлінні
- •9.1. Сім елементів ефективного стилю в управлінні
- •9.1.3. Зосередження
- •9.1.4. Особиста участь
- •9.1.5. Вміння працювати з людьми - твердість і м'якість
- •9.1.6.Комунікації
- •9.1.7. Завжди вперед до цілі
1.5. Навчальний тренінг
1.5.1.Афоризми
Виберіть афоризм, в якому найповніше розкрито сутність цієї теми.
"Менеджер — людина, яка ніколи не відкладає на завтра те, що вона може примусити інших зробити сьогодні". Е. Езар
"Уміння відмовитися від виконання несуттєвих справ є вирішальною умовою для успіху" Е. Маккензі
"Менеджмент і підприємництво — два різних аспекти одно¬го й того самого процесу. Підприємець, який не вміє керувати, приречений на поразку; менеджмент, котрий непрагне до оновлення, — також". П.Друкер
"Менеджер корпорації — не те саме, що капіталіст, діяльність якого спрямована на отримання прибутку. Його мета кар'єра в організації, що дає владу і високе становище, а не прибуток чи велике багатство". А. Берл
"Не може керувати кавалерійською бригадою той, кому здається, що в сідлі він виглядає смішно". Д. Пірс
"Хороший менеджер той, хто вміє ставити питання". Р. Хеллер
"Кращим менеджером є та людина, в якої вистачає чуття, щоб вибрати хорошого виконавця, і не бракує розуму, щоб не вмішуватися".
"Менеджер не має керувати понад 5—6 років, інакше він знесилюється, втрачає інтерес до справи і стає полонеником власних шаблонів, які були революційними ідеями, коли він очолював організацію". Р. Таунзенд
"Звичайний працівник іде додому, коли закінчився робочий час, менеджер — якщо робота завершена, або він її забирає додому". Мері і Ерік Алісони
"Я залишусь доти, доки не втомлюся. А поки я потрібна Британії, я ніколи не втомлюся". М. Тетчер
"Успіх — це коли ви заробили стільки грошей, що можете найняти професійного менеджера, який пояснить, чому ви не заробили більше". Л.Л. Левінсон
"Добре керуються тільки ті компанії, з якими ви незнайомі близько".
Ф. Вандершмідт
1.5.2. Тест
Виберіть правильний варіант відповіді.
У чому полягає сутність поняття організація:
група осіб, діяльність яких свідомо координується з метою досягнення загальної мети;
група осіб, які діють за певної домовленості;
особа, яка діє для досягнення певної мети;
група осіб, діяльність яких координується для того, щоб кожна з них досягла своєї мети?
Яка найважливіша властивість організації:
зв'язок із зовнішнім середовищем;
економічні умови;
уміння менеджера керувати організацією;
відносини в колективі?
Найочевиднішою характеристикою організації є:
зв'язок із зовнішнім середовищем;
поділ праці;
наявність організації, яка є конкурентом;
використання досягнень НТП.
На чому акцентує увагу Г. Мінцберг у праці "Природа управлінської праці":
професійних ознаках керівника;
короткочасності та різноманітності здійснюваної роботи;
короткочасності, різноманітності та фрагментарності здійснюваної діяльності;
короткочасності, монотонності й фрагментарності роботи?
5. Управління — це процес:
необхідний для формулювання цілей організації та їх досягнення;
планування, організації, мотивації та контролю, потріб¬ний з метою формулювання та досягнення цілей організації;
планування, організації та контролю, необхідний для формулювання та досягнення цілей організації;
реалізації функцій, що має виконувати кожен керівник.
6. У чому полягає сутність виживання, результативності й ефективності, продуктивності, практичної придатності:
складові успіху організації;
умови існування організації;
завдання організації;
відповіді 1) і 3) правильні?
7. В яких показнках визначається продуктивність:
натуральних;
кількісних;
якісних;
відповіді 1), 2) і 3) не правильні?
8. Що не є ознаками діяльності менеджера:
виконання технічної роботи;
виконання функцій контролю;
прийняття управлінських рішень;
стратегічне планування?
9. Хто першим з наведених учених запропонував визначення
менеджменту як виконання роботи за допомогою інших людей:
М.П. Фоллет;
Г. Гант;
А. Файоль;
Ф. Грецберг?
10. Контроль — це процес:
впливу керівника на підлеглих;
забезпечення того, що організація справді досягає своїх цілей;
впливу керівника на підлеглих з метою досягнення цілей організації;
визначення цілей, що мають бути досягнутими у визначений термін.
