- •1.Поняття та сутність менеджменту
- •1.1. Організації та їх загальні властивості
- •2) Вертикальний поділ, унаслідок якого відокремлюється робота з координації дій від власне дій. Діяльність з координування роботи інших людей становить сутність управління.
- •1.2. Ознаки діяльності менеджера
- •1.3. Рівні управління
- •1.4. Управління, спрямоване на успіх
- •1.5. Навчальний тренінг
- •1.5.1.Афоризми
- •1.5.2. Тест
- •2.Розвиток науки управління
- •2.1. Розвиток науки управління
- •2.2. Ранні теорії менеджменту
- •2.2.1. Чотири підходи до теорії управління
- •2.2.2. Сфери управління
- •2.3. Інтегровані підходи до управління
- •2.5. Навчальний тренінг
- •2.5.1. Афоризми
- •2.5.2. Тест
- •3.Планування в організації
- •3.1. Поняття "планування"
- •3.2. Поняття мети в управлінні та класифікація цілей організації. Концепція управління за цілями
- •3.3. Поняття стратегії. Елементи та рівні стратегії. Визначення місії організації
- •3.4. Зовнішній аналіз: сприятливі можливості й загрози.
- •3.5. Реалізація стратегії
- •3.6. Навчальний тренінг
- •3.6.1. Афоризми
- •3.6.2. Тест
- •4.Організація як функція управління
- •Сутність функції організації
- •4.2. Організаційна структура як результат організаційної діяльності.
- •4.3. Делегування повноважень.
- •4.4. Типи організаційних структур управління виробництвом.
- •4.5. Принципи формування організаційних структур управління виробництвом
- •4.5. Навчальний тренінг
- •4.5.1 Афоризми
- •4.5.2. Тест
- •5.Мотивація
- •5.1. Поняття мотивації
- •5.2. Змістові теорії мотивації
- •5.3. Процесуальні теорії мотивації
- •5.4. Навчальний тренінг
- •5.4.1. Афоризми
- •5.4.2. Тест
- •6. Контроль
- •6.1. Поняття контролю та його місце у системі управління
- •6.2. Види управлінського контролю
- •6.3. Етапи та модель процесу контролю
- •6.4. Дисфункціональний ефект системи контролю
- •8.5. Основні характеристики ефективної системи контролю
- •6.5 Навчальний тренінг
- •6.5.1 Афоризми
- •6.5.2. Тест
- •7.Лідерство
- •7.1. Поняття повноважень, впливу та влади.
- •7.2. Поняття лідерства
- •7.3. Поняття стилю керівництва
- •7.4. Стилі керівництва
- •7.5. Моделі керування
- •7.6. Поняття групи в організації
- •7.7. Формальні та неформальні групи в організаціях
- •7.7. Навчальний тренінг
- •7.7.1. Афоризми
- •7.7.2. Тести
- •8.Комунікації в управлінні
- •8.1. Поняття комунікації та її роль у системі управління
- •8.2. Види комунікацій
- •8.3. Перешкоди на шляху до ефективних комунікацій
- •1. Припиніть розмовляти.
- •8.4 Навчальний тренінг
- •8.4.1. Афоризми
- •9. Ефективність в управлінні
- •9.1. Сім елементів ефективного стилю в управлінні
- •9.1.3. Зосередження
- •9.1.4. Особиста участь
- •9.1.5. Вміння працювати з людьми - твердість і м'якість
- •9.1.6.Комунікації
- •9.1.7. Завжди вперед до цілі
7.7.2. Тести
Виберіть правильний варіант відповіді.
1.У чому полягає сутність поняття "керівництво":
складний цілеспрямований, безперервний, соціально-економічний, організаційно-технічний процес впливу суб'єкта управління на конкретний об'єкт;
будь-яка поведінка однієї людини чи групи осіб, що активно діє на поведінку, відчуття, стосунки інших людей;
комбінація переконань, примушення і прикладу, що може змусити людей виконувати те, що від них потребують;
можливість реально вплинути на поведінку інших людей?
2.Принцип паритету — це:
баланс між владою й обов'язками;
розподіл влади між членами групи за рішенням керівника;
побудова керівництва організацією на згоді та взаємопідтримці;
розподіл повноважень між членами групи відповідно до тих завдань, що вони вирішують.
3.На чому базується еталонна влада:
статусі керівника як посадової особи;
унікальному досвіді, глибоких знаннях і практичних навичках;
власних, магнетичних якостях лідера;
таланті передавати частину своїх функцій іншій особі?
4.У чому полягає сутність поняття "лідер":
особа, яка здатна впливати на інших людей і спрямовувати їх зусилля на досягнення цілей організації;
особа, котра спрямовує і керує іншими людьми в їх сумісній діяльності для досягнення цілей організації;
особа, яка використовує владу з метою керування іншими людьми й досягнення цілей організації;
особа, котра має можливість впливати на інших і спрямовувати їх зусилля для досягненя своїх цілей?
5.Право керівника розпоряджатися підлеглими, мотивувати і контролювати їх працю та поведінку — це:
легітимна влада;
вплив;
формальний авторитет;
керівництво.
6.Що стверджується в підході до визначення факторів ефективного лідерства з позиції особистих якостей:
ефективність лідера визначається його манерою поведін¬ки стосовно підлеглих;
найкращі з керівників володіють певною сукупністю за¬гальних для всіх особистих якостей;
ефективність здійснення лідером своїх функцій залежить насамперед від зовнішніх факторів;
ефективним лідером може бути лише та особа, яка має повний авторитет у групі?
7.Хто запропонував "управлінську решітку" стилів керівництва:
Лайкерт;
Фідлер;
Мак-Грегор;
Блейк і Моутон?
8.Хто розробив модель керування, в якій зазначається, що немає універсального методу впливу на підлеглих і увага концентрується на процесі прийняття рішень:
Врум та Йєттон;
Блейк і Моутон;
Херсі та Бланшар;
Мітчел і Хаус?
9.За визначенням Р. Сейлса, директивна група — це:
група, що має ланцюг команд, спільне завдання, яке розуміють і поділяють всі її члени;
група, яка характеризується формальною організаційною схемою та ланцюгом команд;
група, що існує для певного проекту або завдання;
група, що функціонує лише тому, що її члени хочуть бути разом.
10. У чому полягає сутність спеціального комітету:
група, сформована для досягнення певної мети або виявлення певної проблеми;
перманентно діюча група всередині організації, що має конкретну мету;
тимчасова група, сформована для досягнення певної мети чи виявлення певної проблеми;
тимчасова група, сформована з керівника та безпосередньо його підлеглих, які також можуть бути керівниками?
11.Управління виробництвом — це складний цілеспрямований, безперервний, соціально-економічний, організаційно-технічний процес впливу суб'єкта управління на конкретний
об'єкт (підприємство, відділ, ділянка):
так;
ні.
12.Влада — будь-яка поведінка однієї людини чи групи осіб, що активно діє на поведінку, відчуття, стосунки інших:
так;
ні.
13.Особистий авторитет випливає з його прав як посадової особи розпоряджатися підлеглими, спрямовувати, мотивувати і контролювати їх працю та поведінку:
так;
ні.
14.Згідно з підходом про поведінку до лідерства ефективність визначається не особистими якостями керівника, а його стилем ставлення до підлеглих:
так;
ні.
15.Розрізняють три види керівників: автократичний, демократичний та ліберальний:
так;
ні.
16.Керівник автократичного типу прагне надавати підлеглим самостійності відповідно до їх кваліфікації та функцій, які вони виконують:
так;
ні.
17.Керівник, зосереджений на роботі, концентрує увагу на вдосконаленні людських стосунків:
так;
ні.
18.Фідлер розробив ситуаційну теорію лідерства, теорію "життєвого циклу", згідно з якою стилі лідерства залежать від"зрілості" керівників:
так;
ні.
19.Модель Врума — Йєттона концентрує увагу на процесі прийняття рішення:
так;
ні.
20.Цільова група, як правило, характеризується формальною організаційною схемою та ланцюгом команд:
так;
ні.
