- •1.Поняття та сутність менеджменту
- •1.1. Організації та їх загальні властивості
- •2) Вертикальний поділ, унаслідок якого відокремлюється робота з координації дій від власне дій. Діяльність з координування роботи інших людей становить сутність управління.
- •1.2. Ознаки діяльності менеджера
- •1.3. Рівні управління
- •1.4. Управління, спрямоване на успіх
- •1.5. Навчальний тренінг
- •1.5.1.Афоризми
- •1.5.2. Тест
- •2.Розвиток науки управління
- •2.1. Розвиток науки управління
- •2.2. Ранні теорії менеджменту
- •2.2.1. Чотири підходи до теорії управління
- •2.2.2. Сфери управління
- •2.3. Інтегровані підходи до управління
- •2.5. Навчальний тренінг
- •2.5.1. Афоризми
- •2.5.2. Тест
- •3.Планування в організації
- •3.1. Поняття "планування"
- •3.2. Поняття мети в управлінні та класифікація цілей організації. Концепція управління за цілями
- •3.3. Поняття стратегії. Елементи та рівні стратегії. Визначення місії організації
- •3.4. Зовнішній аналіз: сприятливі можливості й загрози.
- •3.5. Реалізація стратегії
- •3.6. Навчальний тренінг
- •3.6.1. Афоризми
- •3.6.2. Тест
- •4.Організація як функція управління
- •Сутність функції організації
- •4.2. Організаційна структура як результат організаційної діяльності.
- •4.3. Делегування повноважень.
- •4.4. Типи організаційних структур управління виробництвом.
- •4.5. Принципи формування організаційних структур управління виробництвом
- •4.5. Навчальний тренінг
- •4.5.1 Афоризми
- •4.5.2. Тест
- •5.Мотивація
- •5.1. Поняття мотивації
- •5.2. Змістові теорії мотивації
- •5.3. Процесуальні теорії мотивації
- •5.4. Навчальний тренінг
- •5.4.1. Афоризми
- •5.4.2. Тест
- •6. Контроль
- •6.1. Поняття контролю та його місце у системі управління
- •6.2. Види управлінського контролю
- •6.3. Етапи та модель процесу контролю
- •6.4. Дисфункціональний ефект системи контролю
- •8.5. Основні характеристики ефективної системи контролю
- •6.5 Навчальний тренінг
- •6.5.1 Афоризми
- •6.5.2. Тест
- •7.Лідерство
- •7.1. Поняття повноважень, впливу та влади.
- •7.2. Поняття лідерства
- •7.3. Поняття стилю керівництва
- •7.4. Стилі керівництва
- •7.5. Моделі керування
- •7.6. Поняття групи в організації
- •7.7. Формальні та неформальні групи в організаціях
- •7.7. Навчальний тренінг
- •7.7.1. Афоризми
- •7.7.2. Тести
- •8.Комунікації в управлінні
- •8.1. Поняття комунікації та її роль у системі управління
- •8.2. Види комунікацій
- •8.3. Перешкоди на шляху до ефективних комунікацій
- •1. Припиніть розмовляти.
- •8.4 Навчальний тренінг
- •8.4.1. Афоризми
- •9. Ефективність в управлінні
- •9.1. Сім елементів ефективного стилю в управлінні
- •9.1.3. Зосередження
- •9.1.4. Особиста участь
- •9.1.5. Вміння працювати з людьми - твердість і м'якість
- •9.1.6.Комунікації
- •9.1.7. Завжди вперед до цілі
4.5.2. Тест
Виберіть правильний варіант відповіді.
1.Організація як функція менеджменту — це:
процес створення підприємства, який дає можливість людям ефективно працювати разом для досягнення спільної мети;
процес створення структури підприємства, що дає людям змогу ефективно працювати разом для досягнення спільної мети;
процес створення структури підприємства;
процес створення структури підприємства, головним призначенням якого є падання людям молсливості ефективно працювати разом для досягнення спільної мети.
2.У чому полягає сутність децентралізованих організацій:
такі організації, в яких повновалсення розподілено за нижчими рівнями управління;
організації, в яких керівництво вищої ланки залишає за собою більшу частину повноважень, необхідних для прийнят¬тя найважливіших рішень;
такі організації, де повновалсення розподіляються за се¬редніми рівнями управління;
такі організації, в яких повновалсення розподілено за ви¬щими рівнями управління?
3.Інтеграція — це:
процес досягнення єдності зусиль усіх підсистем (підроз¬ділів) організації для реалізації її завдань і цілей;
передача завдань і повновалсепь особі, яка бере на себе відповідальність за їх виконання;
досягнення єдності зусиль усіх підсистем (підрозділів) організації для реалізації її задач і цілей;
процес досягнення єдності зусиль усіх підсистем (підроз¬ділів) організації для реалізації її задач, цілей та досягнення кращих умов у майбутньому.
4.У чому полягає сутність поняття "скалярний процес":
процес передачі частини повноважень;
процес створення ієрархії;
процес складання перспективних планів;
процес контролю за діяльністю підлеглих?
5.Що належить до обов'язків обслуговуючого апарату:
виконання того, що вимагає керівник;
консультування керівництва в певній галузі знань;
відповіді 1), 2) правильні;
немає правильного варіанта відповіді?
6.Диференціація функцій управління є фактором переходу до:
функціонального типу організаційної структури управ¬ління;
лінійного типу організаційної структури управління;
лінійпо-функціонального типу організаційної струк¬тури;
дивізійного типу організаційної структури.
7.Проектна організація — це:
тимчасова структура, для вирішення певного завдання;
структура, що складається для вирішення певного зав¬дання;
тимчасова структура, що складається для вирішення певного завдання;
постійна структура, що складається для вирішення пев¬ного завдання.
8.Який тип організаційної структури управління характеризується лінійними формами зв'язку між ланками управління і, як наслідок, концентрацією всього комплексу функцій управління та вироблення управлінських дій в одній ланці управління:
лінійний;
функціональний;
матричний;
дивізійний?
9.У чому полягає сутність департаменталізації:
процес поділу організації на окремі блоки;
передача повноважень від керівника до підлеглого;
процес створення тимчасових проектних груп;
відповіді 1), 2) і 3) неправильні?
10. За допомогою якої функції менеджменту забезпечується об'єднання різних частин організації в єдине ціле:
організаційної;
планування;
контролю;
мотивації?
11.У широкому розумінні поняття "організація" означаєпевний порядок, а підвищення рівня організованості — впорядкування:
так;
ні.
12.Організація як функція менеджменту — це процес ство-рення структури підприємства, яка дає молсливість людям ефективно працювати разом для досягнення спільної мети:
так;
ні.
13.Структура сприяє нестабільності стану системи:
так;
ні.
14.Ланка управління — орган управління на певному ступені ієрархії управління:
так;
ні.
15.Сутність делегування полягає в переданні завдань і повновалсень особі, яка бере на себе відповідальність за їх виконання:
так;
ні.
16.Відповідальність — обмежене право використовувати ресурси організації та спрямовувати зусилля деяких її співробітників на виконання певних завдань:
так;
ні.
17.Особистий апарат — це різновид обслуговуючого апарату,
що формується, коли керівник наймає секретаря або помічника:
так;
ні.
18.До основних видів штабних повноважень належать рекомендаційні повноваження, обов'язкові узгодження, паралельні повноваження, функціональні повноваження, лінійні повноваясення усередині апарату:
так;
ні.
19.Адаптивні (органічні) організаційні структури характеризуються лінійними формами зв'язку між ланками управління і, як наслідок, концентрацією всього комплексу функцій управління та вироблення управлінських дій в одній ланці управління:
так;
ні.
20.Дивізійна організаційна структура — це поділ організації на елементи та блоки за видами товарів або послуг, групами покупців або географічними регіонами. За допомогою дивізійної продуктової структури в організації відділи створюються за основним продуктом:
так;
ні.
