- •1.Поняття та сутність менеджменту
- •1.1. Організації та їх загальні властивості
- •2) Вертикальний поділ, унаслідок якого відокремлюється робота з координації дій від власне дій. Діяльність з координування роботи інших людей становить сутність управління.
- •1.2. Ознаки діяльності менеджера
- •1.3. Рівні управління
- •1.4. Управління, спрямоване на успіх
- •1.5. Навчальний тренінг
- •1.5.1.Афоризми
- •1.5.2. Тест
- •2.Розвиток науки управління
- •2.1. Розвиток науки управління
- •2.2. Ранні теорії менеджменту
- •2.2.1. Чотири підходи до теорії управління
- •2.2.2. Сфери управління
- •2.3. Інтегровані підходи до управління
- •2.5. Навчальний тренінг
- •2.5.1. Афоризми
- •2.5.2. Тест
- •3.Планування в організації
- •3.1. Поняття "планування"
- •3.2. Поняття мети в управлінні та класифікація цілей організації. Концепція управління за цілями
- •3.3. Поняття стратегії. Елементи та рівні стратегії. Визначення місії організації
- •3.4. Зовнішній аналіз: сприятливі можливості й загрози.
- •3.5. Реалізація стратегії
- •3.6. Навчальний тренінг
- •3.6.1. Афоризми
- •3.6.2. Тест
- •4.Організація як функція управління
- •Сутність функції організації
- •4.2. Організаційна структура як результат організаційної діяльності.
- •4.3. Делегування повноважень.
- •4.4. Типи організаційних структур управління виробництвом.
- •4.5. Принципи формування організаційних структур управління виробництвом
- •4.5. Навчальний тренінг
- •4.5.1 Афоризми
- •4.5.2. Тест
- •5.Мотивація
- •5.1. Поняття мотивації
- •5.2. Змістові теорії мотивації
- •5.3. Процесуальні теорії мотивації
- •5.4. Навчальний тренінг
- •5.4.1. Афоризми
- •5.4.2. Тест
- •6. Контроль
- •6.1. Поняття контролю та його місце у системі управління
- •6.2. Види управлінського контролю
- •6.3. Етапи та модель процесу контролю
- •6.4. Дисфункціональний ефект системи контролю
- •8.5. Основні характеристики ефективної системи контролю
- •6.5 Навчальний тренінг
- •6.5.1 Афоризми
- •6.5.2. Тест
- •7.Лідерство
- •7.1. Поняття повноважень, впливу та влади.
- •7.2. Поняття лідерства
- •7.3. Поняття стилю керівництва
- •7.4. Стилі керівництва
- •7.5. Моделі керування
- •7.6. Поняття групи в організації
- •7.7. Формальні та неформальні групи в організаціях
- •7.7. Навчальний тренінг
- •7.7.1. Афоризми
- •7.7.2. Тести
- •8.Комунікації в управлінні
- •8.1. Поняття комунікації та її роль у системі управління
- •8.2. Види комунікацій
- •8.3. Перешкоди на шляху до ефективних комунікацій
- •1. Припиніть розмовляти.
- •8.4 Навчальний тренінг
- •8.4.1. Афоризми
- •9. Ефективність в управлінні
- •9.1. Сім елементів ефективного стилю в управлінні
- •9.1.3. Зосередження
- •9.1.4. Особиста участь
- •9.1.5. Вміння працювати з людьми - твердість і м'якість
- •9.1.6.Комунікації
- •9.1.7. Завжди вперед до цілі
3.6. Навчальний тренінг
3.6.1. Афоризми
Виберіть афоризм, в якому найповніше розкрито сутність теми.
"Якщо ви хочете, щоб Бог розсміявся, розкаягіть йому про свої плани". В. Аллеп
"Вироблення бюджету — це мистецтво рівномірного розподілу розчарувань". М. Станс
"Плани — мрії досвідчених людей". Е. Фейхтерслебен
"Мета виправдовує засоби". . Макіавеллі
"Людина розвивається в міру того, як збільшуються її цілі". І.Ф. Шіллер
"Будь твердим, щоб досягти цілі, і м'яким — у методах її досягнення". Аквавіва
"Уникайте тих, хто хоче підірвати вашу віру в себе. Ця ха-рактеристика властива невеликим людям. Велика людина, навпаки, прищеплює почуття, що і ви можете бути великим". М. Твен
"Перемога мас приходити не іноді, вона повинна приходити завжди". В. Ломбарді
"Все вирішують люди, а не стратегії". Л. Боссіді
"Будь-яку ціль люди розуміють не так, як особа, котра її вказала". Ф. Чізхолм
"Перемогу часто здобуває не той, хто склав хороший план, а той, хто зробив менше помилок". ПІ. де Голль
"Точне визначення плану: вибір напряму непередбачених зловживань". Т. Котпарбинський
"Міст уже запланований, тепер плануємо річку". X. Ягодзиньский
"Уявлення важливіше, ніж факти". А. Ейнштейн
3.6.2. Тест
Виберіть правильний варіант відповіді.
1. Що є складовою процесу планування:
складання перспективних планів-прогнозів;
складання поточних планів-прогнозів;
відповіді 1) і 2) правильні;
визначення об'єктивних тенденцій розвитку бізнесу?
2.На яке запитання відповідає планування, як функція ме-
неджменту:
де ми перебуваємо нині;
для чого існує фірма;
якими мають бути цілі організації;
як організація впливає на зовнішнє середовище?
3.На що орієнтується управління за цілями:
досягнення цілей і завдань, що мають об'єктивну потребу вирішення;
досягнення сукупностей цілей та завдань, що стоять пе¬ред організацією;
визначення повноважень і обов'язків усіх керівників під-приємства;
складання реальних планів досягнення визначених цілей?
4.Управління за цілями починається з аналізу того, щорозроблено на певний момент, перспективне майбутнє і які корективи слід внести під час реалізації цілей. Що є наступнимкроком:
складання планів;
складання прогнозів;
складання декларацій;
складання "дерева рішень"?
5.Що допомагає створити умови для заохочення:
декларація;
план діяльності організації;
прогноз майбутньої діяльності організації;
аналіз діяльності організації в минулому?
6.У чому полягає сутність поняття "синергічний ефект":
результат трансформаційного процесу в системі;
ефект цілісності;
ієрархія системи;
сукупність зв'язків між елементами системи?
7.Чим визначається корпоративна місія організації:
ефективним управлінням;
аналізом дії конкурентів;
ясністю її стратегії;
якістю її стратегії?
8.Місія організації — це:
взаємопов'язаний комплекс заходів щодо поліпшення життєздатності організації в конкурентній боротьбі;
основний загальний орієнтир її діяльності, чітко визна¬чена причина її існування, особлива роль;
процес контролю зовнішніх факторів з метою визначен¬ня майбутніх можливостей і загроз;
компоненти, що небезпосередньо впливають на організа¬цію;
відповіді 1), 2), 3) і 4) неправильні.
9.У чому полягає сутність реалізації стратегії:
перетворення стратегічного плану на дію;
перетворення поточного плану на дію;
створення умов для наступного розвитку організації;
відповіді 1), 2) і 3) неправильні?
10.Цілі організації конкретизують її подальшу діяльність імають відповідати таким вимогам:
бути конкретними, чітко визначеними і підлягати визна-
ченню;
визначати комерційну діяльність;
підвищувати ефективність роботи організації за рахунок того, що кожен має чітке уявлення про свої цілі та цілі органі¬зації;
визначати повноваження й обов'язки всіх керівників підприємства.
11.Планування — друга функція управління, вона передує іншим управлінським функціям і визначає їх сутність:
а) так;
6)ні.
12.Прогнозування — це визначення об'єктивних тенденційрозвитку бізнесу в майбутньому, а також альтернативних шляхів розвитку і термінів їх реалізації:
а)так;
б)ні.
13.Середньотермінові цілі організації — цілі від одного доп'яти років:
а)так;
б)ні.
14.Позитивна властивість управління за цілями полягає впідвищенні ефективності роботи організації за рахунок того,що кожен має чітке уявлення про свої цілі та цілі організації:
а)так;
б)ні.
15.Стратегія — це узагальнювальна модель дій, необхідних для досягнення поставлених цілей шляхом координування та розподілу ресурсів організації, тобто розробка стратегії організації передбачає розробку планів досягнення цілей, в якому передбачені можливості організації:
а)так;
б)ні.
16.Стратегічне планування — сукупність дій та рішень, що використовує керівництво, вони сприяють розробці специфічних стратегій з метою досягнення цілей організації:
а)так;
б)ні.
17.У процесі аналізу зовнішнього середовища слід враховувати зміни в технології виробництва, застосування персональних електронно-обчислювальних машин у проектуванні тапредставленні товарів і послуг або успіхи в технології засобів зв'язку:
а)так;
б)ні.
18.Реалізація перетворює стратегічний план на дію:
а)так;
б)ні.
19.Правило характеризує дії, які потрібно вживати в конкретній ситуації:
а)так;
б)ні.
20. Процес оцінювання використовується як механізм зво¬ротного зв'язку для коригування стратегії:
а)так;
б)ні.
