2.2. Стратегический менеджмент

2.2.1. Общая схема процесса стратегического управления. Краткая характеристика этапов данного процесса.

(Представить схематично процесс стратегического управления, состоящий из шести взаимосвязанных этапов:

a. выработка миссии и целей организации. На данном этапе целесообразно дать определение понятия «миссия организации», обозначить отличительные особенности миссии организации от целей организации;

b. проведение стратегического анализа. На данном этапе необходимо определить задачи и цель стратегического анализа, требования, предъявляемые к стратегическому анализу, методику его проведения и уровни стратегического анализа;

c. определение стратегических альтернатив. Здесь необходимо дать определение понятия «стратегическая альтернатива» и привести характеристику следующих классификаций стратегий:

1. по уровням иерархии (корпоративная, деловая, функциональная);

2. базовые стратегии развития организации (стратегия ограниченного роста или стабильности, стратегия роста, стратегия сокращения, комбинированная стратегия);

3. конкурентные стратегии (стратегия снижения себестоимости, стратегия дифференциации, стратегия сегментирования рынка, стратегия внедрения новшеств, стратегия немедленного реагирования на потребности рынка);

d. выбор стратегии. На данном этапе необходимо определить критерии, в соответствии с которыми происходит выбор той или иной стратегической альтернативы;

e. реализация стратегии. Характеристика методов внедрения выбранной стратегии, как то: пересмотр бюджетов, перераспределение ресурсов, обеспечение руководства, необходимого для реализации стратегии, изменение организационной структуры, изменение организационной культуры;

f. оценка и контроль стратегии. На данном этапе необходимо привести способы оценки реализуемой стратегии.)

Стратегическое управление – это такое управление организацией, которое опирается на человеческий потенциал как основу организации; ориентирует производственную деятельность на запросы потребителей, гибко реагирует и проводит своеобразные изменения в организации; отвечает вызову со стороны окружения и позволяет развивать конкурентные преимущества, что в совокупности даёт организации возможность выживать в долгосрочной перспективе, достигая при этом своих целей.

Процесс – последовательность выполняемых действий.

Процесс стратегического управления:

1. Определение миссии и цели организации

Миссия организации – это:

1) смысл существования организации с позиции удовлетворения потребностей клиентов, реализации конкурентных преимуществ, мотивация сотрудников фирмы;

2) основная общая цель организации, чётка выраженная причина её существования.

В миссии находит отражение:

- целевые ориентиры организации (круг удовлетворяемых потребностей),

- сфера деятельности организации (продукт и рынок),

- культура организации,

- возможности и способы осуществления деятельности организации (отличительные особенности),

- внешний образ организации и имидж.

Миссия ориентирована на:

- собственников организации,

- сотрудников организации,

- деловых партнёров (оказывающих организации коммерческие и некоммерческие услуги),

- местное сообщество, находящееся с организацией во взаимодействии, связанном с формированием соц. и эколог. средой обитания орг-ии,

- общество в целом, взаимодействующее с орг-ией в полит., правовой, эк. и др. сферах, получающее от орг-ии часть создаваемого ею богатства для обеспечения общественного благополучия и развития.