13

1. Информационные системы управления

   1. Классификация информационных систем

   2. Жизненный цикл информационных систем

   3. Современные подходы к созданию АИС

1.1. Классификация информационных систем

Автоматизированная информационная система – система, которая реализует информационные технологии в сфере управления при совместной работе управленческого аппарата и комплекса технических средств.

АИС должна обеспечивать:

• постоянное наблюдение за текущим состоянием объекта управления и его характеристиками;

• адаптацию к принятой практике бизнеса и модификацию, если эта практика изменяется;

• поддержку профессиональной деятельности управленческих работников;

• взаимодействие с управленческим аппаратом;

• сбор и анализ данных для управления, автоматическое выполнение программных средств на определенный момент времени с формированием необходимой отчетности;

• реализацию системы подсказок и рекомендаций для пользователей;

• эффективное хранение данных в БД и возможность доступа к ним любого конечного пользователя со своего рабочего места;

• взаимодействие пользователей между собой на основе безбумажной технологии.

АИС можно классифицировать по типу поддержки, которую они обеспечивают организации:

1. Системы обеспечения операций – обрабатывают информацию, которая генерируется и используется в деловых операциях.

   1. Системы обработки операций – регистрируют и обрабатывают данные, полученные в ходе деловых операций.

   2. Автоматизированные системы управления технологическими процессами.

   3. Системы сотрудничества на предприятии – сети.

2. Системы обеспечения менеджмента – оказывают помощь в принятии решений.

   1. Информационные системы менеджмента – позволяют получить заранее определенные отчеты, отобразить результатные данные на определенный период или по запросу.

   2. СППР – ИС, которые используют модели принятия решений, БД и соображения личности в каждом конкретном случае для осуществления диалогового аналитического процесса моделирования с тем, чтобы было принять обоснованное управленческое решение.

Управленческие ИС – ИС с дополнительными возможностями для управления, такими как анализ данных, использование средств поддержки принятия решений, ЭС и инструментария повышения личной продуктивности.

1.2. Жизненный цикл информационных систем

Жизненный цикл автоматизированных информационных систем управления предприятием (АІСУП) есть моделью создания и использование системы, которая отображает ее разные состояния, начиная из момента возникновения необходимости в автоматизации управления предприятием и заканчивая моментом его полного выхода из обихода. Жизненный цикл включает такие основные этапы:

анализ требований;

проектирование;

реализация – программирование и внедрение;

тестирование и отладка;

эксплуатация и сопровождение.

ЖЦ создается в соответствии с принципом нисходящего проектирования и, как правило, имеет интерактивный характер: реализованные этапы, начиная с более ранних, циклично повторяются в соответствии с изменениями требований и внешних условий, введением ограничений и т.д. На каждом этапе ЖЦ порождается определенный набор документов.

Существующие модели ЖЦ определяют порядок выполнения этапов в ходе разработки, а также критерии перехода вот этапа к этапу. Наиболее популярны модели:

• Каскадная модель – переход к следующему этапу осуществляется после полного завершения предыдущего этапа и характеризуется четким разделением данных и процессов их обработки.

• Поэтапная модель с промежуточным контролем – итерационная модель разработки с циклами обратной связи между этапами (легче выполнять межэтапные корректировки, однако время каждого этапа растягивается на веси период разработки).

• Спиральная модель.