Виды организационного контроля:
Технологический
Экономический и финансовый
Социальный: административный, групповой, самоконтроль
Контроль как составная часть функций управления
Стратегическое управление: определение проблем, формирование целей и стратегии организации |
Управление изменениями (инновационный менеджмент) - структурными, культурными, институциональными
|
Традиционные функции - оперативное планирование Организация Координация, Мотивация Контроль |
Содержание |
||
Контроль адаптации во внешней среде (контроль взаимодействия с административными структурами, и контроль поступления ресурсов (материальных, финансовых, кадровых)) |
Контроль соответствия функциям (а не личным амбициям), контроль обратной связи и поддержки при инновациях |
Контроль за поведением людей |
Уровни и формы осуществления контроля |
||
Уровень корпорации -
синоптический рационализм |
Организационный уровень - возрастание логики, бюрократизация |
Уровень рабочего места -
экспериментализм |
Элементы социального контроля
нормы |
санкции |
различия |
|
по степени жесткости (от ожиданий до табу) по степени общности (общегосударственные законы и нормы локальных сообществ и субкультур) по способу фиксации (формальные и неформальные) |
по субъекту использования (формальные и неформальные) по модальности (положительные и отрицательные) |
Механизм социального контроля:
Действия субъектов шкала оценок (существующая с праве, морали, идеологии) социальная категоризация (как результат оценки, применения норм) реакция сообщества, организации или группы, применение санкций индивидуальная шкала оценок, связанная с приведением социализированных норм и ценностей индивидуальная категоризация, самооценка применения санкций подчинением нормам или исключение из группы, организации
Виды социального контроля в организации
Административный |
Взаимный |
Самоконтроль |
|
Субъекты |
|
субъекты высшего ранга |
Равные по статусу субъекты организационно-трудовых отношений |
Индивиды, имеющие достаточный уровень личностного и профессионального развития, т.е. возможности и право самоконтроля |
Достоинства |
||
Официальный характер Осуществляется от лица организации и в ее интересах Связан с широкими возможностями санкций
|
Непосредственный характер Быстрота реакции Полнота информации (учет ситуации и индивидуальных свойств) При единой направленности с а.к. усиливает его, способствует функционированию организации |
Повышение возможностей творческой деятельности, Развитие самосознания, Использование достижительной мотивации Может быть защитным механизмом |
Недостатки |
||
Внешний характер Доминирование критерия исполнительности Возможная некомпетентность в частных и ситуативных вопросах |
Возможное снижение критичности Влияние групповых интересов Возможность противоречий с организационными целями |
Субъективность Непредсказуемость
|