
- •Кафедра информационных систем в экономике в.А.Дятлов Эксплуатация информационных систем в промышленности
- •Cанкт-Петербург
- •Составитель
- •Подготовлено на кафедре
- •Содержание
- •Введение
- •Раздел I. Понятие, классификация и жизненный цикл экономических корпоративных информационных систем
- •Тема 1. Понятие, классификация и некоторые общие принципы создания и реализации экономических корпоративных информационных систем основные понятия, термины и определения
- •Общая классификация информационных систем
- •Основные варианты классификации ис
- •Классификация и тенденции развития корпоративных информационных систем
- •Контрольные вопросы
- •Тема 2. Процессы жизненного цикла экономических корпоративных информационных систем Стадии жизненного цикла информационной системы
- •Достигаемые за счет внедрения ис
- •На информационном рынке товара Контрольные вопросы Контрольные вопросы
- •Раздел II. Процессы проектирования и эксплуатации экономиических корпоративных информационных систем
- •Тема 3. Теоретические основы проектирования
- •И эксплуатации экономических корпоративных
- •Информационных систем
- •Состав и структура информационных систем
- •Частей ис (на примере производственного предприятия)
- •Контрольные вопросы
- •Тема 4. Каноническое проектирование экономической корпоративной информационной системы
- •Стадии и этапы проектирования кис
- •Контрольные вопросы
- •Тема 5. Типовое (индустриальное) проектирование информационной системы
- •Общие положения
- •Примеры объектов проектирования
- •Общие требования к тпр
- •Методика (технология) автоматизированного проектирования
- •Контрольные вопросы
- •Тема 6. Управление проектированием информационных систем
- •Организационные структуры проектирования корпоративной информационной системы
- •Информационный менеджмент как управление проектом
- •Проект как совокупность процессов
- •Контрольные вопросы
- •Тема 7. Внедрение и эксплуатация информационной системы
- •Общие положения
- •Требования к приемо-сдаточной документации Акт завершения работ
- •Акт приемки в опытную эксплуатацию
- •Акт приемки в промышленную эксплуатацию
- •План-график работы
- •Приказ о проведении работ
- •Приказ о составе приемочной комиссии
- •Программа работ
- •Протокол испытаний
- •Контрольные вопросы
- •Раздел III. Управление проектированием
- •Тема 8. Экономические процессы в организациях,
- •Контрольные вопросы
- •Тема 9. Управление кадрами при проектировании и эксплуатации корпоративных информационных систем
- •Кадровая политика организации
- •Взаимосвязь между стадиями развития фирмы
- •Трудовые ресурсы и проблемы занятости
- •Контрольные вопросы
- •Тема 10. Оценка технико-экономических показателей корпоративной информационной системы
- •Контрольные вопросы
- •Тема 11. Дипломное проектирование как техно-рабочее проектирование информационной системы
- •Контрольные вопросы
- •Тема 12. Примеры типовых программно-технических решений для информационных систем
- •Контрольные вопросы
- •Тестовые задания по дисциплине
- •Вопрос 1
- •Вопрос 2
- •Вопрос 3
- •Вопрос 12
- •Вопрос 36
- •Вопрос 37
- •Вопрос 38
- •Заключение
- •Список литературы Основная литература
- •Дополнительная литература
- •Терминологический словарь
- •Извлечение из рабочей программы дисциплины
- •Cанкт-Петербург
- •4. Содержание разделов и тем дисциплины
- •Тема 1. Понятие, классификация и некоторые общие
- •Тема 2. Процессы жизненного цикла экономических
- •Тема 3. Теоретические основы проектирования
- •Тема 4. Каноническое проектирование экономической
- •Тема 5. Типовое (индустриальное) проектирование
- •Тема 6. Управление проектированием информационных
- •Тема 7. Внедрение и эксплуатация информационной системы
- •Тема 8. Экономические процессы в организациях,
- •Тема 9. Управление кадрами при проектировании
- •Тема 10. Оценка технико-экономических показателей
- •Тема 11. Дипломное проектирование как техно-рабочее
- •Тема 12. Примеры типовых программно-технических
Общая классификация информационных систем
Для разделения ИС на классы могут быть использованы различные признаки классификации. В теории и практике чаще всего разделяют ИС по следующим признакам:
по уровню управляемого объекта (уровню управления);
по сфере применения ИС (предметной области);
по виду деятельности;
по способу организации и размещения узлов обработки информации для принятия управленческих решений;
по способу создания ИС на объекте;
по характерному времени и уровню решения задач управления объектом и т.д.
В обобщенном виде перечисленные выше варианты классификации ИС представлены в табл. 1.1.
Основные варианты классификации ис
Таблица 1.1
Признак классификации ИС |
Варианты ИС по данному признаку классификации |
1 |
2 |
По уровню управляемого объекта (уровню управления) |
- государственные; - региональные; - отраслевые; - корпоративные; - предприятия; - структурного подразделения; - отдельного рабочего места |
По сфере применения (предметной области) |
- ИС в промышленности; - ИС в муниципальном управлении; - ИС в финансовой сфере; - ИС в здравоохранении; - ИС в строительстве; - ИС в торговле; - ИС в сельском хозяйстве и т.д. |
По виду деятельности |
- ИС организационного управления; - ИС управления технологическими процессами; - ИС научных исследований; - ИС автоматизированного проектирования; - обучающие ИС ; - интегрированные ИС и т.д. |
По способу организации и размещения узлов обработки информации |
- ИС с централизованной обработкой; - ИС с распределенной обработкой; - смешанные ИС |
По характеру использования информации для принятия управленческих решений |
- информационно-справочные ИС; - информационно-советующие ИС; - информационно-управляющие ИС |
Продолжение таблицы 1.1.
Признак классификации ИС |
Варианты ИС по данному признаку классификации |
1 |
2 |
По способу создания ИС на объекте |
- уникальные ИС; - заказные ИС; - адаптируемые (типовые) СИ |
По характерному времени и уровню решения задач управления объектом |
- системы стратегического управления; - системы среднесрочного управления; - системы операционного управления; - системы оперативного управления; - системы управления в реальном времени |
Классификация и тенденции развития корпоративных информационных систем
Информационные системы, обеспечивающие комплексную информационную поддержку управленческой деятельностью фирмы, предприятия, корпорации принято называть корпоративными информационными системами (КИС). Их классификация по функциональному признаку (т.е. на основе состава реализуемых в ИС функциональных задач), изначально возникла применительно к КИС для промышленных предприятий. Однако, как показала практика, эта классификация вполне применима и для объектов непромышленной сферы, поскольку состав основных функций управления экономическими объектами различных отраслей, в принципе, аналогичен (при наличии известной отраслевой специфики реализации этих функций).
Следует отметить, что классификация КИС развивалась параллельно с развитием самих систем и отражает основные этапы и тенденции развития этих систем. Иерархия и структура ИС рассматриваемого класса представлены на рис. 1.3.
Одной из первых задач в сфере управления производством, которая в середине 60-х годов XX века была успешно решена с помощью ЭВМ, является задача расчета материальных потребностей для выполнения производственной программы. Эта задача особенно актуальна для предприятий со сложным многономенклатурным производством и предполагает выполнение расчетов потребности в материалах (и иных ресурсах) на основе данных о запасах, спецификации и технологических маршрутах из-
делий (BOM – Bill of Materials) и основного плана производства (MPS – Master Production Schedule). Ранние системы, решавшие эту задачу, получили название MRP – Material Requirements Planning – «Планирование материальных потребностей».
Рис. 1.3. Схематическое представление иерархии и структуры корпоративных ИС
Развитием данного класса ИС в 70-е годы можно считать Closed Loop MRP (MRP замкнутого цикла) – системы MRP, включая реализацию задач корректировки плана производства с использованием обратной связи по его выполнению. Системы этого типа содержат функциональный модуль CRP – Capacity Requirements Planning (планирование производственных мощностей).
Дальнейшее развитие ИС данного класса шло в направлении охвата автоматизацией более широкого круга задач управления производством. Итогом этого процесса явилось появление систем, получивших название MRP II (Manufacturing Resource Planning – «Планирование производственных ресурсов») – см. рис.1.3. В соответствии со стандартом APICS системы класса MRP II могут реализовать 16 групп функций:
Sales and Operation Planning ( Планирование продаж и производства);
Demand Management (Управление спросом);
Master Production Scheduling (Составление плана производства);
Material Requirement Planning (Планирование материальных потребностей);
Bill of Materials (Спецификации продуктов);
Inventory Transaction Subsystem (Подсистема управления складом);
Scheduled Receipts Subsystem (Подсистема плановых поставок);
Shop Flow Control (Управление производством);
Capacity Requirement Planning (Планирование производственных мощностей);
Input / output Control (Контроль входа / выхода);
Purchasing (Материально-техническое снабжение);
Distribution Resource Planning (Планирование распределяемых ресурсов);
Tooling Planning and Control (Планирование и управление инструментальными средствами);
Financial Planning (Планирование финансов);
Simulation (Моделирование);
Performance Measurement (Оценка результатов деятельности).
Таким образом, системы класса MRP II включают в себя все компоненты MRP (в том числе – Closed Loop MRP), а также значительное число дополнительных функциональных модулей, обеспечивающих эффективное планирование и управление основными ресурсами производственного предприятия.
Длительный процесс внедрения и эксплуатации систем класс MRP II наряду с достижением известного роста эффективности деятельности предприятий выявил также и ряд недостатков этих систем. Необходимость устранения выявившихся в процессе применения систем MRP II недостатков к созданию систем нового класса – ERP (Enterprise Resource Planning – «Планирование ресурсов предприятия»).
На отечественном рынке представлены в качестве типовых проектных решений системы класса ERP:
SAP R/3; Oracle Application; Baan IV; Axapta; MFG/PRO (QAD) и др.
Российские корпоративные информационные системы: «Галактика», «Парус», «БОСС-корпорация», «1С: Предприятие» и др
Некоторые укрупненные характеристики названных систем представлены ниже.
Наименование продукта: Axapta
Производитель: Damgaard Data Int
Краткая характеристика: первая ERP-система, полностью ориентированная на работу в Интернете. Стоимость внедрения – несколько сот тысяч долларов
Наименование
продукта: Oracle
Applications
Производитель:
Oracle
Краткая
характеристика: 1-е место в мире по
рейтингу 2000 года. Свыше 7000 клиентов
(2001 г.). Позиции в России пока слабее,
чем у SAP
R/3.
Стоимость – несколько ниже R/3
Наименование продукта: MFG/PRO
Производитель: QAD
Краткая характеристика: 5200 внедрений в мире, 8 – в России. Одна из лучших систем для дискретных производств.
Наименование продукта: Baan IV
Производитель: Baan
Краткая характеристика: стоимость лицензии на 1 раб. место – 3000$. Стоимость внедрения – 100-300% от стоимости лицензии
Некоторые отечественные системы представлены в таблице 1.2.
Таблица 1.2
Продукт |
Производитель |
Краткая характеристика |
Галактика |
Корпорация «Галактика» |
Лидер среди российских КИС (до 40% рынка). Срок внедрения – до 1,5 -2 лет |
Парус |
Корпорация «Парус» |
Финансово-управленческая система. Традиционно сильны позиции в бюджетных организациях. Возможна интеграция с продуктами Oracle. |
Продукт |
Произво-дитель |
Краткая характеристика |
БОСС-Корпора-ция |
Компания «Ай-Ти» |
Обеспечивает управление финансово-хозяйственной деятельностью средних и крупных производственных, государственных и торговых предприятий и организаций. Возможна интеграция с продуктами Oracle |
1С: Производ-ство |
Компания 1С |
Ориентирована на локальное использование. В своем классе занимает лидирующее положение |
Изучение состава и характеристик конкретных типовых и уни-кальных корпоративных информационных систем целесообразно проводить в рамках лабораторного практикума по данной дисциплине, на базе представленных в Internet материалов фирм-разработчиков. Целесообразно проведение семинаров по данной проблематике, в т.ч. с обсуждением материалов, собранных студентами в период прохождения производственных практик, факультативных и самостоятельных занятий.