Информационный менеджмент как управление проектом

(Project Management)

Понятие «проект» (Project) в общем случае объединяет различные виды деятельности, направленные на решение некоторой проблемы, характеризуемой набором исходных данных, требуемыми результатами (целями), обусловливающими способ ее решения – см. рис. 6.3.

Важной особенностью проекта, отличающей его от многих других видов деятельности (например, от производства), является его однократный характер. Проект как система деятельности существует столько времени, сколько требуется для получения конечного результата. Проект в общем случае включает в себя (см. рис. 6.4) замысел (формулирование проблемы, задачи), средства реализации проекта (средства решения проблемы) и цели реализации (получаемые в результате выполнения проекта решения).

Проект ИС, несомненно, отвечает признакам технических по

своему содержанию проектов, поскольку в результате его реализации создаются программно-технические решения по автоматизации сбора, преобразования и представления управленческой (организационно-экономической) информации для предприятия, фирмы, организации и т.п.

В то же время, внедрение ИС практически всегда связано с большими или меньшими изменениями в организационной структуре объекта, на котором создается ИС. При этом неизбежно затрагиваются экономические аспекты деятельности объекта, и должны быть учтены социальные последствия от реализации ИС (как для работников объекта внедрения, так и для обслуживаемого предприятием или организацией населения).

Рис. 6.4. Элементы проекта

Таким образом, проект ИС, обладая признаками разных типов проектов, может быть отнесен к проекту смешанного типа. В этом качестве проект ИС обладает рядом противоречивых свойств:

• главная конечная цель проекта ИС должна быть определена, однако, организационные, экономические и социальные аспекты в совокупности со сложным характером технической составляющей ИС приводят к тому, что по мере разработки проекта отдельные его подцели могут уточняться и корректироваться;

• сроки завершения, продолжительность проекта ИС должны быть четко определены заранее и их стремятся соблюдать, однако, на практике обычно происходят корректировки сроков, а по некоторым экономическим и социальным аспектам оценка сроков носит ориентировочных, вероятностный характер;

• на начальных этапах проекта ИС необходимо четкое планирование расходов, однако, на практике расходы также не поддаются абсолютно четкой оценке на момент начала работ, что требует поэтапного уточнения расходов по мере уточнения целей и сроков завершения проекта;

• ограничения при планировании проекта ИС связаны, прежде всего, с лимитом имеющихся ресурсов (кадровых, финансовых, технических), однако, ограничения могут также зависеть от организационных, социальных, нормативно-правовых и иных аспектов реализации проекта ИС.

Сложная интегрированная природа управления проектами может быть описана через процессы, из которых оно состоит, и их взаимосвязи.

Процессный подход к управлению проектами, получил в последнее время распространение в мире. Процессы управления проектами, под которыми понимают действия и процедуры, связанные с реализацией функций управления, представлены в обобщенном виде на рисунке 6.5.

Проект ИС может рассматриваться также как изменение состояния некоторой системы, например, системы управления предприятием, связанное с затратами времени и средств. Такой подход позволяет, в конечном итоге, рассматривать управление проектом с позиций управления инвестициями.