Виды конфликта
ДЕСТРУКТИВНЫЙ
конфликт -
расширение конфликта -
эскалация (конфликт продолжается, даже
если устранены его причины) -
рост агрессивных действий
КОНСТРУКТИВНЫЙ
конфликт -
отрицание старых отношений, формирование
новых отношений, коррекция взаимодействия -
находятся средства предотвращения
будущих конфликтов
Причины конфликтов
Типы конфликтогенов
Различие
=> в целях, в интересах, в способах
достижения цели, мнениях, в психологических
особенностях Конфликтогены
(слова, действия, которые могут приводить
к конфликту помимо желания человека) Эскалация
конфликтогенов (усиление ответной
агрессивности)
Стремление
к превосходству (критика, угрозы,
обвинения, насмешка, издевка, попытка
обмана, утаивание информации, перебивание,
игнори-рование собеседника) Проявления
агрессивности Проявления
эгоизма
Стратегия поведения в конфликтных конфликты ситуациях
Настойчивость,
принуждение (достижение своей цели
любым способом, агрессивность) Уход
(уклонение) (стремление уйти от конфликта) Приспособление,
уступчивость (отказ от борьбы, от своих
интересов) Компромисс
(взаимные уступки, «половинчатые
решения») Сотрудничество
(решение проблемы) (найти взаимоприемлемое
решение)
Пути разрешения конфликтов
Изучение
причин возникновения конфликтов Ограничение
числа участников конфликта Анализ
конфликта Преодоление
конфликта
Действия для
разрешения конфликтов
Способы преодоления конфликта
А)
Воспитательно-межличностный
способ -
учет психологии участников -
беседа; - просьба; - убеждение -
принципиальные переговоры -
психотренинг; - психотерапия
Вероятность возникновения конфликтов
-
несовместимости характеров и
психосоциотипов; -
наличии темперамента холерика; -
отсутствие 3 качеств: способности
критически относиться к себе терпимости
к другим доверия
к другим; -
наличие акцентуации характера,
невротичности
БИОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ РАЗВИТИЯ ЧЕЛОВЕКА
И ВОЗРАСТНАЯ ПСИХОЛОГИЯ
Общая характеристика областей развития
Характеристика классических теорий развития человека
Теории |
Предложения о природе человека |
Процессы |
Области применения |
Теории научения ( Б. Ф. Скиннер, И. П. Павлов, Дж. Б. Уотсон, Э. Торндайк ) |
Человек по своей природе ни хорош, ни плох; люди просто реагируют на воздействия внешней среды |
Классическое обуслов-ливание (по И. П. Павлову). Оперантное обусловливание. Формирование поведе-ния путем последова-тельных приближений |
Модификация поведения. Условно-рефлекторные эмоциональные реакции |
Когнитивные теории ( Ж. Пиаже, Дж. Брунер ) |
Люди рациональны, активны и компе-тентны. Они не просто получают информацию, но и перерабатывают ее. |
Ассимиляция / аккомодация. Уравновешивание |
Обучение. Воспитание. Развитие моральных суждений |
Психоаналитическая традиция ( З. Фрейд, Э. Эриксон ) |
Людьми движут внешние страсти; они постоянно пытаются направить в нужное русло мощные внутренние силы |
Психосексуальное развитие. Идентифика-ция. Разрешение конф-ликтов возрастного развития |
Изучение человеческого поведения, личности и межличностных отношений |
Гуманистическая психология и теории «Я» ( А. Маслоу, К. Роджерс) |
Люди представляют собой нечто боль-шее, чем сумму ролей, связку стимульно-реактив-ных шаблонов или комок животных влечений |
Самоактуализация. Позитивное отношение |
Консультирова-ние взрослых |