Трансактный анализ общения по э. Берну

Родитель

Взрослый

Ребенок

Характерные слова и выражения

Интонация

Все знают, что…

Ты не должен никогда…

Ты всегда должен…

Я не понимаю, как это допускают… и т. д.

Обвиняющие, снисходительные, критические

Как? Что? Когда? Где? Почему? Возможно… Вероятно

Связанные с реальностью

Я сердит на тебя! Вот здорово! Отлично! Отвратительно!

Очень эмоциональные

Состояние

Выражение лица

Надменное, сверхправильное, очень приличное

Нахмуренное, неудовлетворенное, обеспокоенное

Внимательность, поиск информации

Спокойное, максимум внимания

Неуклюжее, подавленное, угнетенное, игривое,

Угнетение, удивление

Позы

Руки на бедрах, указывающий перст. Руки сложены на груди.

Наклон к собеседнику и ориентация на него

Спонтанная подвижность (ходьба, сжатие кулаков)

По характеру социальных связей и экономических отношений

По контактности и заимодействие

По объединению на основе общих целей и ценностей

По длительности существования

По характеру организованности

• социальный класс

• нация

• народ

условные группы:

• половозрастные

- профессиональ-

ные группы

• профессиональ-ные ассоциации,

• политические партии

• общественные движения

а) Долговременные:

• классы

• нации

б) Менее долгов-ременные:

• митинги

• аудитории

• толпа

а) Стихийно возникающие

- толпа

б) Сознательно организованные

- партии

- ассоциации

Когнитивная

Потребностно-мотивационная

Аффективная

Регулятивно ролевая

Коллективные пред-ставления, социаль-ное мышление, об-щественное мнение, общественное созна-ние и др.

Общегрупповая мо-тивация, групповые потребности – инте-ресы, ценности, цели, установки, идеалы

Социальные чувст-ва, эмоции, настрое-ние, общественное настроение: вооду-шевление, энтузи-азм, пессимизм

Коллективная деятельность, групповое поведение