
- •Безруков а.И. Экономические и правовые основы разработки программного обеспечения (Тексты лекций)
- •Лекция 1. Знакомство с предметом Введение
- •Программно-информационный продукт – особый вид товара Что такое программный продукт
- •Характеристики качества программного продукта
- •Лекция 2. Маркетинговые исследования Проблема управления производительными силами общества
- •Простое воспроизводство. Закон стоимости
- •Расширенное воспроизводство. Проблема распределения прибавочной стоимости
- •Что такое маркетинг?
- •Проблемы, решению которых может помочь проведение маркетинговых исследований
- •Цели и результаты маркетингового исследования
- •Выбор данных
- •Первичные данные
- •Вторичные данные
- •Сбор первичных данных Определение потребности в данных
- •Подготовка предложения по исследованию
- •Выбор метода
- •Определение выборки
- •Сбор данных
- •Анализ данных
- •Сообщение о результатах
- •Сбор и анализ вторичных данных Внешние данные
- •Внутренние данные
- •Анализ деятельности
- •Отчеты об объемах продаж
- •Выбор метода
- •Определение выборки
- •Сбор данных
- •Анализ данных
- •Сообщение о результатах
- •Сбор и анализ вторичных данных Внешние данные
- •Внутренние данные
- •Анализ деятельности
- •Отчеты об объемах продаж
- •Методы исследования
- •Качественные методы
- •Групповые дискуссии (фокус-группы)
- •Глубинные интервью
- •Проекционные методы
- •Наблюдения
- •Количественные методы
- •Эксперименты
- •Маркетинговая смесь
- •Лекция 3. Экономическая оценка затрат на создание компьютерных программ
- •Классификация видов затрат. Маржинальный анализ
- •Методики расчета различных видов затрат
- •Операционные затраты
- •Пример расчета операционных затрат
- •Операционные затраты
- •Специфические структурные затраты Затраты на оборудование
- •Затраты на оборудование
- •Приведение затрат к одному времени
- •Затраты на нематериальные активы
- •Затраты на лицензии
- •Общефирменные затраты и накладные расходы
- •Использование ms Excel
- •Пример использования электронной таблицы
- •Лекция 4. Оценка эффекта от использования компьютерных программ Классификация программного обеспечения как товара
- •Оценка доли эффекта от собственно разработки программного обеспечения
- •Программное обеспечение массового использования
- •Позиционирование на рынке программных продуктов
- •Пример оценки экономической эффективности программного продукта массового спроса
- •Виды обучающих компьютерных программ на cd
- •Индивидуальные программные продукты
- •Лекция 5. Пример оценки эффекта от внедрения системы управления
- •Описание объекта управления
- •Построение вероятностной модели предприятия
- •Определим условные вероятности последствий
- •Согласование данных
- •Требования к согласованности условных вероятностей
- •Оценка потерь от выбросов
- •Моделирование последствий внедрения системы мониторинга
- •Алгоритм оценки
- •Уровень зрелости фирмы. Стандарт cmm
- •Лекция 6. Управление рисками программного проекта
- •Риски, связанные с реализацией проекта
- •Разделение ответственности
- •Количественная оценка рисков
- •Определение размеров ресурсов, необходимых для снижения рисков
- •Типовые и специфические источники рисков
- •Откуда брать информацию о рисках
- •Лекция 7. Управление персоналом
- •Роль персонала в эффективности проекта
- •Обеспечение условий работы
- •Работа в потоке
- •Организация рабочего места
- •Формирование команды Что такое команда
- •Лидерство
- •Факторы, способствующие формированию команды
- •Факторы, препятствующие формированию команды
- •Инвестиции в человека
- •Лекция 8. Управление качеством Эволюция представлений о качестве Потерянный рай (допромышленное ремесленное производство)
- •Издержки промышленной революции
- •Система Тейлора
- •Главное не наказать, а найти причину (система Шухарта)
- •Новая философия качества (идеи Деминга)
- •Системы управления качеством Роль рынка, ориентация на потребителя
- •Человеческий фактор, роль персонала
- •Международные стандарты серии iso 9000
- •Тотальное управление качеством (tqm)
- •Современные представления об управлении качеством
- •Лекция 9. Система управления качеством программной разработки Требования к системе управления качеством организации Политика в области качества
- •Система менеджмента качества
- •Управленческая деятельность
- •Система требований
- •Информационное обеспечение принятия решений
- •Контроль качества
- •Вовлечение персонала, партнеров, потребителей и общества
- •Требования к развитию
- •Управление качеством при проектировании и разработке
- •Оценка готовности предприятия к выпуску качественного программного продукта
- •Методы управления качеством программных проектов Управление документацией
- •Виды программной документации
- •Управление конфигурацией
- •Элементы конфигурации программного проекта
- •Контроль качества в ходе проектирования
- •Лекция 10. Программный продукт как объект интеллектуальной собственности Что такое интеллектуальная собственность?
- •Авторское право и смежные права
- •Регистрация интеллектуальной собственности
- •Регистрирующие органы
- •Рассмотрение заявки на официальную регистрацию
- •Выдача свидетельства
- •Правовые аспекты использования интеллектуальной собственности
- •Правовое обеспечение создания и использования объектов ис
- •Правовая охрана объектов интеллектуальной собственности
- •Экономические аспекты
Требования к согласованности условных вероятностей
Так как строки таблицы соответствуют полным наборам событий [8], суммы вероятностей (столбец «Контрольная сумма») по каждой строке должны равняться единице.
Σαij=100%. (5.1)
где αij – условная вероятность наступления i-того последствия при j-м состоянии.
Вероятности появления последствий могут быть вычислены по формуле условной вероятности [8].
Pi=Σαij*πj. (5.2)
где Pi – вероятность i-го последствия; πj – вероятность j-го состояния. Суммирование ведется по всем состояниям.
Вероятностная модель должна правильно отражать статистику возникновения последствий. Поэтому система условных вероятностей αij должна быть такой, чтобы рассчитанные вероятности последствий Pi соответствовали взятым из статистики частотам их появления Qi:
Σ(Pi - Qi)2 → min. (5.3)
На практике формулировать и решать оптимизационные задачи не удобно. Гораздо удобнее ввести данные в электронную таблицу и подобрать αij с необходимой точностью. Для этих целей к исходной таблице добавляются столбец «Контрольная сумма» (КС) для нормирования условных вероятностей, строки «Вероятность последствия» и «Разность вероятностей». Первоначально αij берутся из таблиц, подобных табл. 5.3. Затем их значения изменяются, чтобы добиться значений 100% в столбце и строке КС и близких к нулевым значений в строке «Разность вероятностей».
Оценка потерь от выбросов
Сбалансированная таким образом модель готова для оценки потерь, вызванных выбросами. Ожидаемые потери вычислим как математическое ожидание размеров потерь, вызванных различными причинами.
По =Σ βi*Pi, (5.4)
где По - ожидаемые потери; βi - стоимостная оценка каждой из потерь.
Для наглядности стоимостные оценки потерь записаны в последней строке табл. 5.4. В нашем примере ожидаемые потери составили 405 тыс. руб.
Моделирование последствий внедрения системы мониторинга
Внедрение системы мониторинга повышает безопасность производства. Важнейший результат внедрения системы мониторинга – упрощение поиска и анализа причин выбросов. Знание этих причин позволяет совершенствовать производство, постоянно снижать вероятность сбоя оборудования и потери от выбросов. Кроме того, знание состояния производства повышает его управляемость, позволяет снизить тяжесть последствий. Основные функции системы, механизмы их воздействия на безопасность производства и количественные оценки, данные экспертами, приведены в таблице 5.5.
Как учесть перечисленные факторы в нашей модели? Внесем все перечисленные в таблице 5.5. изменения в нашу вероятностную модель. Результат представлен в Таблице 5.6. Как видно, большинство изменений касаются условных вероятностей наступления последствий.
Таблица 5.5
Влияние функций системы мониторинга на безопасность производства
Функции системы мониторинга |
Воздействия на безопасность производства |
Количественная оценка |
Отслеживает состояние оборудования |
Сокращается количество сбоев и аварий оборудования за счет своевременного обнаружения дефектов |
Вероятность сбоев снижается на 30% |
Снижается риск серьезных последствий |
Условные вероятности тяжелых последствий и катастроф, вызванных сбоем оборудования, снижаются соответственно на 30 и 40% |
|
Протоколирование режимов работы оборудования |
Повышается ответственность сотрудников |
Снижается вероятность неверных решений на 20% |
Повышается управляемость процесса |
Условные вероятности тяжелых последствий и катастроф, вызванных неверными решениями, снижаются соответственно на 40 и 50% |
|
Регистрация выбросов |
Сокращаются затраты на ликвидацию последствий выбросов |
Стоимостные оценки тяжелых последствий и катастроф снижаются соответственно на 30 и 10% |
Таблица 5.6
Количественная оценка последствий внедрения системы мониторинга
Состояние |
Последствия
Вероят- ность состояния |
Никаких |
Незначительные |
Устраняемые собственными силами |
Наносящие серьезный урон, |
Катастрофы |
КС |
Норма |
88,45% |
93,00% |
6,00% |
0,80% |
0,15% |
0,05% |
100,00% |
Стихийные бедствия; |
0,14% |
10,00% |
35,00% |
30,00% |
20,00% |
5,00% |
100,00% |
Сбои и аварии оборудования |
1,44% |
21,00% |
41,00% |
30,00% |
6,50% |
1,50% |
100,00% |
Ошибки исполнителей |
3,84% |
21,00% |
35,00% |
28,00% |
14,00% |
2,00% |
100,00% |
Неверные управляющие решения |
6,14% |
32,00% |
47,00% |
12,50% |
6,00% |
2,50% |
100,00% |
|
Вероятность последствия |
85,34% |
10,17% |
3,02% |
1,16% |
0,30% |
100,00% |
|
Статистика |
84,38% |
11,51% |
2,71% |
1,37% |
0,03% |
100,00% |
|
Разность |
0,96% |
-1,34% |
0,31% |
-0,21% |
0,28% |
0,00% |
|
Потери, тыс. руб. |
0 |
10 |
500 |
7000 |
90000 |
|
Вычислим ожидаемые потери от выбросов в случае внедрения системы мониторинга:
П1 =Σ β’i*P’I =370 тыс. руб. (5.5)
Таким образом, ожидаемый эффект от внедрения автоматизированной системы мониторинга составит
405-370= 35 тыс. руб. в год (5.6)