Оценка доли эффекта от собственно разработки программного обеспечения

В разработке , продвижении на рынке и внедрении компьютерных программ кроме программистов участвуют множество других специалистов. От их вклада зависит масштабы продаж массовой программной продукции и эффективность использования индивидуальных программ. Внедрение программы на предприятии, как правило, является частью внедрения технологической или управленческой системы. Поэтому, отнесение всего эффекта, полученного от реализации проекта на счет программистов вряд ли можно считать справедливым.

Как оценить долю эффекта, приходящуюся на программу? Существует множество способов распределения долей между участниками, большинство из которых основаны на оценке вкладов каждого участника.

Наиболее простым является метод распределения доли пропорционально прямым затратам участников. В основе этого метода лежит предположение что планы реализации проекта были тщательно продуманы, а варианты с неоправданно высокими затратами были отброшены. Таким образом, все затраты всех участников обоснованы необходимостью реализации проекта и правильно отражают вклад каждого участника.

Пример. Ваша программа является частью системы управления предприятием. Внедрение этой системы дало экономический эффект, оцениваемый в 10 млн. руб. При разработке системы прямые затраты распределились следующим образом:

Анализ состояния с управлением, выявление проблем -10%

Разработка концепции системы управления -5%

Разработка и систематизация документации -15%

Разработка компьютерных программ -10%

Приобретение и системная интеграция компьютерной сети – 45%

Обучение персонала – 5%.

На разработку программы приходится 10% затрат, следовательно, доля эффекта от внедрения системы составит 1 млн. руб.

Программное обеспечение массового использования

С точки зрения рынка, такие программы мало чем отличаются от других массовых товаров. Для их продвижения надо позиционировать товар на рынке; оценить объем спроса и эластичность рынка, исследовать предпочтения потребителей и т.д. При оценке эффекта от внедрения (продаж) для таких программ хорошо подходят методы определения цены и объемов продаж, разработанных для товаров массового спроса [5].

Позиционирование на рынке программных продуктов

Маркетинговое планирование можно начинать сразу после зарождения и обсуждения перспективной идеи программы. Цели планирования:

• позиционирование программы на рынке – определение потенциальных покупателей и оценка возможного объема продаж. Для достижения этой цели используются методы сегментирования рынка [5];

• изучение предпочтений потенциальных покупателей - определение свойств товара, придающих ему наибольшую привлекательность. Анализ и ранжирование предпочтений удобно проводить с помощью метода распределения функции качества [6];

• исследование конкурентной среды – определение основных конкурентов на выделенном сегменте рынка, сопоставление конкурентных преимуществ нашей программы и продукции конкурентов;

• формирование ценовой политики - определение маркетинговых целей предприятия [5], назначение ориентировочной цены на программный продукт.

Результат маркетингового планирования – перечень свойств, которыми должна обладать программа, оценка объемов и цены продаж. Зная эти характеристики можно сделать первичную оценку эффективности проекта. Валовой доход от проекта B равен сумме объемов продаж V_i, по веем способам продаж, умноженных на цены продаж P_i.

В=∑V_i*P_i

В ходе реализации проекта и продвижения его результатов на рынок данные об его экономической эффективности уточняются и могут претерпеть сильные изменения. Окончательные оценки эффективности проекта можно давать только по результатам продаж.

Назначая цены и определяя объемы продаж, следует помнить, что эти величины взаимно зависимы. На рис 4.1 приведен типичный график зависимости объемов продаж от цены.

Р ис.4.1. Зависимость объемов продаж от цены товара (Эластичность рынка)

При относительно низких ценах объемы продаж достаточно высоки и не очень снижаются при повышении цены. Однако если уровень цены превысит определенный порог (например, станет выше цены конкурирующего продукта), объемы продаж резко сокращаются. Такое явление в экономике называется «эластичность рынка». Искусство назначения цены заключается в том, чтобы цена на Ваш продукт была разумно высокой, но не приводила к существенному сокращению объемов продаж.