Заняття № 23

Тема: Організація роботи зі зверненнями громадян

Контрольні питання:

1. Основні різновиди звернень громадян: пропозиції, заяви, скарги

2. Приймання звернень громадян

3. Технологія роботи зі зверненнями громадян

4. Терміни та контроль за виконанням звернень громадян

Література:

1. Про звернення громадян : Закон України від 02.10.1996 № 393/96-ВР.

2. Інструкція з діловодства за зверненнями громадян в органах державної влади і місцевого самоврядування, об'єднаннях громадян, на підприємствах, в установах, організаціях незалежно від форм власності, в засобах масової інформації, затвердженої Постановою Кабінету Міністрів України від 14 квітня 1997 р. N 348

3. Типова інструкція з діловодства у центральних органах виконавчої влади, Раді міністрів Автономної Республіки Крим, місцевих органах виконавчої влади, затверджена постановою Кабінету Міністрів України від 30 листопада 2011 р. N 1242.

4. Діденко А. Н. Сучасне діловодство: навч. посібник / А. Н. Діденко – 3-тє вид. – К. : Либідь, 1998. – 256 с.

5.Жуковська В. М. Діловодство: практикум / В. М. Жуковська – К. : Вид-во КНЕУ, 2004.

6.Іванова Т. Муніципальне діловодство : Навчальний посібник/ Тамара Іванова, Лариса Піддубна,. -К.: Либідь, 2004. -310 с.

7. Погребна Л. Діловодство, яким воно повинно бути / Л. Погребна. – Х. : Фактор, 2006. – 402 с.

Заняття № 24

Тема: Організація поточного зберігання документів

Контрольні питання:

1. Номенклатура справ. Види номенклатури справ

2. Реквізити номенклатури справ

3. Складання номенклатури

4. Визначення кола документів для включення до номенклатури

5. Складання заголовків справ

6. Розробка класифікаційної схеми

7. Порядок оформлення та посвідчення номенклатури справ

2. Формування справ

3. Зберігання справ

Література:

1. Перелік типових документів, що створюються під час діяльності органів державної влади та місцевого самоврядування, інших установ, підприємств та організацій із зазначенням строків зберігання документів, затверджений наказом Міністерства юстиції України від 12.04.2012 № 578/5.

2. Типова інструкція з діловодства у центральних органах виконавчої влади, Раді міністрів Автономної Республіки Крим, місцевих органах виконавчої влади, затверджена постановою Кабінету Міністрів України від 30 листопада 2011 р. N 1242.

3. Діденко А. Н. Сучасне діловодство: навч. посібник / А. Н. Діденко – 3-тє вид. – К. : Либідь, 1998. – 256 с.

4.Жуковська В. М. Діловодство: практикум / В. М. Жуковська – К. : Вид-во КНЕУ, 2004.

5.Іванова Т. Муніципальне діловодство : Навчальний посібник/ Тамара Іванова, Лариса Піддубна,. -К.: Либідь, 2004. -310 с.

6. Кавторєва Я. Документообіг: організація та ведення / Я. Ковтарєва, В. Кузнєцов. – 7- ме вид., перероб. і допов. – Х. : Фактор, 2006.

7. Кузнецова Т. В. Делопроизводство (документальное обеспечение управления) / Т.В. Кузнецова. – М. : ЗАО "Бизнес-школа Интел-Синтез", Москва 1999. -320с.

8. Организация работы с документами : учеб. для студ. вузов обучающихся по спец. „Документоведение и информационное обеспечение управления” и „Менеджмент”. – М., 1998.

9. Палеха Ю. І. Документаційне забезпечення управління / Ю. Палеха. – К. : МАУП, 1997.

10. Палеха Ю. Управлінське документування : навч. посібник / Ю. Палеха : у 2 ч. – Ч. 1. Ведення загальної документації (зі зразками сучасних ділових паперів). – 3-тє вид., допов. – К. : Вид-во Європ. ун-ту, 2003.

11. Погребна Л. Діловодство, яким воно повинно бути / Л. Погребна. – Х. : Фактор, 2006. – 402 с.

Практичне завдання:

1. Законспектувати статтю: Загорецька О. Номенклатура справ на новоствореному підприємстві / О. Загорецька // Секретар-референт. – 2009. – № 5. – С. 25 – 33.